Clientes enojados: El increíble secreto para vender más

Esta es una historia real y solo si lees todo el mail, te cuento de quién se trata jeee

Todos pensaban que el empresario estaba cometiendo una locura.  

Había que terminar urgente con los comentarios negativos de los clientes

El empresario escuchaba sin decir nada 

Que estaba hundiendo a la empresa.  Que ellos habían invertido millones de  dólares y no lo iban a permitir.

"Esto afecta la reputación de la marca."

"No es una buena idea."

"Deberíamos cambiar esto..."

Durante 40 minutos, los 25 inversores se despacharon sin asco.

Estaba en juego la expansión de su negocio y algo mucho más grande 

El empresario preguntó si habían terminado, todos dijeron que sí.

Se paró, miró a los ojos a cada uno de los inversionistas y dijo solo un par de palabras. 

"Nuestro negocio, -dijo el empresario-, no es ganar dinero vendiendo cosas, sino ayudar al consumidor a tomar decisiones bien informadas. 

Y las críticas de los consumidores son esenciales. Yo quiero más críticas y menos elogios."

El empresario detalló su modelo de negocio. 

Todos votaron. ¿Adivinen quién ganó por unanimidad?

Obvio: Jeff Bezos fundador de Amazon. Él que tenia y tiene bien claro dónde está el dinero y por qué compran los clientes

Este es el mayor conflicto que tiene un negocio que no vende o un equipo comercial estancado.

No se hacen las preguntas correctas

Y esto pasa, porque están tan metidos en los rumores, internas de la empresa y egos, que no pueden ven que la solución es darle de comer al elefante que pasa por sus narices y no lo perciben 

Si estás teniendo problemas con las ventas, es esencial que revises esto.

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