CAMINAMOS HACIA LA NORMALIDAD

CAMINAMOS HACIA LA NORMALIDAD

Durante la Pandemia he involucrado mi tiempo en algunos esfuerzos privados que luego les socializare. He aprendido muchas cosas nuevas e importantes, que en tiempos anteriores pasaban desapercibidas.

Sin embargo, en un día tan especial como hoy, quiero compartir el resúmen de algunos esfuerzos que grandes organizaciones que me han otorgado la oportunidad de participar en sus webinars y conferencias, han estado expresando sus esfuerzos, conocimientos y recomendaciones ante lo que estoy titulando un “Camino hacia la Normalidad”.

En las grandes crisis se identifican varios grupos: El grupo de las organizaciones que se centran en los malos acontecimientos y con ello otorgan el carácter importante a las estadísticas de la catástrofe, a pronósticos que hacen las nuevas herramientas, otro grupo son parte de los que esperan que pasen las cosas sin leer estadísticas y solo esperando con miedo, lo que ha de suceder, otros grupos están mirando el marco de acción para sacar lo bueno de la situación y otros están mirando hacia el futuro, cómo enfrentar la situación.

De estas organizaciones que están mirando hacia el futuro. es en dónde he estado obteniendo información, de cuál es la ruta que ellos están visualizando para encaminarse hacia la normalidad, desde luego, una normalidad cambiada, una normalidad con nuevas reglas, una normalidad diferente, pero caminamos hacia lo que conocemos como normal. Cabe destacar que ninguna autoridad ó ejecutivo ha considerado quedarse confinado para siempre. Uno de los ejecutivos que recientemente escuché citó su estrategia pre-pandemia, su mapa de crisis y el manejo oportuno de remitir a casa a todos los colaboradores vulnerables, otro ejecutivo citó el uso de una frase diciendo: “Claro que llueve, pero escampa” , en algún momento esto se detendrá!. Otros líderes, citan su modalidad o cambio de estrategia en diferentes países. Mantener algunas restricciones de acuerdo a la cantidad de operaciones que tienen en sus organizaciones. Lo que sí están haciendo estos líderes es: Cuidando de su gente! Cuidando sus empleados, tomando decisiones con conciencia enfocados en que cada movimiento pone en sus manos el riesgo de vida, de un ser humano, están involucrando las familias, que primero deben pensar en sus vidas y su salud, identificando cuáles serían las posiciones de primera línea para re-aperturar y cuales puntos, pequeños pasos. Programas nuevos! para el personal, nuevas competencias, nuevos salarios e incentivos, nuevas modalidades de apoyo de forma holística. 

Dentro de las medidas globales está el distanciamiento, el costo de tener menos posiciones más distantes, el uso de los videos, para ofrecer buenos días a todo el personal. El monitoreo, nuevas posiciones! nuevas posiciones que monitorean las condiciones de salud a aquellos que ingresarán a las instalaciones, nuevas herramientas de pronóstico, como el Global health index. Las ciudades, restaurantes y cafés en nuevas áreas, con nuevas medidas de seguridad. Nuevas herramientas que realizan mediciones tanto al sector privado como al sector gubernamental.

En la mañana de hoy, en una conferencia, un ejecutivo con operaciones en Filipinas explicó que contacta su equipo diariamente por videoconferencia y realiza de forma habitual sus reuniones y realiza llamadas a los contribuidores individuales a sus casas y a sus familias para saber cómo están?. Todos! Ejecutivos y organizaciones, han puesto primero al ser humano, primero la persona, característica común de todas las organizaciones que he escuchado. Igualmente han adoptado una lista de restricciones que deben ser mantenidas y una serie de medidas que serán cambiadas, tras el período de confinamiento. 

He recopilado una gran lista de medidas que crea dos mapas modificados, prácticamente nuevos, para el regreso, con nuevas competencias para líderes y colaboradores. Todo cambió! Estamos en camino a la nueva normalidad!.