9 Box una herramienta útil para la Gestión Integral del Talento

En Ikigai, somos especialistas en propósito y nos apasiona el talento. Creemos que la gestión del talento no se trata solo de cumplir con un proceso, sino de transformar las carreras en trayectorias significativas que impacten tanto en la vida de los colaboradores como en la estrategia de la organización. Una de las herramientas más poderosas que empleamos en nuestra Gestión Integral del Talento (GIT) es la metodología 9 Box, que nos permite identificar, desarrollar y potenciar el talento en todos los niveles de la empresa.

Como lo mencionamos en nuestro blog de la semana pasada, la matriz 9 box es una herramienta visual que clasifica a los colaboradores en nueve cuadrantes en función de dos ejes: el desempeño y el potencial. Esta matriz es esencial para transformar los planes de carrera tradicionales en un modelo de Gestión Integral del Talento adaptable, flexible y versátil. Nos permite identificar tanto los cargos claves como los críticos dentro de la organización, asegurando que el talento adecuado esté en el lugar correcto para maximizar su impacto.

Cada cuadrante en la matriz 9 Box tiene un significado que ayuda a las organizaciones a categorizar a sus colaboradores y a definir estrategias específicas para su desarrollo. En Ikigai generamos un reporte específico para que visualmente, las compañías puedan tener el contexto general de su organización.

A continuación mostraremos cómo se ven los cuadrantes y el significado de cada uno.

Talento bajo desempeño

Políticas aplicables:

1. Moverse rápido a una acción correctiva.
2. Mínima tolerancia en éstos boxes fortalece el liderazgo y eleva la moral en los equipos.

Acciones

1. Identificar si la persona ocupa el puesto incorrecto; considerar cambio de puesto, reclasificación o salida.
2. Hacer un plan monitoreado de mejora individual de desempeño; identificar desarrollo específico a alcanzar en un tiempo concreto.

Talento sólido: cuidar, compensar, potenciar

La organización funciona gracias a éste grupo de colaboradores.

Acciones:

• Box 3: Continúe con coaching enfocado a mejorar el desempeño por encima de las expectativas.
• Box 4: Foco en desarrollar en 1-2 áreas específicas; identificar próximo rol para cuando se haya demostrado mejora en esas áreas.
• Box 5: Potencie, expanda su influencia y motive a este grupo.
• Box 6: Muy valorados, profesionales experimentados en su rol actual; retenerlos en su rol actual para entrenar y dar mentoring a próximas generaciones.

Talento de Alto Potencial: Acelerar, optimizar

Políticas aplicables:

• Desempeño alto, deben estar en asignaciones prioritarias.
• Proveer buenas oportunidades de desarrollo para revelar su verdadero potencial y conseguir retorno del talento:

Acciones:

• Asignación de proyectos de equipo.
• Encargo temporal de posiciones de liderazgo.
• Programas de coaching de formación con presupuesto específico.

Diferenciando sobre la base del Potencial

El Potencial no cambia rápido – un trimestre con malos resultados no debería bajar a nadie un nivel. La asignación del potencial es una de las decisiones más importantes en el negocio; tenemos que tomarnos el tiempo y la disciplina para hacerlo bien.

Nuestro enfoque en Ikigai va más allá de clasificar a los colaboradores. Utilizamos la metodología 9 Box dentro de nuestro modelo de Gestión Integral del Talento (GIT) para crear un ambiente de crecimiento continuo. Evaluamos no solo el desempeño, sino también las competencias clave que determinan el potencial, como la agilidad de aprendizaje, la adaptabilidad al cambio, la inteligencia emocional y la orientación al logro.

Utilizamos evaluaciones de desempeño 90º, 180º, 270º y 360º para analizar el rendimiento en todos los niveles de la organización. Estas evaluaciones nos permiten construir planes de acción personalizados que se alinean con los objetivos estratégicos de la compañía, maximizando el desarrollo profesional y organizacional.

Nuestro enfoque optimiza el tiempo total del proceso, mejora la experiencia del usuario evaluador y proporciona acceso a reportería dinámica en tiempo real. Este proceso personalizable no solo ahorra costos, sino que también incrementa la eficiencia y ofrece una visión amplia de las fortalezas y oportunidades dentro de la organización.

La metodología 9 Box es más que una herramienta de evaluación; es un componente esencial de nuestro modelo de Gestión Integral del Talento en Ikigai. Al implementarla, no solo identificamos y desarrollamos el talento, sino que también aseguramos que cada colaborador esté alineado con la estrategia y los objetivos de la empresa.