5 pasos para la Transformación Digital de tu empresa
En un entorno de negocios en constante evolución, la llamada Transformación Digital se ha convertido en palanca de desarrollo para las empresas que quieren mejorar procesos, ser más competitivas y hacer más con menos mediante la adopción de Tecnologías de la Información (TI).
Su objetivo es optimizar procesos e involucrar de una manera directa y eficiente a clientes, socios, proveedores y empleados mediante herramientas y servicios de cloud computing, big data, social business y mobility.
¿Qué tan importante es? ¿Cuáles son sus alcances? ¡Mucho! Al grado que IDC asegura que este año uno de cada tres CEOs de las 3,000 compañías más grandes en América Latina pondrán la Transformación Digital como base de su estrategia corporativa y que para 2020 cuatro de cada diez empresas serán conscientes que sus negocios dependen de su capacidad para crear productos, servicios y experiencias mejoradas digitalmente.
Quizá por ello se prevé que para 2019 más de 60% de las Top 3000 de América Latina tengan equipos completamente dedicados a la innovación digital y que en 2020 el rendimiento de todas las empresas se mida a partir de indicadores de desempeño relacionados con la Transformación Digital.
¿Qué papel juega México? Uno muy importante y es que de acuerdo con un reciente estudio denominado Digital Transformation Index (que analizó16 naciones y que realizó la consultora de tecnología Vanson Bourne), nuestro país se encuentra en el tercer lugar de las naciones con mayor madurez en la adopción de tecnologías por parte de las corporaciones.
Está detrás de India y Brasil y por arriba de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, siendo la aparición de nuevos competidores y la demanda por parte de nuevos clientes los principales motivadores para subirse al tren de la Transformación Digital.
Frente a este panorama, la pregunta es ¿cómo adoptar y adaptar la tecnología para responder de la mejor manera a las exigencias de clientes, socios de negocios y empleados?
Para facilitar el camino recomiendo la siguiente ruta que, si bien no es infalible, puede ser esa guía que necesita tu empresa o negocio para digitalizar sus procesos y ganar competitividad.
- Establece un objetivo. La Transformación Digital debe alinearse a los objetivos de negocio y planificarse desde esa trinchera. De poco sirve invertir en tecnología si esta no resuelve una problemática real.
- Busca el respaldo de la Alta Dirección. La Transformación Digital no es una decisión que deba partir exclusivamente del área de Sistemas, sino de la Alta Dirección. Esta debe mostrar su compromiso y respaldo a las iniciativas en cuestión, e involucrar a los diferentes directores de área.
- Nombra un líder. Define a un Director de Transformación Digital. Su función es ser un facilitador para priorizar inversiones y acciones; se apoya en las diferentes áreas (sistemas, mercadotecnia, ventas, operaciones y finanzas).
- Gestiona el cambio. Toda Transformación Digital implica un proceso de cambio organizacional encaminado a la adopción de las nuevas soluciones. La resistencia es natural. Enfréntala con evangelización. Ayuda a tus empleados y colaboradores; capacítalos y apóyalos en el proceso.
- Apoya la implementación. Desarrolla un plan de implementación que incluya tareas, recursos, alcances y tiempo. No olvides la importancia de la consultoría externa.
Finalmente, recuerda que la Transformación Digital es el camino obligado hacia una mayor competitividad y productividad empresarial. En BeCloud podemos ayudarte. Nos especializamos en el desarrollo e implementación de software como servicio para empresas pequeñas, medianas y grandes. Contamos con un excelente equipo de TI que te ayudará a diseñar y desarrollar flujos de trabajo, herramientas y soluciones personalizadas para incrementar la productividad de tu negocio. ¡Acércate a nuestros consultores! Tenemos la solución adecuada para tu empresa. Haz clic aquí para más información.