9 capacidades para construir un liderazgo de confianza

Algo que me mueve como persona es la confianza.

En el BELLÍSIMO curso de “Liderazgo e Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman que estoy haciendo (y amando); uno de los módulos trata sobre la construcción de la confianza.

¿Cómo se construye la confianza desde el liderazgo según Daniel Goleman?

• La confianza se construye “siendo una base segura”.

Y explica:

• “Cuando una persona tiene un líder que es una base segura es capaz de ver posibilidades, porque no vive a la defensiva”.

Por lo tanto:

• “Un líder de alto rendimiento vuelve a la esencia y se pregunta ¿Cómo puedo ser una base segura que proporcione sensación de protección a mi equipo de tal forma que permita a las personas sentirse inspiradas y moverse hacia el futuro? ;)

Y detalla 9 conclusiones extraídas de 60 entrevistas realizadas a líderes de alto rendimiento:

Entonces ¿cuáles son las principales capacidades que necesitamos desarrollar como líderes para crear confianza?

1. Capacidad de aceptar a cada persona: “Las personas tienen una base segura cuando no se sienten criticadas ni juzgadas”.
2. Capacidad de ver el potencial de cada persona: un líder dice: “Yo veo muchas más posibilidades en ti de las que tú ves en ti mismo…” y tiene conversaciones que permiten a las personas ver su potencial
3. Capacidad de motivar actitudes de riesgo: “El liderazgo no sólo se trata de cuidar, sino de permitir que cada persona comience a intentar algo nuevo”.
4. Capacidad de estar disponible y accesible: “La persona tiene que tener la certeza de que su líder verá el e-mail, mensaje, etc. y estará interesada en contestar siempre”.
5. Capacidad de mantener la calma en situaciones de estrés, mandando señales de calma
6. Capacidad de escuchar ideas: “¿Qué piensas de esto?”
7. Capacidad de enfocarse en lo positivo: “... y permanecer en un estado positivo”.
8. Capacidad de mantener las promesas
9. Y capacidad de hacer las transacciones correctas: “Diciendo frases cortas y correctas: “Sabía que lo lograrías” ;)

Incluí la palabra "capacidad" en cada punto (aunque por mi TOC las hubiese suprimido); solo para recordarme que son elementos que se pueden trabajar y desarrollar ;)

Según Daniel Goleman: “El liderazgo implica ser una base segura para crear un ambiente que lleve al éxito”.

P/D: Gracias a quienes fueron mis líderes. Gracias David Boronat (socio, ¡y auténtico líder!) por tener cada una de estas capacidades y haber construido una relación de confianza ;)