¿Cómo comunicarte asertivamente en conversaciones difíciles?
En ninguna universidad nos enseñan actualmente a comunicarnos de manera asertiva y eficiente y eso que llamamos “COMUNICACIÓN” y que “practicamos” todos los días es el origen de muchos problemas personales, divorcios, quiebra de empresas y hasta guerras.
¿Sabes realmente comunicarte en una conversación difícil, expresando tu punto de vista y dejando que el otro lo haga también?
Aquí son importantes 2 cosas: LA TÉCNICA Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, puedes conocer las mejores técnicas de comunicación efectiva pero se convierte en un reto cuando no tenemos ese control y consciencia de nuestras emociones.
Lo primero es HACER CONSCIENTE TU DIALOGO TÓXICO, procesarlo y aceptarlo para que de esta manera lo debilites, es eso que al discutir, piensas pero no dices.
Después, EXPRESARTE CON INTEGRIDAD, es decir, ¿Cómo puedo invitar al otro a decir su verdad y ofrecer la mía de manera respetuosa y honesta?
Posteriormente necesitas BUSCAR EL PROPÓSITO EN COMÚN que tienes con esa persona, es claro que tienen una diferencia, pero, ¿En que coinciden? ¿Qué es lo que los dos quieren lograr?
El cuarto paso es AFRONTAR LA SITUACIÓN JUNTOS, ayudando al otro a expresar su verdad sin que menosprecie la tuya generando un aprendizaje mutuo.
Después CREAR UN CONTEXTO DE RESPETO MÚTUO, este es el tono en el que tu defines que hablen, sino existe esta condición, no debería existir conversación, “difiero de ti pero te respeto”.
Y finalmente hacerlo en el MOMENTO Y LUGAR APROPIADO, evita las distracciones para lograr el enfoque.
Te explico los detalles en el siguiente audio de 8 minutos.
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Te veo en la cumbre… Disfruta el camino.