5 TIPS PARA AUMENTAR TU LIDERAZGO ÁGIL Y TU CAPACIDAD DE COLABORAR

Como señala el Prof. Simon Hayward en su libro “Agile Leadership”, el Liderazgo Ágil es la capacidad de replantearse y revisar las propias estrategias en tiempos de incertidumbre y encontrar soluciones que garanticen los mejores resultados. Este nuevo liderazgo, necesario en tiempos VUCA & BANI, está compuesto por una serie de competencias. Una de ellas, quizás una de las primeras que debes desarrollar es tu “Agilidad de Aprendizaje” (Learning Agility) que se traduce en aprender, desaprender y adaptarse a los estímulos cambiantes, especialmente frente a contextos desconocidos. Esta metacompetencia es, básicamente, ser capaz de aprender desde la experiencia y aplicar estos aprendizaje, de manera muy rápida, a nuevos contextos donde las respuestas no están claramente determinadas.

La Agilidad de Aprendizaje, para W.Burke, a su vez, está formada por 9 dimensiones o aspectos, que se traducen finalmente en 38 comportamientos concretos y observables que tú puedes practicar de manera consciente, cada vez con más frecuencia y, de esta forma, desarrollarlos, aumentando así tu Learning Agility.

Las dimensiones de Agilidad de Aprendizaje son: 

¿Qué es “Colaborar” en el contexto de Learning Agility?

El prof. W. Burke nos dice que esta dimensión es aquella capacidad de trabajar regularmente con otros para obtener una perspectiva diferente respecto de una tarea; crear proyectos interdependientes; pedir información a los demás para lograr cooperación.

5 Tips que te permiten aumentar la capacidad de “Colaborar”

Aumentar en este aspecto es muy relevante, ya que implicará acrecentar tu promedio general de Agilidad de Aprendizaje.

¿Cómo? Tal como te decía previamente, los comportamientos asociados a esta dimensión son aquellos que debes practicar, de manera cada vez más frecuente.

Los comportamientos asociados a la dimensión “Colaborar” son: 

TIP 1= Aprovechar Las Habilidades, Conocimientos Y Talentos Únicos De Los Demás, para Aprender y Adaptarte.

El primer comportamiento relacionado con “Colaborar” nos habla de “saber aprovechar las habilidades (aquello en que son buenos), conocimientos y talentos únicos de los demás”. Si lo potencias con aquellos comportamientos de la dimensión “Flexibilidad” (estar abierto a nuevas ideas y propuesta de soluciones), será muchísimo mejor, ya que la solución a problemas que aparentemente no la tienen hoy, puede llegar desde otras áreas del conocimiento. No olvides que el aprendizaje para ti dependerá de una correcta escucha en la que podrás encontrar patrones y opciones.

TIP 2 = Invitar A Tu Equipo A Personas De Otras Áreas De Especialización

Y, nuevamente, escuchar lo que puedan aportar, sus ideas, sus soluciones y experiencias.

Un par de ejemplos: invitar a una persona de marketing en un proyecto con el grupo de finanzas; o poner a una persona con experiencia internacional en un grupo de trabajo que se ocupa de resolver un problema local. En cualquiera de estos casos, el “invitado” externo al grupo necesita ser empoderado, explicándoles a los demás miembros del equipo que esta persona se unirá para ayudarles a expandir su pensamiento o traer nuevas ideas al grupo.

Esto va a requerir que el “invitado” use el comportamiento plantear problemas difíciles a los demás de la dimensión Asumir Riesgos Interpersonales. Probablemente habrá una tendencia en el grupo a descartar este punto de vista diferente (especialmente en las primeras ocasiones que hagas este tipo de ejercicio).

Te recomiendo que reserves tiempo al final del proyecto o ejercicio para que tu equipo dedique unos momentos a reflexionar sobre lo aprendido de la interacción con el “invitado” (usar la dimensión “Reflexionar” de Agilidad de Aprendizaje), y preguntarse: ¿qué aprendimos del punto de vista diverso? ¿qué podríamos hacer más? ¿qué podríamos dejar de hacer para sacar mejor provecho al “invitado”?

Este proceso no siempre tendrá como resultado una “gran” idea, sin embargo, el objetivo general es aprovechar los talentos, habilidades y conocimientos de otras personas para agregar valor a las capacidades de tu equipo.

TIP 3= Solucionar Problemas Con Equipos Conformados Por Personas De Distintos Orígenes Y Formaciones.

