El MIFD es clave para alinearnos

Value Stream Mapping - Mapeo de la Cadena de Valor

Los retos del siglo XXI y la competitividad entre empresas industriales nos debe motivar a no olvidar la formación continua de todas las personas de la empresa en los principios de eficiencia (Lean) y de mejora continua (Kaizen) tanto para los procesos de producción como los procesos de soporte: Lean Sales, Lean SCM, Lean Project y Lean Office entre otros. El MIFD Corporativo es un aporte extraordinario para visualizar, mediante un diagrama, las oportunidades de ahorro y de mejora continua del proceso productivo y de los procesos de soporte, incluyendo, por ejemplo, los procesos logísticos, comerciales y de ingeniería. El Análisis VSM - MIFA es una herramienta de formación muy potente para analizar el flujo de información y el flujo de los materiales. El Diagrama MIFD nos muestra, visualmente, nuestro proceso integral de producción y las oportunidades de mejora detallando los datos e indicadores importantes. Propongo incluir en el MIFD los procesos de soporte como son: Compras, Negociaciones, Diseño, Ingeniería y cualquier proceso no productivo que necesitamos ver dentro del Diagrama dado el potencial de mejora que debemos alcanzar y porque existen oportunidades importantes de ahorro en toda la empresa industrial.

La Neurociencia aplicada al pensamiento eficiente (Lean Thinking) nos recuerda que las personas de producción y de soporte, necesitan por lo menos 65 días para arraigar un nuevo concepto y dominar los datos y metas de los indicadores de mejora continua. No es casualidad que Lean trabaja proyectos pilotos uno a uno para ir arraigando en las mentes de las personas los métodos y las herramientas de mejora continua. MIFD es una herramienta vital para la formación de personas y la alineación del pensamiento eficiente y la estrategia.

En el Salón de Formación de toda empresa industrial, deben estar visualmente presentes 3 herramientas claves: 1.- El Mapa Estratégico, 2.- El Cuadro de Mando y 3.- El MIFD de la Corporación (para procesos productivo y de soporte). El Mapa Estratégico señala las “Palancas de Valor” entre los departamentos de soporte y los procesos productivos de la empresa industrial, El Cuadro de Mando nos recuerda las metas a alcanzar y su tendencia (de rojo a amarillo para llegar a verde) y el Diagrama MIFD nos recuerda el proceso y la importancia de integrarnos todos en una misión común: “La mejora de la información entre procesos”.  VSM Mapa de la Cadena de Valor – MIFA Análisis del Flujo de materiales e información dentro de una empresa industrial donde todos nos vemos reflejados.

La Neurociencia nos demuestra que si estas herramientas claves visuales están a la vista de todas las personas, el cerebro humano es capaz de recordar y arraigar datos, indicadores y oportunidades de mejora señalados en el MIFD. En caso contrario se nos puede olvidar en apenas 18 segundos. Prueba de ello es que los nuevos empleados formados en Lean no recuerdan los 12 tipos de desperdicios después del taller básico de principios Lean y necesitan consultar sus apuntes o las láminas del taller. Días después si no practican no logran recordar los 12 tipos de desperdicios y dar ejemplos en su puesto de trabajo.

Una empresa industrial debe tomarse la formación de las personas como un proceso de soporte imprescindible si queremos mejorar día a día y en todos los Departamentos. Yo utilizo el VSM – MIFD como Diagrama avanzado para formar e implicar a las personas porque ellas se ven reflejadas dentro del MIFD y pueden comprender y visualizar las mejoras potenciales dentro de los flujos de materiales e información de sus procesos.

Los Directores de una empresa industrial deberían hacer, por lo menos, un Taller cada tres meses dentro del Salón de Formación para revisar el MIFD, el Cuadro de Mando y el Mapa Estratégico, invitando a la sesión de alineación estratégica a los expertos de los diferentes procesos que deben impulsar los Proyectos Pilotos Lean en la empresa industrial.

No son suficientes las reuniones del CdD para resolver problemas. Los Directores son los primeros que necesitan dominar, entender y actuar con base en el MIFD, en el Cuadro de Mando y concientizar las Palancas de Valor del Mapa Estratégico. Las empresas industriales son complejas y necesitan reforzar conocimientos e implicar a todas las personas de la organización. El MIFD es una excelente herramienta de consulta diaria que no debe faltar en toda empresa industrial y estar disponible para todos en cualquier análisis de mejora.

Los detalles el uso del VSM - MIFA - MIFD los expongo en un PDF de 31 páginas con casos y ejemplos para quienes deseen profundizar aún más en este tema tan apasionante para ejecutar en Proyectos Pilotos en empresas industriales. Si queréis el POST no dudéis en solicitármelo.