Del liderazgo del HACER al liderazgo del SER

El siglo XXI ha traído consigo un torbellino de cambios. En apenas dos décadas hemos atravesado crisis económicas, conflictos bélicos y pandemias que han impactado tanto a la sociedad como a las empresas. 

Los seres humanos ya no estamos dispuestos a sacrificar nuestra salud y bienestar por un empleo, y buscamos líderes que comprendan y respeten nuestras necesidades y aspiraciones personales. 

Fenómenos como la gran renuncia, la renuncia silenciosa y la alta rotación de personal están redefiniendo las prioridades de las empresas. Sumado al vertiginoso avance de la inteligencia artificial y otros desarrollos tecnológicos que refuerzan la idea de que el cambio es la única constante.

Este contexto de volatilidad, incertidumbre y cambios acelerados demanda no sólo flexibilidad y resiliencia por parte de las organizaciones, sino, y por sobre todas las cosas, el reconocimiento de los seres humanos como su mayor activo. 

Así como en el siglo XV en Italia, cuando las personas pasaron a ser el centro del progreso social y cultural, hoy estamos frente a un nuevo Renacimiento: un cambio del hacer al ser. 

El liderazgo humanista emerge como una respuesta natural a la necesidad de articular los cambios tecnológicos con la revalorización de la sensibilidad humana.        

Estos nuevos líderes, guiados por la humildad como motor de aprendizaje, aprecian no sólo las habilidades técnicas y profesionales, sino principalmente las cualidades humanas: la empatía, la creatividad, la ética y la capacidad de colaborar. Escuchan activamente, se preocupan por el bienestar de quienes trabajan con ellos y fomentan un sentido de pertenencia. Buscan resultados, pero no a cualquier costo. 

Desde esa convicción y quizás sin proponérselo, los líderes humanistas desarrollan una estrategia empresarial robusta y de largo plazo, que profesionaliza y beneficia profunda y concretamente a las organizaciones que integran. 

Al sentirse valorados no sólo disminuye la rotación de personal, sino que los individuos están más dispuestos a contribuir con sus mejores ideas y esfuerzos, en el marco de un intercambio fluido que, a su vez, permite identificar y resolver problemas de manera oportuna y colaborativa. 

Conscientes de su propósito y guiados por líderes que los capacitan y alientan, los colaboradores asumen más responsabilidades y aumentan su autonomía en la toma de decisiones. 

Por supuesto que, como toda transformación, no es fácil.

Implementar y mantener este enfoque requiere un cambio cultural profundo y un compromiso genuino por parte de la alta dirección y de los líderes. Demanda tiempo y esfuerzo, así como una comunicación clara y constante para asegurar que todos los niveles de la organización encuentren ese equilibrio deseado entre ser empáticos y mantener altos niveles de rendimiento. 

Fuera de todo altruismo, al priorizar el bienestar y la satisfacción de las personas el liderazgo humanista tiene la capacidad de aumentar el compromiso, mejorar la productividad y elevar los resultados de una organización. 

En un mundo donde la tecnología, la automatización y la inteligencia artificial avanzan a pasos agigantados, el liderazgo humanista puede ser una de las grandes revoluciones del siglo XXI. Poner a las personas en el centro no solo construye mejores organizaciones, sino también un mundo laboral más humano y sostenible.