¿Cómo estamos liderando el cambio?

Seamos sinceros, estamos, como mínimo, fallando en gestionar el cambio y la adaptabilidad en las empresas y los equipos. Aca algunos datos que lo evidencian

• La investigación de Gartner, la pre-disposición de los empleados en apoyar los cambios cayó al 43% en 2022, en comparación con el 74% en 2016.
• El Informe de Gallup nos muestra que el 23% de los empleados están comprometidos con su trabajo pero el 62% está “renunciando en silencio,” es significa, siguen siendo empleados pero están desconectados.
• Desde 2002, el 52% de las empresas Fortune 500 han desaparecido, ya sea por quiebra o adquisición de otras compañias.
• La longevidad de las empresas está disminuyendo rápidamente, en el siglo XX, la mayoría de las empresas podían producir el mismo producto y explotarlo durante 60 o 70 años, hoy en día,el ciclo de vida promedio de un modelo de negocio es de 2 a 3 años.
• Inclusive la idea, que personalmente he utilizado muchas veces, de que se necesitan 10.000 horas para convertirse en un experto, ya es un concepto de un mundo que ya no existe.

La inteligencia artificial se desarrollo de forma tan rápida que ya esta superando el rendimiento humano en varias tareas básicas y otras creativas, como la industria musical.

Si hoy ,querido lector, tendrías 10 años, a tus 60, experimentarías el cambio de 1 año, tal como lo conocemos, en solo 11 días.

La velocidad de cambio que estamos experimentando hoy es la velocidad más lenta que experimentaremos en el futuro ¿qué quiere decir esto? Por ejemplo

Las empresas hoy están contratando personas que no solo puedan hacer el trabajo para el que fueron contratados, sino el trabajo que necesitan crear en el futuro.

La adaptabilidad significa que ver oportunidades, incluso si no sabes cuáles son esas oportunidades.

Mucha gente tiene miedo a la IA porque piensan que va a reemplazarlos o cambiar el trabajo que realizan pero yo creo que la Inteligencia Artificial va a terminar de romper lo que ya esta resquebrajado.

Personalmente me gusta mucho la informatica y la he estudiado previamente al conocer el coaching y creo que todo ocurrio a partir de año 2.000 en adelante. Hasta el año 2.000, teníamos la sensación de que las cosas estaban más o menos bajo control. ¿no es así? A partir de ahí, aunque no está documentado en ningún libro, siento, desde mi experiencia personal, que hubo un punto de quiebre. Aquí es donde entra en juego la famosa Ley de Moore, establecida por uno de los cofundadores de Intel. Esta ley, formulada en los años 60, surgió cuando la informática comenzaba a desarrollarse, y su autor decidió medir cómo evolucionaba la capacidad de procesamiento de una computadora por cada mil dólares invertidos. Al graficar estos datos, observó que los puntos seguían una curva exponencial.

En ese momento, se predijo que la capacidad de procesamiento se duplicaría cada año. Sin embargo, dos años después, corrigió su predicción a una duplicación cada dos años, lo que se ha cumplido desde entonces. A veces, la curva parece desacelerarse un poco, pero siempre surge algún material nuevo que permite seguir el ritmo exponencial previsto.

Esta tendencia fue muy útil para anticipar el ritmo acelerado de la tecnología, especialmente en la informática. Y me anticipo, en el futuro, la computación cuantica podría generar un impacto inimaginable en nuestra capacidad de procesamiento y en el tipo de problemas que podemos resolver.

Abro parentesis mental por que esto me apasiona, para entender las diferencias entre la computación clásica tal cual la conocemos y la cuántica, es que la clásica funciona con bits, que solo pueden ser 0 o 1. La cuántica, en cambio, utiliza cúbits, los cuales, gracias a una propiedad llamada superposición, pueden adoptar múltiples estados al mismo tiempo. Este cambio en la estructura de procesamiento promete llevar a las computadoras a un nivel totalmente nuevo de capacidad y rapidez. Sin embargo, el desafío sigue siendo el tamaño y el costo de estas máquinas, lo que actualmente las hace imprácticas para el uso cotidiano, pero esta historia continuará…        

Hay mucho debate sobre si la IA reemplezará  los trabajos de las personas, yo  creo que los humanos que usan la IA tomarán el trabajo de la persona que no. Y que los trabajos de oficios seran cada vez mejor remunerados.

Pero a su vez creo que muchos no nos damos cuenta de lo antigua que es la IA en nuestras vidas, antes se llamaba machine learning, pero la base es la misma. Google Maps es IA, ni siquiera pensamos que es IA, Spotify y sus recomendaciones de canciones son IA, Netflix y sus sugerencias de series que te encantan, es gracias a la IA, Instagram y los posts que ves primero los elige IA, Waze elige la ruta más rápida con cálculos de IA.

Podemos decir, con estos fundamentos, que hasta la frase 'Lo único constante es el cambio' quedo obsoleta, porque el cambio ya no es constante: ¡es exponencial!

 ¿Y ahora qué?

