¿Conoces estas técnicas persuasivas?

Hoy os quiero hablar del aspecto más psicológico del marketing, un tema complejo que, aunque en cierta medida es un misterio, gracias a últimas investigaciones podemos saber cosas muy interesantes que afectan a la hora de comprar en redes sociales.

Aunque la mayoría de las personas se considera racional, la verdad es que casi todas nuestras compras tienen un componente irracional.

Los sesgos cognitivos son un efecto psicológico que se produce en nuestro cerebro. Saber y dominar cómo se comporta nuestra mente ante ciertas propuestas que pueda hacer tu empresa es de gran utilidad, pues aplicando estas acciones tus ventas se pueden multiplicar.

• Efecto Escasez: Las personas valoramos mucho más todo aquello que percibimos como escaso. Mi propuesta aquí es añadir valor transmitiendo exclusividad como tiempo o unidades limitadas, descuentos temporales, etc.

• Efecto de reciprocidad: Las personas suelen corresponder a favores que recibimos, por ello funcionan tan bien las muestras gratuitas o un mes de prueba gratis, cursos gratis etc. Por ello deberías crear algo de valor para tus seguidores, como un e-book gratis, un descuento, etc.

• Aversión a la pérdida: Es un principio de economía, pero también de nuestra condición humana, evitamos perder a toda costa.  En este caso, los copones de descuento funcionan muy bien, así como crear sentimiento de urgencia, pero ten cuidado, esto solo se debe utilizar puntualmente.

• Efecto de favoritismo de grupo: Favorecemos más a personas que se parecen a nosotros, por ello es importante saber cuál es nuestro público objetivo y Buyer Persona, de esta forma, en nuestros anuncios o publicaciones deberán aparecer personas lo más parecidas a nuestros clientes (forma de vestir, estilo, etc.), a fin de que se identifiquen más.