Clientes digitales concepto y características

Qué es un cliente digital

Un cliente digital es el perfil de un comprador en línea. Buena parte de su proceso de compra lo hace en la red o en redes específicas. Con esto último queremos decir que, las relaciones de compra y venta de bienes y servicios se han diversificado de tal manera que pueden empezar como una búsqueda en Google, dicha relación puede personalizarse y afianzarse a partir de intercambios de información sobre un producto o servicio por WhatsApp, con un agente de ventas específico y finalmente, concretar la compra en una tienda física.

Conoce más sobre los clientes digitales en nuestra última nota