Acoso Sexual 😉 en la empresa: Cuando el sexo es más importante que el curriculum 📝

Por: José Luis García Marcano - Psicólogo Social – Comunicador Social - Licensed Trainer en Programación Neurolingüística

El sexo es uno de los impulsos más fuertes que mueven al ser humano, de hecho se considera una de las necesidades básicas. Pero no todo es biología, el sexo tiene además una fuerte connotación social y además está relacionado con la autoestima, con la autopercepción y con el ego. Para más tela, también se relaciona con la percepción inconsciente del poder; basta con mirar que en muchas clases de mamíferos el macho predominante o alfa tiene la posibilidad de escoger a las hembras que estarán con él. Y, ojo, también en muchas especies es la hembra quien tiene la posibilidad de copular con tantos machos como quiera. Aclaro esto para que no me acusen de fomentar el patriarcado.

En los espacios de trabajo, donde la convivencia entre los colaboradores es de muchas horas al día y, además, muy cercana; no es de extrañar que el impulso sexual esté presente, eso es natural, pero el problema radica en cómo se maneja este impulso, en su relación con el poder y en las consecuencias (algunas veces nefastas) que se pueden presentar. Y si no me creen, pregúntenle al Sr. Bill Clinton y a la señorita Mónica Lewinsky.

Si bien aquí no me gustaría detenerme en cifras, si hay algunas cosas que es importante mencionar. Primero, romper el mito de que el acoso sexual solo afecta a las mujeres. Las estadísticas demuestran que los hombres también sufren de acoso sexual en la empresa, solo que denuncian menos por razones por todos conocidas, en lenguaje técnico y científico, para que no los tilden de bobos. Por otro lado, debido a su carácter el acoso sexual es difícil de demostrar y muchas veces se relaciona con distintas maneras de comunicarnos o de entender el mundo; por esta razón en algunos casos puede resolverse con una clara, franca y  monitoreada conversación entre los involucrados, que aclare lo que podría ser una interpretación errónea, sin tener que llegar a terrenos legales.

Cuando el acoso se produce en la misma línea de autoridad es más sencillo de resolver, pues al acudir al líder este puede realizar los trámites, de uno u otro tipo, para solventar la situación, solo con el amparo del sentido común, la objetividad y una buena dósis de comunicación asertiva. Ya sea en la oficina o en instancias más complejas, esta situación puede mejorar y resolverse. El problema se complica cuando quien acosa tiene una jerarquía mayor que el o la acosada, ya que el poder que ejerce es un elemento de chantaje. En mi opinión este es el acoso más peligroso, más complejo de resolver y, lamentablemente, más difundido. Las implicaciones psicológicas para la víctima son mayores por su nivel de indefensión o de fragilidad ante el acosador y la posibilidad (¡muy real!) de perder su empleo o sufrir consecuencias en su desarrollo dentro de la organización, lo que incrementa el temor o la negativa a denunciar. Por esta razón, cuatro son las recomendaciones que se pueden realizar en la empresa para prevenir, frenar o resolver estas situaciones que atentan contra el buen clima organizacional, la productividad y la chequera de la empresa, porque los gastos generados por demandas por acoso cada día crecen más.

En primer lugar, el procedimiento. Tener un procedimiento claro para detectar, enfrentar y resolver temas de acoso y que el mismo sea conocido y manejado por TODOS los colaboradores. Esto permite que cada uno sepa con claridad cómo proceder y, mejor aún, las consecuencias de caer en este tipo de prácticas.

En segundo lugar, los líderes. Trabajar con los líderes temas de comunicación asertiva, empatía y ética.  A menos que alguno necesite un terapeuta o un sexólogo (y, en ese caso, ¿qué hace en la nómina?), generalmente esto servirá para reflexionar sobre lo negativo de este tipo de conductas y sus consecuencias.

En tercer lugar, el equipo. Está demostrado que cuando se construyen equipos empoderados, automotivados y cohesionados este tipo de situaciones son menos frecuentes y se detectan más facilmente. El equipo sirve de protección para la víctima y apoyo para tomar acciones; además de línea de defensa. Por esa razón es importante fortalecer la empatía, la comunicación y la integración en los equipos de trabajo.

Por último, la víctima. Documente todas las situaciones que considere inapropiadas y recurra a las instancias existentes para este fin. Los departamentos de Recursos Humanos o Capital Humano son valiosos en estos casos. DENUNCIE, el silencio solo perpetúa la conducta. Como decía mi abuela: “lo que se permite se repite”. Evite cargar con la culpa ante esta situación y, sin exagerar y con sentido común, no le quite importancia a gestos o palabras con eso de “¿será que estoy exagerando?. La espalda, la cintura y los glúteos están muy cerca unos de los otros, pero una mano en uno u otro lugar no es un error y unos pocos centímetros pueden marcar una gran diferencia. Confíe en su instinto y si sospecha de acoso evite situaciones que lo o la coloquen en posición frágil, como reuniones en la oficina luego de la hora de salida.

Recuerde que el acoso, cuando viene de una jerarquía mayor, está directamente relacionado con el poder. El acosador o la acosadora piensa que tiene total impunidad y que usted no puede defenderse, por lo tanto va más allá de lo meramente sexual, abarcando toda su dignidad como individuo.

Y la dignidad NO ES NEGOCIABLE.

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