APRENDIZAJES SOBRE LA TRANSFORMACIÓN CULTURAL

Con el maravilloso equipo de Hackers Culturales del Bien de la sexta edición, diseñamos estos aprendizajes sobre transformación cultural para polinizar y compartir con todas las personas que hoy tengan este increíble desafío de acompañar a otros en su transformación.

Esperemos que les sume! Y si es así, que compartan y ustedes también polinicen el cambio.

 ¿Qué aprendimos sobre la transformación de la cultura?

1.    La cultura es la manera en que hacemos las cosas en una organización. Podemos conocer la cultura de una organización por la forma en la que invierte el dinero y el tiempo.

2.    Toda transformación cultural duele y molesta, por eso es importante sostener siempre la mirada apreciativa hacia nosotros mismos, hacia los demás y hacia la organización.

3.    La transformación se trata de abundancia: necesitamos pensar qué tenemos, qué queremos sostener, qué agradecemos. La transformación se trata de conectarnos desde las fortalezas, de todo lo que tenemos para dar y no de estar mirando lo que falta y no funciona. Debemos mirar lo que nos hace únicos e irremplazables.

4.    Sólo se puede transformar la cultura con procesos ágiles. Jamás podremos evolucionar la cultura con procesos tradicionales, lineales y rígidos.

5.    En una organización, todos somos adultos independientes que trabajamos y que somos protagonistas de nuestra propia vida. La pérdida de autonomía es cultural y si las organizaciones quieren personas protagonistas, deben estar dispuestas a devolverles la autonomía.

6.    El proceso de transformación siempre es caótico, por lo que necesitamos acompañar a las personas a atravesar el proceso con paciencia y amor.

7.    La transformación cultural busca transformar los entornos en los que las personas se mueven y trabajan, para que habiliten las conductas deseadas.

8.    Nadie da lo que no tiene. Debemos ser ejemplo de aquello que queremos promover desde la coherencia y la vulnerabilidad.

Para hackear a otros, primero tenemos que hackearnos a nosotros mismos.

9.    Debemos escapar de la perfección que paraliza y enfocarnos en el aporte de valor. El proceso de transformación debe ser sencillo e imperfecto. No nos complicamos de manera innecesaria con grandes presentaciones o Excel interminables (si no entra en una página es que es demasiado difícil).

10. La transformación comienza siempre escuchando más y hablando menos. Escuchar con empatía y sinceridad es el primer paso (sobre todo a esas personas que nadie quiere escuchar).

11. Siempre tenemos un plan, pero no nos enamoramos de nuestro plan porque entendemos que puede cambiar. Firme con el propósito, flexible con los medios.

12. La transformación siempre es evolución, nunca es borrón y cuenta nueva. Necesitamos rescatar todo lo positivo y utilizarlo como una plataforma para crecer.

13. Medimos todo el tiempo, pero no medimos para controlar y mostrar lindos indicadores de vanidad. Medimos para aprender, mejorar y volver a empezar.

14. Comunicamos todo, lo que funciona y lo que no. La transformación debe contarse 10 veces más de lo que creemos que tenemos que contar.

15. Una de las principales barreras de la transformación de la cultura es la falta de esperanza en que algo diferente puede suceder, por eso necesitamos mostrar avances rápidos y reales.

16. No hay recetas mágicas para la transformación, por eso necesitamos experimentar de manera iterativa y aprender a disfrutar del proceso.

17. La transformación es un proceso continuo, no un proyecto con fecha de vencimiento.

18. Una habilidad clave de todo hacker cultural es extrañarse y cuestionar por qué las cosas son como son.

19. La transformación cultural debe ser coherente. No se trata de lo que decimos, sino de lo que de verdad hacemos.

20. La transformación siempre se hace en comunidad: nadie puede solo.

 Bonus: Amamos con todo nuestro corazón, porque de eso se trata acompañar a otros: poner nuestro conocimiento, nuestro esfuerzo, nuestra creatividad y nuestra energía al servicio de algo más grande que nosotros.