El modelo ADDIE para el diseño instruccional de cursos

Tal como señalé en un artículo anterior, existen diversos modelos de diseño instruccional, ciertamente varían de su enfoque, énfasis, metodología , etc. Lo importante es que el diseño de un curso se considere uno.  

También señalé en otro articulo, que en el ámbito de la capacitación corporativa estamos frente a un nuevo escenario en el que se hace necesario buscar nuevas alternativas de enseñanza que sean capaces de satisfacer las necesidades particulares de los estudiantes adultos, atendiendo sus características, el entorno en el que se desenvuelven y sus estilos de aprendizaje.

En este sentido toma especial importancia reconocer a los adultos como un tipo especial de estudiante, con necesidades específicas de formación, capacitación y actualización constante, y con características particulares derivadas de su condición de tal (ser adulto).

Dadas estas características especiales de los aprendices adultos, cabe entonces preguntarnos cómo podemos generar instancias de aprendizaje significativas y didácticas que se adscriban a ellos. La respuesta metodológica a esta interrogante la podemos encontrar en la andragogía , y es que a diferencia de los niños, los adultos tienen conciencia de sus necesidades educativas y son lo suficientemente maduros como para seleccionar los medios para educarse y decidir de qué forma desean hacerlo. Además, están adecuadamente experimentados a través de la vida y el trabajo, lo cual les permite razonar y aplicar conocimientos particulares a su rango de experiencia, para ser capaces de escoger cuándo y dónde estudiar y aprender, pudiendo medir los costos de dicho aprendizaje (ya sea en términos de tiempo, dinero u oportunidades perdidas).

Frente a esto, no solamente es el educador o tutor quien debe modificar sus prácticas tradicionales de enseñanza y adaptarlas al estudiante adulto, sino que también este último debe acomodarse a esta nueva situación, pasando de un rol pasivo, de mero receptor de información (como el desempeñado durante su periodo escolar), a un rol mucho más participativo y activo, convirtiéndose en el centro y en el responsable de su propio proceso de aprendizaje.

En base a estos antecedentes se hace prioritario la aplicación de un modelo de diseño instruccional, el cual mi caso personal por experiencia utilizo el modelo   ADDIE que es un acrónimo de sus procesos (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación, Evaluación)

A continuación señalo en líneas generales cada una de estas fases

Fase I: Análisis

La fase de análisis es la primera fase dentro del diseño instruccional, en ella se busca identificar el contexto donde se insertaran los cursos propios del programa, por ello es fundamental realizar un diagnóstico lo más recabado posible que permita tener la mayor cantidad de información antes de diseñar un curso.

En la fase de análisis del diseño instruccional se contestan preguntas como:

·     ¿Cuáles son los objetivos de aprendizaje?

·     ¿Cuáles son las metas globales de la instrucción?

·     ¿Cuáles son las características del estudiante?

·     ¿Qué problemas organizacionales rodean esta instrucción?

·     ¿Cuáles son las necesidades del estudiante?

Esta fase es el fundamento y base para las restantes. Durante la misma se debe definir el problema, identificar su origen y determinar posibles soluciones. El proceso de diseño instruccional normalmente empieza aquí cuando alguien dice:

 "Nosotros necesitamos un curso o taller para...."

Es importante considerar para esta fase el poder suministrar el tiempo suficiente para determinar las “metas globales de la instrucción”,ya que los datos recogidos en esta fase serán la base de decisiones que se tomarán en las fases siguientes del proceso, es por ello que resultara clave el poder analizar los programas de formación previos y contrastar esta información con la identificación de las características de los aprendices. En etapa se propone realizar los siguientes procesos:

-      Levantamiento de información 

-       Análisis bibliográfico de la información recabada, estudio de cursos previos, etc. 

-      Entrevistas:  contrapartes, referentes, expertos, publico objetivo, etc.

-      Análisis de perfiles

Fase II: Diseño

En esta fase en base a los insumos obtenidos en la etapa de análisis se generará una definición de las estrategias para impartir los cursos, considerando que se implementaran  herramientas tecnológicas,( como una plataforma LMS). También teniendo como eje los requerimientos de aprendizaje,  se elaborará el diseño de las actividades a través de las cuales se espera lograr el aprendizajeincluyendo: descripción, objetivos, contenidos a entregar y definición de mediosque se utilizarán para la entrega de los contenidos. Para conseguir estos propósitos se trabajará desarrollando los siguientes aspectos:

·     Análisis de Tareas:¿Qué habilidades y conocimientos adquirirán los estudiantes a través de esta instrucción?