El aprendizaje de por vida, el “eterno aprendiz” (no el eterno estudiante) el upskilling y reskilling, son cruciales .

Cambiar o no cambiar ya no es una opción, el cambio no espera de tu aprobación.

La "media de vida" de las habilidades ahora es de aproximadamente dos años. Entre el 40% y el 80% de las habilidades actuales se volverán irrelevantes en los próximos cinco años. 

Mientras que la tecnología evoluciona a un ritmo exponencial, nosotros, como seres humanos, evolucionamos de manera lineal. Esto ha creado una “brecha de habilidades” que, a medida que avanzan las innovaciones tecnológicas, se hace cada vez más notoria y también ha creado “brechas emocionales” que utilizo un acronimo para describirlas como CAPEM, Controles, Ansiedades, Presiones, Exigencias y Miedos (basado en mas 500 informes de comportamiento que hice a emprendedores)

En este contexto, las meta-competencias, a diferencia de las competencias específicas, como manejar una herramienta, las meta-competencias son habilidades subyacentes que hacen que nuestras competencias específicas tengan valor y sentido. Por ejemplo, la capacidad de gestionar la emocionalidad frente a un error en un cálculo es una meta-competencia, el error de calculo competencia pura y dura pero se ve influido por la anterior. Cuando alguien aprende a gestionar sus emociones en situaciones adversas, puede aprovechar mejor sus habilidades técnicas, porque tiene la resiliencia emocional para corregir y mejorar sin frustrarse. Las meta-competencias, entonces, son como las bases de una estructura sólida que soportan nuestras habilidades, ¿que tipo de inteligencia es esta entonces? La inteligencia adaptativa.

La idea  de todo esto es que las personas , equipos y las empresas se sientan cómodas en un entorno donde  el propósito y la visión esten alineados y ese entorno a su vez apoye la experimentación y que acepte la equivocación. Las dimensiones que trabajo junto a coaches de todo el Mundo es: ACE - Ability, Character, and Environment ( por sus siglas Habilidad, Carácter y Entorno)

Un ejemplo de esta inteligencia aplicada es MercadoLibre, que intentó muchas cosas que no tuvieron éxito como MercadoShops, MercadoClics pero aprendió de cada experiencia y siguió adelante.  Nadie diria que Mercado Libre es un "looser"

Ahora es el momento de “descubrir" esta nueva inteligencia adaptativa y desarrollarla.

Las herramientas actuales nos permiten lograr en una vida lo que antes requería varias.  

Mirando al futuro con entusiasmo, un buen punto de partida es mapear las brechas. Muchas organizaciones dicen querer ser innovadoras y cambiar, pero en la práctica no siempre logran implementar esos cambios.  Esto se debe a  "la brecha de adaptabilidad".  Cada generación en el lugar de trabajo donde co-existen tienen expectativas diferentes, y las empresas luchan por comprender sus necesidades. Para reducir el estrés y aumentar el engagement en las actividades y los cambios, es importante estructurar las experiencias para que brinden feedback inmediato, sincero y claro. Esto permite disfrutar de lo que hacemos, independientemente de la dificultad de la actividad, y se puede aplicar tanto en el trabajo como en la vida personal. Entrar en Flow depende más de cómo hacemos las cosas que de la actividad en sí misma, y esto marca una gran diferencia en nuestra satisfacción y rendimiento.

Es crucial poder regular nuestras emociones y sentir lo que necesitamos en el momento adecuado, tanto en nuestra vida personal como profesional. Esta capacidad incluye el control de nuestros pensamientos para evitar que nos dominen. Aprender a regular la emocionalidad es esencial para vivir de una forma equilibrada y para sostener hábitos beneficiosos. Todos sabemos lo que debemos hacer para cuidar nuestra salud, pero no todos podemos mantener esos hábitos porque no tenemos la estabilidad emocional necesaria para sostenerlos a largo plazo.

Todos estos puntos forman un enfoque integral, la solución requiere abordar cada una de estas brechas con un enfoque de agilidad.  Proveer a las empresas de las herramientas necesarias para afrontar el cambio.

 El cambio está acelerándose, y como sociedad no tenemos un botón de "suficiente adaptabilidad" asi como tampoco existe el botón de "suficiente salud”  o "suficiente alegria” es una desarrollo permanente.  

La adaptabilidad no es solo aceptar el cambio; es aprender a sentirnos cómodos con el.  

Gracias por leer hasta el final.

¡Vamos por más!

LinkedIn Top Voice América Latina 2024 | Reconocido por ICF como Young Global Leader 2022 | Miembro de Harvard Business Review Advisory Counsil | ICF Brand Champion | Fundador de Buscatucoach, Coaching Inmobiliario y la Escuela Internacional Líder Coach Profesional | Speaker Trainer de Tedx | Coach Ejecutivo que ha trabajado con empresas Fortune 500 y Fortune 50 | Mentor Coach avalado por ICF | 🎙️ Speaker Internacional en más de 20 Países| 📚 Autor de Soy coach ¿Y ahora qué?

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