Como lograr la permanencia y compromiso de los colaboradores!
Tienes colaboradores comprometidos con la empresa? y estos tienen sentido de pertenencia?
De qué depende o de quien depende?
En la era de la "complicada" generación de millennials, el compromiso de los colaboradores es un bien, valioso y sobre todo escaso y difícil de alcanzar. Mientras los departamentos de recursos humanos buscan soluciones, los líderes de las empresas pueden y deben hacer su aporte directo.
Durante el 2018, en BLC, al intervenir en diversas empresas con talleres, mentoring y consultoría, coincidimos con los resultados de Investigaciones de consultoras internacionales como Deloitte, PwC y EY quienes coinciden en que la población más joven de las empresas se siente motivada por la marca de empleador y otras condiciones de compromiso social de las empresas, sin embargo, la verdadera clave para lograr su permanencia y sobre todo su compromiso es su relación con el líder.
En muchas ocasiones escuchamos a los lideres conversar sobre el poco compromiso de sus colaboradores, cuando es evidente que cada líder ha de generar las condiciones para que se comprometan, el líder es sin duda el responsable no solo de los resultados de su área, sino que también de la permanencia de sus colaboradores y del compromiso de estos.
Ante esta realidad, se recomiendan acciones prácticas y concretas para los líderes de hoy. El objetivo de estas prácticas es guiar al grupo hacia el compromiso utilizando el ejemplo y establecer relaciones de mutuo beneficio con los colaboradores.
Las acciones prácticas son:
1- Dirigir con respeto en todo momento, ante cualquier situación: Es fácil mantener un equipo con niveles de alta motivación y no tiene costo. Es gratis. Reconozca los logros en público, haga las reprimendas en privado. La gente valora muchísimo ser tratada con respeto, más allá de las circunstancias de estrés o presión. logre conversaciones útiles, donde el colaborador encuentre posibilidades en los resultados de la empresa vinculados con su vida personal, que encuentren y tengan claro que es lo que los mueve, para que están trabajando.
2- Cuidar siempre el equilibrio: deberá ser consciente aunque no lo creas, de que las personas también tienen vida más allá de trabajo (Aunque suena lógico, muchas ocasiones lo olvidamos).Tienen sueños, Problemas, Les gusta ir al cine, hacer deporte, salir con sus amigos, llegar a su casa a leer o ver televisión y no a encender la computadora para seguir trabajando. Cada día, más colaboradores entienden que se trabaja para vivir y que no se vive solo para trabajar.
3- Conocer a la gente: Preocúpese primero por la persona y luego por el colaborador. Las personas saben cuando primeramente son valoradas y apoyadas como seres humanos. En este punto, debe ser honesto, ya que la mentira se detecta fácil.
4- Sea coherente: Que lo que usted piense, diga y haga lleven una misma línea. Nada destruye tanto la confianza de un colaborador como que su jefe piense y hable muy bonito... y haga todo lo contrario. Sea un verdadero ejemplo en todo momento.
5- Empoderar a los equipos: Permita que su equipo de trabajo desarrolle todo su potencial. La motivación intrínseca de un colaborador encuentra un gran impulso cuando lo dejan hacer las cosas a su manera. Suelte con herramientas de seguimiento, de instrucciones claras, Al soltar empoderando a sus colaboradores contando con su apoyo, genera la creatividad y por consiguiente la innovación.
6- Pon atención, escucha y observa al talento de tus colaboradores!: Tome la opinión de su equipo de trabajo. Las personas se comprometen con los objetivos o soluciones que ayudaron a construir. Escuchelos, cuestionarlos en positivo, que las posibilidades se multipliquen y siempre agradezca sus aportaciones.
Para lograr implementar de manera constante estas practicas, el lider responsable debe desarrollar su inteligencia emocional y su autoconocimiento. Este proceso puede llevar al descubrimiento de debilidades específicas de liderazgo y otros temas de gestión, En BLC estamos para ayudarte a fortalecer competencias de liderazgo.
El reto para el Lider de hoy es reconocer sus áreas de oportunidad, ser humilde y reconocer todo aquello que puede mejorar en sí mismo que lo ayudara a crecer como persona, como líder y sobre todo logrará que su equipo crezca impulsando el crecimiento de su empresa. con ello logrará que para su colaborador sea un reto seguir al líder y lograr trascender más allá del conocimiento técnico y dar un aporte estratégico integral a la compañía.
En BLC somos testigos recurrente de cuando un líder mejora en su aspecto humano, irradia esa mejora a su equipo y tiene una ventana nueva de acción, para incidir en el ánimo de los colaboradores, y con esto, en los resultados de cualquier negocio.
¿Que estas dispuesto a hacer para lograr todas tus metas en este 2019?
El reto esta en tus manos.
Atte
Coach BLC, Guillermo Robles