Artículo semana 26 📰: Cómo elegir un Operador Logístico adecuado

Un operador logístico es una empresa especializada que gestiona y optimiza las actividades de la cadena de suministro de otras empresas. Su función principal es coordinar el transporte, almacenamiento y distribución de mercancías, asegurando que los productos lleguen a su destino de manera eficiente y oportuna. Los operadores logísticos pueden ofrecer servicios que van desde el manejo de inventarios y el embalaje, hasta la gestión de aduanas y el transporte marítimo y transporte terrestre.

Chile en el Sector Logístico

Según el último registro, el número de empresas logísticas en Chile es de 91.045, representando aproximadamente al 6% del total de empresas existentes en el país. Del total de empresas de transporte de carga y almacenamiento, un 77% son micro y pequeñas empresas, empleando al 30% de los trabajadores del sector (de un total de 281.261 a nivel nacional). 

Dentro del sector de transporte de carga y almacenamiento, el 92% de las empresas se dedica principalmente al transporte de carga en distintos modos, el 2% se enfoca en el almacenamiento de carga, y el resto ofrece diversos servicios de apoyo. Entre los años 2018 y 2022, el número de empresas en este sector creció a una tasa promedio anual de 4.8%, reflejando un sector en expansión.

Fases y principales características

La elección de un operador logístico debe considerar varias fases y características clave para asegurar una asociación exitosa:

Definición de necesidades:

• Servicios Requeridos: Determina si necesitas transporte, almacenamiento, embalaje, gestión de inventarios, etc.
• Plazos de Entrega: Considera si necesitas entregas rápidas o programadas.
• Presupuesto: Establece cuánto estás dispuesto a gastar en servicios logísticos.

Investigación de operadores potenciales:

• Experiencia: Evalúa el tiempo en el mercado y la experiencia en tu sector.
• Infraestructura: Verifica las instalaciones y la red de transporte del operador.
• Tecnología: Asegúrate de que utilicen tecnología avanzada como sistemas de gestión de almacenes (WMS) y seguimiento de envíos en tiempo real.
• Capacidad y escalabilidad: Confirma que puedan manejar tu volumen actual y futuro de envíos.
• Ubicación: Verifica la proximidad de sus almacenes a tus proveedores y clientes.

Solicitud de propuestas y evaluación:

• Solicita propuestas detalladas de los operadores seleccionados.
• Compara precios, servicios y condiciones.
• Programa visitas a los almacenes y centros de distribución para observar sus operaciones.

Construcción de una relación sólida:

• Establece una comunicación abierta y colaboración continua.
• Revisa periódicamente el rendimiento del operador y proporciona retroalimentación.

Consejos para Elegir un Operador Logístico

• Tecnología y Plataforma Digital:  Esto es esencial para la logística 4.0, que integra tecnologías como la inteligencia artificial y el big data para optimizar la cadena de suministro.
• Reputación y referencias: Investiga la reputación del operador y habla con otros clientes para obtener referencias sobre su servicio al cliente y eficiencia.
• Flexibilidad y escalabilidad: Elige un operador que pueda adaptarse a las fluctuaciones de tu negocio y escalar sus servicios a medida que creces.
• Optimización de costos y eficiencia: Busca operadores que ofrezcan soluciones para reducir costos y mejorar la eficiencia operativa a través de la optimización de rutas y la gestión automatizada de inventarios.

Relación con la Logística 4.0

La logística 4.0 es la integración de tecnologías avanzadas en la cadena de suministro, mejorando la eficiencia y la capacidad de respuesta. Un buen operador logístico debe estar alineado con estos principios, utilizando plataformas digitales para la automatización de procesos, la optimización de rutas y el seguimiento en tiempo real. Esto no solo reduce costos, sino que también mejora la precisión y la rapidez de las entregas, lo cual es crucial en la logística internacional.

South Pacific Logistics como la mejor opción

En un entorno cada vez más competitivo y exigente, elegir el operador logístico adecuado es crucial para el éxito de cualquier empresa. South Pacific Logistics se distingue como la mejor opción por diversas razones:

1. Experiencia y especialización: Con 24 años de experiencia, South Pacific Logistics ha desarrollado una profunda comprensión y especialización en el manejo de carga refrigerada y perecedera. Esta experiencia garantiza que tus productos lleguen en óptimas condiciones, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y seguridad alimentaria.
2. Plataforma digital avanzada: Nuestra plataforma digital propia permite una gestión completa y en tiempo real de tus envíos, ofreciendo un único canal de comunicación para consultas de tarifas, itinerarios y reservas de transporte marítimo y terrestre. Esta integración tecnológica es un ejemplo claro de logística 4.0, donde la eficiencia y la transparencia son prioridades.
3. Cobertura y capacidad: Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo transporte marítimo y terrestre, lo que nos permite manejar con eficacia tus necesidades logísticas tanto en Chile y Perú. Nuestra infraestructura está diseñada para escalar con tu negocio, asegurando flexibilidad y capacidad de respuesta ante cualquier cambio en la demanda.
4. Optimización de costos y eficiencia: Implementamos tecnologías avanzadas y estrategias de optimización de rutas para minimizar costos y maximizar la eficiencia operativa. Esto se traduce en tiempos de entrega más rápidos y una significativa reducción de costos operativos, alineándose con los principios de logística 4.0.
5. Atención personalizada y servicio al cliente: Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, con atención personalizada y una comunicación constante. Nuestro enfoque en la construcción de relaciones sólidas y colaborativas asegura que podamos adaptar nuestros servicios a tus necesidades específicas y resolver cualquier problema de manera proactiva.

South Pacific Logistics combina experiencia, tecnología avanzada, y un servicio al cliente excepcional para ofrecer soluciones logísticas integrales y eficientes. Nuestra dedicación a la innovación y la optimización continua nos posiciona como el socio ideal para gestionar tus operaciones logísticas internacionales. Con nosotros, puedes estar seguro de que tu cadena de suministro está en las mejores manos, permitiéndote concentrarse en el crecimiento y éxito de tu negocio.

Para más información, no dudes en visitar nuestro sitio web o contactar a uno de nuestros operadores. Estamos aquí para ayudarte a llevar tu logística al siguiente nivel.

Infografía sobre cómo elegir un Operador Logístico adecuado

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