·     Análisis de Contenido:¿Qué contenido se debe incluir, y en qué orden debe enseñarse?

·     Estrategias Instruccionales: ¿Cuál es la mejor manera de aprender un contenido particular?

El producto entregable de esta etapa de análisis es una matriz instruccional que sintetiza la forma en que se desarrollará cada curso.

Fase III: Desarrollo

En la fase de desarrollo instruccional es donde se producirán los materiales instruccionales basados en las especificaciones perfiladas en el proceso de diseño.

Se propone tener como referentes para esta fase los siguientes procedimientos: 

·     Elaborar un listado de las actividades de aprendizaje:determinar si se trabajará una lección, tarea, simulador, emulador, actividades con apoyo multimedia, etc.

·     Revisar los materiales existentes: a modo de estar siempre estableciendo un parámetro de calidad y adscribirse a una propuesta de    b- learning emergente y en constante mejoramiento.

·     Sintetizar:asegurar la coherencia estructural de los programas, teniendo especial cuidado cuando se diseñan cursos en base a otros ya implementados.

·     Desarrollar la instrucción:es preciso recordar que las fuentes esenciales en esta etapa se derivan de las teorías instruccionales[1], por lo cual no debemos descuidar el método, rigurosidad de constructo y coherencia teórica que nos asegurará un producto de calidad en su eficiencia y eficacia. De igual forma se debe procurar establecer una interface que permita el desarrollo del curso.

·     Desarrollo de los recursos educativos multimedia en  la  plataforma LMS: (Learning, Management Sistem): Aquí se generara la arquitectura de información de la plataforma y se llevaran a cabo la virtualización de las diversas actividades y recursos de aprendizaje.

Fase IV: Implementación

La fase de Implementación se refiere a concretar el contenido y soporte en el que se ofrecerá la instrucción, finalizando con un conjunto o paquete de actividades que constituyen propiamente el programa, módulo, curso, etc. El propósito central es concentrarse en que este conjunto proporcione un proceso de instrucción efectivo y eficiente.

En esta fase se debe hacer entre otras cosas:

·     Supervisar que los estudiantes comprendan el material

·     Garantizar el soporte para que los estudiantes satisfagan los objetivos

·     Administrar la plataforma

·     Evaluar los estándares de calidad 

Fase V: Evaluación

Esta fase, aunque se sitúe al final del modelo, sin embargo los expertos señalan que debe ser un eje transversal a lo largo de todo el proceso del ModeloADDIE. 

En líneas generales se busca  un modelo que implique la evaluación sumativa que permita evaluar el producto instruccional y determinar de esta manera:

·     La efectividad del aprendizaje o formación del aprendiz

·     La eficacia del aprendizaje o formación del aprendiz

·     El coste del desarrollo del programa y los gastos en relación a la efectividad y la eficacia

·     Las actitudes y reacciones de los aprendices, de los tutores  y las distintos actores que han participado en el programa

Cabe mencionar que el proceso de evaluación  de un curso, puede complementarse con la medición de la evaluación de su impacto y su retorno.  Lo cual puede realizarse con el  modelo  ROI (que a mi juicio es muy bueno, pero resulta complejo de implementar en todas las acciones formativas)  y el modelo Kirkpatrick (mucho más práctico de implementar)  que mide los niveles de :

-      Satisfacción reacción 

-      Aprendizaje

-      Transferencia de lo aprendido

-      Impacto de lo aprendido 

A continuación,  comparto una presentación  que realice en un curso  en la cual me refiero con más detalle a este módelo.

Así con esta publicación doy por terminado el tema sobre un punto que en base a mi experiencia académica y profesional es medular en la creación de un curso, como es el diseño instruccional, esperando sinceramente que cada día sean más los profesionales del área que puedan formarse en estas temáticas de manera de entregar , mayor metodología pertinencia y validez de constructo a sus programas.

No olvidemos que el "Core business" de las empresas e-learning no son los "consultores de capacitación" que venden cursos, ni lo virtualizadores estrellas que hacen maravilla con los software multimedia, son los "Diseñadores instruccionales"