El Gran Despertar de Fin de Año en Industrias de Alto Riesgo: Un Ritual Tan Preciso Como un Reloj Suizo (Descompuesto)

Por Charly Wigstrom

Ah, diciembre: el mes donde, mágicamente, todas las industrias de alto riesgo parecen despertar de un largo letargo operativo para cumplir con todo aquello que se dejó “para después”. No importa si hablamos de auditorías internas, revisiones de procedimientos, análisis de riesgos o la lista de acciones pendientes de aquel PHA de hace dos años; todo entra en modo urgente. Porque, claro, ¿qué mejor momento para cerrar con broche de oro que revisando, ajustando y aprobando procesos críticos en medio de fiestas de fin de año y plazos imposibles?        

Primero está el ritual de las auditorías. Nada dice "compromiso con la excelencia" como planear una auditoría interna el 20 de diciembre, asegurando que los equipos trabajen a toda velocidad para preparar evidencia de última hora, imprimir documentos que nunca nadie lee, y atender reuniones que, curiosamente, concluyen siempre con las mismas frases: "Hay oportunidad de mejora" y "Ya lo veremos el próximo año".

Luego están los benditos indicadores de gestión. Esos KPI que no movieron la aguja durante once meses, pero que ahora deben maquillar sus resultados para que el reporte anual se vea lo suficientemente "aceptable". Es el momento perfecto para revisar gráficos, ajustar metas "proyectadas" y, si queda tiempo, inventar términos innovadores como “alcance estratégico en proceso” para justificar cualquier desvío.

Y no olvidemos el favorito de todos: la capacitación de cierre de año. ¿Qué mejor forma de preparar a los empleados para un 2025 prometedor que con un curso intensivo de dos horas sobre temas como "Nuevas tendencias en liderazgo operativo" o "Lecciones aprendidas del incidente que casi ocurrió"? Naturalmente, con certificados impresos en cartulina brillante, porque nada dice aprendizaje significativo como un papel decorado.

Por supuesto, las reuniones de "lecciones aprendidas" son esenciales. Aquí, los líderes se reúnen para revisar todo lo que salió mal durante el año, compartir promesas vagas sobre mejoras futuras y cerrar con el clásico: "Lo importante es que cumplimos con los objetivos". Porque, al final del día, cumplir es más importante que impactar.

Así que aquí estamos, cerrando otro año en industrias de alto riesgo, donde todo parece ser urgente, nada puede esperar, pero, curiosamente, nada cambia. Lo importante es mantener la maquinaria burocrática en marcha, asegurarse de que todos tengan algo que reportar y cumplir con los rituales que, aunque carentes de impacto real, cumplen con la tradición de un cierre de año “exitoso”.

¡Felices Fiestas Industriales! 🎉

Checklist para Reconocer Actividades de Cierre de Año que No Suman Valor al Performance

Descubre si tu organización cae en el ciclo de actividades que generan mucho esfuerzo y cero impacto.

Sección 1: Auditorías de Último Minuto

1. ¿Se programaron auditorías internas en diciembre sin una razón estratégica clara?
2. ¿Los hallazgos de la auditoría son repetitivos respecto a años anteriores?
3. ¿Las auditorías se realizan para "cumplir" con calendarios en lugar de buscar una mejora real?

Sección 2: KPI y Reportes Anuales

1. ¿Se están ajustando metas e indicadores solo para evitar que parezcan negativos?
2. ¿Los reportes contienen términos genéricos como "alcance en proceso" para justificar resultados?
3. ¿El análisis de los KPIs no incluye acciones prácticas para el siguiente año?

Sección 3: Capacitación de Fin de Año

1. ¿Se realizan capacitaciones solo para alcanzar el porcentaje anual establecido de formación?
2. ¿El contenido de las capacitaciones no se relaciona con problemas reales del trabajo?
3. ¿Los participantes consideran que las capacitaciones son irrelevantes o repetitivas?

Sección 4: Proyectos y Acciones de Última Hora

1. ¿Se están ejecutando proyectos que estuvieron pendientes todo el año sin planificación adecuada?
2. ¿Se cierran acciones de análisis de riesgos (PHA o similares) sin seguimiento real?
3. ¿Las iniciativas de mejora implementadas no tienen un impacto claro o medible?

Cómo Funciona el Score

Suma tus respuestas marcadas con "Sí":

• 0-3 puntos: Estrategia enfocada en el valor. Tu organización demuestra un compromiso real con actividades que generan impacto. Buen trabajo.
• 4-6 puntos: Cumplimiento moderado. Aunque se realizan algunas actividades cuestionables, aún hay oportunidad de priorizar las que aportan resultados reales.
• 7-9 puntos: Círculo del cumplimiento inútil. Muchas actividades parecen ser por obligación más que por necesidad. Es hora de evaluar prioridades y eliminar desperdicios de esfuerzo.
• 10-12 puntos: Cero impacto. La organización está atrapada en un ciclo de actividades de bajo valor. Se recomienda una revisión estratégica urgente para enfocarse en resultados medibles.

Recomendación: Este checklist puede utilizarse como una herramienta para iniciar discusiones críticas dentro de tu equipo. Si el puntaje es alto, identifica las actividades de bajo valor, evalúa por qué se realizan, y diseña un plan para transformarlas en acciones que impacten en el desempeño organizacional. ¡Es hora de priorizar calidad sobre cantidad!