HABILIDADES GERENCIALES: LOS BASICOS  

Tal vez es un tema algo trillado pero es cierto que la mayoría de los gerentes o personas que están en puestos administrativos de esta magnitud deberían de tener y fortalecer al menos 8 de las 10 habilidades que les platicare a continuación.

Esto es solo para hacer un preámbulo de lo que el tema refiere, y en próximos documentos estaré hablando más a detalle de cada una de estas habilidades y del cómo pueden practicarse y fortalecerse, ya que, y debo mencionarlo, debido a la cultura organizacional específica de cada compañía, no todas estas habilidades se manejan, combinan o utilizan en una forma idónea (por definirlo de una forma) tal que sea como una receta y ya funciona.

Tenemos que recordar que son seres humanos con los que se interactúa en el día a día, y que como tales, cada día, y en algunos casos, cada hora, es diferente. Tenemos emociones y percepciones estructuradas y basadas en paradigmas generados a través de nuestras propias historias y experiencias, las cuales, afectan como lo mencione antes, la manera del cómo utilizar estas herramientas.

Un gerente debe de poder ser capaz de combinar de forma hábil 3 factores básicos de su persona: el factor COGNITIVO (Conocimientos); el factor PSICOMOTOR (Habilidades físicas) y el factor AFECTIVO (Actitud); factores esenciales en la vida cotidiana de cada quien, pero que al combinarse generan que las habilidades se magnifiquen o en el otro caso, sean completamente nulificadas por un mejor actor.

Estas habilidades son las siguientes:

• Liderazgo
• Coaching
• Pensamiento estratégico
• Toma de decisiones
• Creatividad e innovación
• Gestión de proyectos
• Administración del tiempo
• Comunicación
• Manejo de conflictos
• Negociación

Más adelante hablare sobre cada una de estas habilidades por separado más a detalle para entender y poder debatir sobre su función y adaptabilidad a cada entorno de trabajo, mientras tanto, unos pequeños comentarios de cada una:

• LIDERAZGO
  1. ¿El líder nace o se hace? / ¿Liderar o Administrar?
• COACHING
  1. ¿Jefe o Coach?
• PENSAMIENTO ESTRATEGICO
  1. ¿Es la estrategia un plan a seguir o solamente un documento para pasar las auditorías?
• TOMA DE DESICIONES
  1. ¡Si solo tienes 10 segundos para tomar una decisión, razónala 9!
• CREATIVIDAD E INNOVACION
  1. ¿Somos todos creativos? / La creatividad ¿es buena o mala?
• GESTION DE PROYECTOS
  1. ¿Hacer un buen plan es necesario?
• ADMINISTRACION DEL TIEMPO
  1. Urgente vs Importante “Oh gran dilema……”
• COMUNICACIÓN
  1. ¿Te comunicas o solo pasas el mensaje?
• MANEJO DE CONFLICTOS
  1. Los conflictos son ¿buenos o malos?
• NEGOCIACION
  1. ¿En realidad existe el Ganar – Ganar?

Básicamente estas habilidades son esenciales para que una persona pueda ser un buen gerente, independientemente del grado de cumplimiento sus indicadores (estas herramientas no están peleadas con eso) y además…. Le van a ayudar a que logre sus indicadores mas fácilmente.