Publicación de PeiGo

Resultados también destacaron los principales medios de pagos que utilizan los ticos en territorio nacional, así como el contexto en que son realizados, colocándose el SINPE Móvil como el preferido por el 40% de los encuestados.

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Hablar con los usuarios. El insight más poderoso que se puede tener. Matías Vial Carkovic de Buk me dejó esta frase en la conversación que tuvimos para el caso con de Buk con Shinkansen: "Shinkansen nos deja enfocarnos en lo que nosotros agregamos más valor, que es en el producto y sus lógicas. Más que en solucionar la inmediatez y la integración bancaria, que tiene varios pormenores y dificultades." Enfocarse en el producto. En su cliente. 👇

¿Sabías que en Colombia 1 de cada 10 adultos tiene 65 años o más? Esta población y quienes tienen capacidades diferentes enfrentan desafíos con el manejo de efectivo. Desde la dificultad de movilidad y/o visión reducida, hasta el riesgo de billetes falsos. En los pagos digitales🤳🏼, se encuentra la solución. La tecnología simplifica las transacciones, y promueve la autonomía🛡️ 👉 Descubre más sobre los beneficios de vivir sin efectivo en nuestro artículo: https://lnkd.in/gbUxss-2 #MásEfectivoSinEfectivo #PagosDigitales #TransformaciónDigital

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Desafíos y oportunidades para una mayor inclusión financiera. La inclusión financiera en el país mejoró tras la pandemia, al registrar avances en todos los departamentos; aunque en algunos, como Puno y Madre de Dios, persisten las brechas. El elevado uso de celulares sería clave para impulsar la inclusión financiera a través del uso de los pagos digitales. Mejorar la conectividad mediante el acceso a internet y la educación financiera son esenciales para maximizar el impacto de estas herramientas. #inclusionfinanciera #pagosdigitales #conectividad #internet #billeterasdigitales #fintech

Interesante hablar con Santiago Covelli, CEO de Lulo App, sobre lo que se viene los próximos años en el sector financiero y cómo los nativos digitales pueden tener la ventaja en este nuevo contexto que incluye finanzas abiertas y pagos interoperables. No se pierdan la entrevista:

Los pagos digitales están transformando el acceso a servicios financieros, especialmente en zonas sin opciones bancarias tradicionales.💸 ¿Cómo pueden reducir costes, mejorar la seguridad y ampliar el acceso para millones de personas? 🔒📱 Descubre los beneficios clave, los desafíos que aún persisten y las soluciones que pueden impulsar la inclusión financiera globalmente. 🌍✨ #cambio #pagosdigitales #inclusionfinanciera #tecnologia #finanzas #educacionfinanciera #accesodigital #seguridadfinanciera #innovacion #transformaciondigital

FACILITAR es una palabra muy complicada  Si así lo queremos en inclusión financiera. ¿Por qué lo digo? Esta semana me crucé con estos comentarios en redes sociales:   😒“Llevo 3 horas esperando para abrir una cuenta de ahorros” 😤“Se me fue el día en el banco” 😱“Abrir una cuenta es una hazaña” 😠 “No uses tal… porque el servicio es pésimo” En Latam hablamos de derrumbar barreras para la bancarización, de crear productos o servicios adaptados a cada segmento, de movilizar la digitalización; pero en muchos casos obviamos lo simple y bloqueamos ese ingreso que tanto impulsamos por otros medios. Un hack para quitar el freno de mano y dar más acceso al sistema financiero está en restar burocracia en los trámites y prestar un soporte ágil. Hay distintas herramientas para lograr esto: 🪪  Optimizar el onboarding de usuarios con transformación digital y suprimir la distancia física. En Truora reducimos el tiempo de registro con nuestra solución de Validación de identidad digital y Verificación de antecedentes. 💬 Mejorar las interacciones y hacerlas efectivas, al atender de manera oportuna las consultas de los clientes. Por ejemplo: en situaciones de urgencia, habilitar la opción de transferir a un agente de inmediato. ¿Cómo? Chatbots impulsados por IA y entrenados para identificar cada caso. ¿Qué opinas? Te leo en los comentarios. Dale like o comparte para que sumemos más personas y dejemos, por fin, de ponernos zancadillas.