¿Cómo pensar tu negocio de cara a la transformación digital?

“La proliferación de dispositivos tecnológicos en la empresa representa tanto un desafío como una oportunidad para TI. “

Las nuevas tecnologías, como la nube y la movilidad, están cambiando rápidamente la manera en que las personas trabajan y viven, al mismo tiempo que afectan drásticamente la estrategia comercial. La mayoría de los empleados necesitan acceder a una gama de dispositivos: PC de escritorio, terminales, tabletas, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y demás. En algunos lugares, los trabajadores necesitan aplicaciones basadas en la web o en la nube; en otros, también deben tener acceso al correo electrónico y a las aplicaciones de la empresa. Tanto en dispositivos personales como en aquellos que son propiedad de la empresa, los empleados buscan una experiencia perfectamente integrada, a ellos les da igual cómo se suministren las aplicaciones, pero lo que sí les importa es que todas estén disponibles cuando las necesitan.

El reto de los departamentos de TI es construir espacios de trabajo digitales, que sean sencillos para los usuarios y al mismo tiempo seguros para la empresa. Facilidad de uso versus seguridad ese es el dilema de hoy para los departamentos de tecnología.

Una solución moderna e integrada— se basa en políticas, en la administración de identidades, en la nube y en tecnologías móviles para permitir el acceso remoto seguro a servicios que utilizan los usuarios de tu empresa en diferentes ubicaciones y dispositivos. Esto aumenta el alcance del tradicional modelo informático cliente-servidor de antaño (con aplicaciones, cargas de trabajo y usuarios estrechamente entrelazados con hardware físico). El espacio de trabajo digital cambia las reglas del juego, ya que proporciona a los trabajadores los recursos necesarios —en cualquier momento y lugar— en sus dispositivos para mejorar la prestación de servicios, el compromiso del cliente y la productividad, mientras impulsa la eficiencia operativa.

A continuación, algunos ejemplos de cómo el espacio de trabajo digital está transformando diferentes industrias.

Si bien los resultados deseados difieren entre las industrias, hay cinco motivaciones comerciales comunes para la implementación del espacio de trabajo digital.

✓ Obtener una ventaja competitiva mediante la mejora de la eficiencia y la prestación de servicios.

✓ Proteger la marca y la reputación, y aumentar el nivel de la seguridad cibernética y el cumplimiento normativo.

✓ Modernizar la infraestructura de TI para reducir los gastos operativos y de capital.

✓Mejorar el acceso a los recursos, reduciendo el desgaste y aumentando la productividad entre todos los tipos de usuario final (incluso de TI).

✓ Eliminar el tiempo de inactividad para alcanzar los objetivos de recuperación de desastres y la continuidad de las operaciones.

El espacio de trabajo digital es un cambio integral en la forma en la que el departamento de TI suministra servicios de usuario final. Una plataforma de espacio de trabajo digital otorga la infraestructura necesaria para suministrar las aplicaciones y los datos que los empleados necesitan en cualquier dispositivo que usen para trabajar.

Los equipos de TI deben re-diseñar los modelos de suministro de tecnologías móviles y de nube emergentes centrándose en lo siguiente:

1.      La identidad como perímetro

2.      Adopción de un modelo que dé prioridad a la nube

3.      Autoservicio.

Las soluciones deberían ayudar a TI a brindar momentos móviles mediante un espacio de trabajo digital seguro y simple para satisfacer las expectativas y los desafíos actuales. Estas soluciones deben lograr:

• La Simplificación del acceso y la administración de aplicaciones: otorgar acceso móvil seguro en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.
• La unificación de la administración de terminales: administrar todas las aplicaciones y los dispositivos desde una plataforma única, independientemente de los modelos de propiedad.
• La virtualización de aplicaciones y escritorios: mantener la seguridad de las aplicaciones, los escritorios y todos los datos en el centro de datos o la nube.

 La alianza entre TI y el negocio es esencial, las organizaciones que logran una colaboración estrecha entre TI y la línea de negocios tienen más probabilidades de obtener resultados exitosos.

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