Cómo mejorar la productividad de los repositores en el PDV con la ayuda de la tecnología
Renato Pomata
Director Comercial en Mambo Business Technology & Selective Retail Execution
En un entorno comercial cada vez más competitivo, las marcas no solo necesitan estar presentes en los puntos de venta, sino que esa presencia debe ser efectiva y alineada con los objetivos de marketing y ventas. Para lograr esto, la figura del repositor se convierte en un aliado estratégico clave. Sin embargo, para maximizar su productividad, es esencial contar con herramientas tecnológicas que permitan monitorear, medir y mejorar continuamente su desempeño. Aquí es donde entra en juego Alister, el sistema de relevamiento y ejecución que utilizamos en Selective.
El rol del repositor en la ejecución de estrategias de marca
El repositor tiene una tarea fundamental: asegurar que los productos estén en el lugar adecuado, en el momento adecuado y con la visibilidad correcta. Esto no solo implica reponer los productos, sino también asegurar que el layout acordado se cumpla, que los precios sean los correctos y que las promociones estén en su sitio.
Pero, ¿Cómo podemos garantizar que este proceso sea lo más eficiente posible? Es aquí donde la tecnología juega un papel crucial.
Monitoreo en tiempo real: Mejora continua de la productividad
Uno de los mayores desafíos para cualquier equipo de trade marketing es saber si lo que se planifica realmente se está ejecutando en el campo. Con Alister, el departamento comercial puede tener visibilidad en tiempo real sobre qué está sucediendo en cada punto de venta.
Algunas de las métricas clave que Alister ayuda a medir incluyen:
Optimización de rutas: Más puntos de venta en menos tiempo
Una de las formas más efectivas de mejorar la productividad de los repositores es optimizando sus rutas de trabajo. Alister permite al equipo de planificación crear rutas más eficientes que minimicen tiempos muertos o traslados innecesarios. Esto significa que los repositores pueden cubrir más puntos de venta en un solo día, lo que resulta en una mayor exposición de la marca y una mejor disponibilidad de productos.
Además, al tener visibilidad en tiempo real, se pueden hacer ajustes sobre la marcha. Si un punto de venta requiere una atención más urgente o si surge una oportunidad en un nuevo cliente, Alister permite redirigir al repositor de manera rápida y eficiente.
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Trazabilidad y toma de decisiones basada en datos
Otro aspecto crítico para mejorar la productividad es la capacidad de tomar decisiones basadas en datos. Con la información que Alister recopila, el departamento comercial puede analizar el rendimiento de los repositores en detalle. ¿Cuál es el punto de venta donde más ventas se generan? ¿En qué zonas se necesita reforzar la cobertura? ¿Cuáles son los productos que requieren más atención en ciertas áreas?
Esta trazabilidad no solo ayuda a identificar oportunidades de mejora, sino que también permite justificar las decisiones ante los clientes. Con datos concretos, se pueden presentar informes detallados que muestran cómo la ejecución en el PDV está directamente relacionada con el incremento de las ventas.
Gamificación y motivación: Aumentando el compromiso del equipo
La tecnología también puede ser un motivador para los repositores. Al proporcionarles feedback en tiempo real sobre su desempeño y crear un ambiente de gamificación, se puede incentivar un mayor compromiso con los objetivos. Los repositores pueden ver sus avances diarios, compararse con sus compañeros y recibir reconocimiento por su buen desempeño.
Esto no solo mejora la productividad, sino que también reduce la rotación del personal, ya que los empleados se sienten más valorados y conectados con los resultados de su trabajo.
La tecnología como pilar para la mejora continua:
En resumen, la productividad de los repositores en el punto de venta no se trata solo de hacer más en menos tiempo, sino de hacerlo mejor y con mayor precisión. Alister ofrece las herramientas necesarias para que el departamento comercial tenga un control total sobre lo que sucede en el campo, permitiendo optimizar las rutas, medir la efectividad y, en última instancia, mejorar la ejecución en el PDV.
En Selective, creemos que la tecnología es un aliado clave para potenciar el trabajo de nuestros repositores, y estamos comprometidos en seguir utilizando herramientas como Alister para garantizar la mejor ejecución posible para nuestros clientes.