Contratación de Talento Humano en épocas de Pandemia... Que tipo de preguntas debes de realizar...

¿Qué preguntas debo hacer para atraer al mejor talento en estos tiempos?

Estamos viviendo un momento sin precedentes, debido a la actual pandemia de Covid-19, que ha impactado la vida y actividades de todos a nivel global, por lo que el proceso de reclutamiento de talento no ha sido la excepción. Desafortunadamente, a causa de esta crisis la tasa de desempleo ha aumentado, provocando también un incremento en la búsqueda por nuevas oportunidades de trabajo.

Es un hecho que actualmente la cantidad de vacantes es inferior al compararla con otros años, sin embargo, aun en estas circunstancias muchas empresas continúan entrevistando candidatos para contratar nuevos colaboradores. Esta nueva normalidad trajo cambios incluso en las entrevistas de trabajo, a las que se hemos incorporado algunas preguntas y soft skills que sugerimos que las tomes en cuenta.

La experiencia y los conocimientos siempre serán importantes, pero en este momento también se evalúa lo que los candidatos están haciendo durante el confinamiento y cómo se han enfrentado a la situación, ya que sus respuestas ayudarán a las empresas a conocer mejor su personalidad y la forma en que se adaptan a los cambios. Te comparto algunas preguntas para que puedas atraer al talento más adecuado.

• ¿Cómo te sientes?
• ¿Cómo enfrentaste el cambio cuando comenzó la crisis?
• ¿Qué te ha costado más trabajo al adaptarte a esta nueva realidad?
• ¿Harías algo diferente?
• Estas preguntas te ayudarán a definir el tono de la entrevista, dependiendo de la forma en que el candidato responda. Lo importante es que sepa expresar sus emociones, que muestre que entiende la situación y que se está adaptando a ella de la mejor manera.
•  ¿Qué has aprendido de ti durante la pandemia?

La respuesta te servirá para evaluar su inteligencia emocional, además podrás saber cómo resuelve problemas y maneja sus emociones cuando se enfrenta a una crisis.

• ¿Cómo pasas el tiempo durante el confinamiento?

Esta es la pregunta clave en este momento, te dejará saber si es una persona proactiva y si, aun cuando tiene que lidiar con el estrés, puede aportar valor a la empresa.

• ¿Cómo equilibras el trabajo y tu vida privada?

El balance entre vida profesional y personal demuestra que es alguien organizado, que define sus prioridades y que es capaz de gestionar su tiempo de forma independiente. 

• ¿Cómo te organizas mientras trabajas desde casa?
• ¿Cómo administras tu tiempo laboral al hacer home office?
• ¿Qué ventajas y desventajas has tenido al trabajar de forma remota?
• ¿Cuáles son los retos que has enfrentado al trabajar a distancia?
• ¿Prefieres trabajar desde casa o en una oficina?

La nueva tendencia en las empresas será la flexibilidad laboral, por ello es importante medir su capacidad de adaptarse a esta modalidad de trabajo. Con estas preguntas podrás conocer cómo se desempeña haciendo home office, si sabe organizar sus tiempos para cumplir con los objetivos y proyectos, como si trabajara de forma presencial. Te permitirán valorar su capacidad para enfrentar los cambios, trabajar bajo presión, para laborar eficientemente sin necesidad de supervisión y su facilidad de comunicación con su equipo de trabajo.

• Describe tu espacio de trabajo en casa
• Su respuesta es importante porque podrás asegurarte de que cuenta con el equipo y medios necesarios para trabajar. Y en el caso de que el entrevistado haya tenido alguna dificultad, podrás apreciar su creatividad y capacidad para resolverlo.
• ¿Qué haces en tus tiempos libres?

Lo que hacemos en el tiempo libre puede decir mucho de nosotros, con esta pregunta podrás descubrir si el candidato aprovecha su tiempo y busca opciones que le aporten valor, como tomar algún curso, hacer ejercicio, leer o dedicarle tiempo a su familia.

• ¿Estás dispuesto a trabajar de forma presencial cuando pase la pandemia?

Te ayudará a conocer su disponibilidad, si es alguien con quien puedes contar y si está dispuesto a enfrentar sus temores.

• ¿Tomaste algún curso o aprendiste alguna habilidad en los últimos meses?

Esta pregunta te servirá para saber si el candidato ha sabido encontrar la motivación y aprovechar el tiempo para aprender algo nuevo que añada competencias a su currículum durante el confinamiento. Sin embargo, también es importante para conocer su honestidad y descubrir las lecciones que ha aprendido de forma personal, por ejemplo, una nueva habilidad o la capacidad de tomar mejores decisiones.

• ¿Tienes alguna pregunta?

Antes de la pandemia, los candidatos se presentaban en la oficina y recibían toda la información del puesto antes de la oferta de trabajo para poder tomar una decisión, sin embargo, en las entrevistas por videollamada la información no siempre fluye igual. Para facilitar la comunicación, es importante que les brindes la oportunidad y el espacio de hacer las preguntas necesarias para resolver todas sus dudas.

En conclusión, el contexto de la contratación laboral ha cambiado y las preguntas relacionadas con la pandemia de Covid-19 podrían ser aún más importantes en este momento, que las de entrevistas tradicionales, ya que te permitirán medir el nivel de resiliencia de los candidatos y conocer las habilidades que han adquirido durante el confinamiento.

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