Clave de la logística del ecommerce

Hablamos muchas veces sobre cuestiones específicas de ODOO a la hora de gestionar un negocio online dentro de la versatilidad que nos ofrece esta herramienta de cara a funcionalidades. Como sabes, la logística es uno de los procesos clave en cualquier ecommerce, en el que se busca siempre la excelencia para optimizar tiempos y ahorro en costos.

Pues sí, como bien decíamos, la relación con los proveedores es una pieza fundamental para optimizar nuestra logística. Y aquí pon especial atención a que nos referimos tanto a proveedores indirectos (proveedor de servicios de Internet, por ejemplo) a directos (como podría ser el caso del fabricante) por lo que trata de buscar los mejores acuerdos, re negociarlos si consideras que tienes unas condiciones mucho más ventajosas que ofrecerles por volumen o posicionamiento,y tratar de tener un plan de contingencias (lo que de toda la vida hemos llamado plan B) por si hay algo que no funciona. Todo parece que funciona hasta que deja de hacerlo:

 1. Optimización del proceso. Desde que cualquier usuario realiza el pedido a través de la página web hasta que le llega días después a su domicilio. Aquí es donde cada trabajador de la empresa tiene que conocer su función y saber cómo gestionar las prioridades. Para ello siempre recomendamos la gestión de un ERP que les pueda ayudar en toda la tarea e informar el estado de cada pedido en directo para gestionar cualquier incidencia que pudiera ocurrir o simplemente consultarlo. Tener claro cómo se realiza cada proceso tanto para los trabajadores de producción como para los responsables y directores facilita en gran medida el trabajo diario, y la planificación, ya que de un simple vistazo se pueden localizar las desviaciones y problemas.

 2. Control del stock. Cuánto hay, dónde está y cuánto tardaremos en volver a reponer. Algo que parece muy obvio. Es muy importante un ERP  para saber el índice de rotación de cada artículo y la demanda, así podrás saber dónde es necesario hacer más campañas de promoción y la demanda para detectar tendencias y actuar en consecuencia de cara a aprovisionamiento.

3. Variables de los precios de transporte. Y aquí también queremos incluir la eterna pregunta: ¿Gastos de envío gratis sí o no? Para dar respuesta a todo ello, nos remitimos a la primera respuesta: depende.

El poder negociador que tengas con tu transportista dependerá de tu localización, el volumen de pedidos, el tamaño de los paquetes y la periodicidad con la que haces los envíos. Según el tipo de envío, quizá diferentes compañías te ofrezcan las condiciones más beneficiosas, por lo que no te asuste con trabajar con varias buscando ese ahorro en costes y disminuir los riesgos.