Canal de ventas online: el futuro ya está aquí

Tras dejar atrás el año 2020, quiero hacerte una pregunta: ¿existen nuevas necesidades post covid? La respuesta bien podría ser que la transformación tecnológica que ya experimentamos desde hace años se ha acelerado y nos obliga a replantear algunas herramientas que debemos implementar para incrementar las opciones de éxito de nuestros negocios. Siguiendo con esta idea, a continuación te cuento más sobre el canal de ventas online: el futuro ya está aquí.

En primer lugar, hemos de reconocer que el impacto del Covid-19 en todos los aspectos de nuestras vidas aún es difícil de medir, si bien ya podemos extraer algunas conclusiones al respecto, como que el tiempo de confinamiento ha puesto a prueba nuestros hábitos de consumo, ya sea en el modo en que consumimos como en la forma en la que prestamos un servicio, gestionamos nuestros equipos de Ventas y nos comunicamos en nuestros entorno laboral.

Y en este maremagnum, la tecnología ha incrementado su importancia como eje vertebrador de determinados procesos de trabajo y, por supuesto, de procesos de compra. Así, algunas tendencias como el blockchain o el Big Data se han posicionado para jugar un papel decisivo en aspectos como ayudar a la necesaria reducción de la movilidad. Al mismo tiempo, han ofrecido una excepcional ventana para mantener el comercio de muchos negocios que han visto en la venta online un asidero al que cogerse con todas sus fuerzas cuando peor estaba la situación.

Posicionarse dentro del canal de ventas online

Asimismo, durante estos últimos meses hemos visto cómo crecían determinados proyectos y productos que bajo el criterio de la simplificación tecnológica y la velocidad, han sido capaces de posicionarse dentro del canal de ventas online. Algunos de estos actores no tenían una especial predisponibilidad para este canal de venta, pero han entendido la necesidad de adaptarse a la nueva realidad impuesta por la pandemia para construir una identidad digital para mejorar sus ventas online.

Por tanto, en este cambiante e incierto entorno, el canal de ventas online ha pasado de ser una opción para los creyentes en la tecnología a una necesidad para todos los Equipos de Ventas que perfilan las mejores estrategias comerciales para sus productos o servicios. Y a buen seguro que en los próximos meses continuará esta escalada de las ventas online dentro del complejo proceso de transformación tecnológica que, poco a poco, ha cambiado la forma en la que compramos y vendemos.

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