EL PODER DE FEMINIZAR LA COMUNICACIÓN DE TU MARCA

“El 80% de las decisiones de compra en el mundo las toman las mujeres, y no estamos hablando solo del supermercado”, es lo que dice la CEO de Ellas Deciden, Gemma Cernuda.

¿Te has puesto a pensar cómo influye el poder femenino en las decisiones de compra?, no me refiero específicamente a mujeres en sí, me refiero al poder femenino, que si bien conecta más con una mujer, por consiguiente conectará con la parte femenina del hombre que también lo tiene.

La mujer es cada vez más autónoma económicamente, sin embargo, esto es secundario cuando se conoce la influencia que ésta tiene en la decisión de compra, por ejemplo; si hay que cambiarse de casa, si hay que comprar un auto, ¿dónde serán las próximas vacaciones?, incluso ¿a qué universidad irán los hijos?, son claros ejemplos de la diversidad de rubros en que la mujer tiene el poder de influir en la última decisión.

La mujer es más perceptiva a estímulos del exterior recibidos por medio de todos sus sentidos, y los interpreta de manera inmediata como experiencias buenas que conectan o malas que rechazan, es así como recibe los mensajes multi-sensorialmente , entonces ¿por qué las empresas pretenden comunicarse con tan sólo dos sentidos?, por lo general sólo la vista y el oído. 

Comienza a practicar la comunicación sensorial con tu mercado, ganarás conexión y con ello la tan anhelada confianza del cliente. Un claro ejemplo de quienes aún no toman en cuenta esto son los bancos en general, que tienen el 52% de las cuentas corriente otorgadas a mujeres y aún siguen muchos comunicando sus servicios sin ningún toque femenino. Marcas internacionales de automóviles han detectado que las decisiones de compra de sus unidades son tomadas por mujeres hasta un 60%, y la forma de comunicar comienza a notarse en algunas líneas de sus productos en colores, olores y accesorios exclusivos para el mercado femenino.

Es por eso que en este artículo quiero compartirte 6 tips que te ayuden a tomar cartas en el asunto para feminizar la comunicación de tu marca, ¿qué te parece?. Aquí los tienes:

1.- Humaniza tu marca: La experiencia y el sentimiento expresado en primera persona conecta. Una mirada desde el corazón genera credibilidad. Refleja sentimientos en tus productos.

2.- Personaliza tus productos al mostrarlos: Al hacerlo provocarás un sentimiento de pertenencia y exclusividad, sé inclusivo con lo imperfecto que suele ser lo perfecto para conectar.

3.- Sensibiliza tus mensajes en las redes sociales: el 80% del tiempo invertido en éstas son de las mujeres, la ciencia ha demostrado que hablamos 3 veces más que los hombres y esto también se refleja en las redes compartiendo y hablando de lo bueno y lo malo; tómalo en cuenta a la hora de exponer tus mensajes.

4.- Otorga solución y comodidad: La mujer con sus múltiples facetas busca la mejor solución para simplificar su agenda, piensa en cómo ayudarla con su tiempo limitado para cumplir determinadas tareas; con niños cuidando, su interés en su cuidado personal, alimentación, trabajo, etc.

5.- Se amable con la comunidad: Ser respetuoso con los derechos sociales, laborales, animales y ambientales es clave para una aceptación inmediata, es más que la responsabilidad social, es involucrarte y buscar ser reconocido por ello. 

6.- Busca la co-creación: Asegúrate de contar con los canales adecuados para escuchar a tu cliente, la mujer no es un segmento, es el mercado; escúchala, estúdiala, inclúyela.

Recuerda que #SentirNoEsElección … provocar sensaciones sí lo es.