Cuando existe un problema puntual al que no le encuentras solución: prueba a armar un equipo con personas - todas de distintas formaciones-  que representen a todas las áreas de la organización: uno de ingeniería, uno de TI, uno de finanzas, uno de comercial o marketing, uno de RRHH, etc.

Ellos tendrán que usar los comportamientos de la dimensión “Flexibilidad”, y es probable que te sorprendas con soluciones muy diferentes a las tradicionales. Esto puede ser la base para realizar un experimento (dimensión “Experimentar”)

Puede que se requiera que cada miembro de este team utilice la dimensión “Reunir Información” y que utilicen “Asumir Riesgos Interpersonales” entre sí, al pedir ayuda y plantear problemas difíciles a los demás miembros del grupo de trabajo.

Este tip cobra especial relevancia a medida que una organización se expande fuera de sus fronteras de origen: es fundamental incluir voces de otros países y culturas. No se pueden resolver nuevos problemas o ser sensible a los colegas de otros orígenes o culturas si no están sentados en la mesa cuando se toman las decisiones. Si las organizaciones están comprometidas a encontrar formas de trabajar juntas que creen oportunidades únicas de aprendizaje, entonces deben poner foco en la representación, en la diversidad de opiniones y la inclusión versus la eficiencia.

Como un buen “negociador” tu trabajo será encontrar puntos de acuerdo, integrar ideas de otros (aparentemente contrapuestas) y es probable que esto te lleve finalmente a la solución que buscas.

TIP 4 = Aumentar Y Fortalecer Tu Red Al Interior De La Organización.

Sin importar el lugar que ocupes o el área a la que pertenezcas, practica más el comportamiento “colaborar con personas de otras áreas de la organización”.

Te propongo que hagas una lista con tus contactos con los que te toca relacionarte: por proyecto o tipo de trabajo.

Piensa: ¿qué personas o grupo (dentro de tu organización) podrían ser de ayuda para resolver el proyecto actual o futuro?

Si descubres que no tienes ningún contacto o relación de confianza en ese grupo para solicitarles ayuda o feedback: comienza a abordar esa brecha.

Una buena forma de establecer una relación de confianza es prestando tu primero una ayuda a ellos. Verás que pedir su ayuda luego, será más fácil para ti.

TIP 5= Considerar A Los Stakeholder (Grupos De Interés)

Si estas actualmente trabajando en un proyecto concreto y quieres practicar este comportamiento: te invito a hacer una lista de tus stakeholder internos:

·      En la Columna 1, enumeraría los grupos internos a los que afecta mi trabajo o el trabajo de mi grupo.

·      En la Columna 2, sería para todos los stakeholder internos que me afectan a mí o al trabajo de mi grupo.

Luego, de manera similar, desarrollaría una lista de partes interesadas externas y las colocaría en dos columnas: aquellos que se ven afectados y, por otra parte, aquellos que afectan a mi trabajo o al trabajo de mi equipo.

A continuación, tendría que revisar las listas y priorizar a cada parte interesada, en términos del nivel de impacto, como bajo, medio o alto.

Luego, determinaría qué parte interesada representa la mayor oportunidad de aprendizaje para nuestro grupo. Podría usar bajo, medio o alto para categorizar la oportunidad de aprendizaje. Puede no ser posible determinar, a priori, cuál es el nivel de la oportunidad de aprendizaje que brinda un determinado stakeholder. Aplica tu mentalidad de crecimiento (Growth Mindset) y descúbrelo: te servirá mucho en la etapa de “Reflexionar”.

Conclusiones

En los tips vemos cómo las distintas dimensiones y sus comportamientos se van entrelazando e impulsando. No es solamente una dimensión la que te convierte en un “aprendiz ágil” (agile learner): la potencia está justamente en la de ir encadenando comportamientos que te lleven a aprender de la experiencia de colaborar con otros.

La dimensión de agilidad de aprendizaje denominada “Colaborar”, es acerca de personas y relaciones. La invitación es a poner nuestro foco en esta parte del trabajo y la vida. Una vez establecidas, con un poco de cariño continuo, esas relaciones y redes pueden reportar beneficios para toda la vida.

Referencias

·     Hoff, D., & Burke, W. (2017). Learning Agility: The Key to Leader Potential. Hogan Press. *

·     Hoff, D., Burke, W. (2022). Developing Learning Agility-Using the Burke Assessments. Hogan Press.

·     Hayward, S. (2021). The Agile Leadership. KoganPage.

Nota: Los 2 primeros libros de Hoff&Burke se encuentran ya disponibles en español en Amazon.