EL poder del NO.

¿El poder del "NO" en verdad nos hace sentir menos?

Mi pregunta por lo siguiente......

Porqué cuando estas en una postulación laboral y estas en el proceso, no se ponen claras las reglas del "juego", es decir:

- No cumples el perfil.

- No tienes experiencia.

- No cubrimos tus expectativas salariales.

- Es Primordial cambio de residencia.

Y muchos motivos más, simplemente te responden... "nosotros si te informamos del proceso, me comprometo a darte seguimiento" y ese seguimiento nunca llega.

Para mí es bastante poco ético mentir, por que empezamos con la contradicción.

-Busco personal honesto, cuando RH no lo es.

-Quiero Personal Capacitado, cuando en muchas ocasiones RH ni siquiera tiene idea de lo que requiere el área a cubrir.

- Personas comprometidas y responsables, en ocasiones te tienes que esperar un buen rato u horas para ser atendido.

Solo por comentar algunas de las situaciones que he vivido.

Mi comentario NO es juzgar ni señalar a nadie, tan solo me gustaría que seamos empáticos en ambas partes, porque hoy yo estoy acá y mañana quizás intercambiemos lugares.

Muchas veces me he preguntado dos cosas.

1.- ¿Mandos estratégicos en verdad sabrán como se llevan los procesos de selección?

2.- Así como las empresas nos evalúan para un proceso de selección, Si tuviéramos la oportunidad de evaluar a las empresas en los procesos y hacer estas evaluaciones publicas ¿Estarías de acuerdo?, ¿Te gustaría poder ser participe para que las empresas tengan indicadores reales de los procesos de reclutamiento?

¿Como podríamos evaluar?, a través de los portales de empleo, head-hunters, etc., porque también esto sería un indicador para que ello. Saber verdaderamente porque no se puede ocupar la vacante ofertada.

Por que una cosa es lo que dice el solicitante de la vacante, otra el head-hunter, el portal, el entrevistado, etcétera, ¿Me explico la importancia de tener una medición?

Ejemplo, ¿Cuánto dinero gasta una empresa en la búsqueda de un talento?, ¿Y si esa inversión se esta convirtiendo en un gasto y no en una inversión?, ¿cómo saber si el portal, head-hunter, etcétera si están cumpliendo su objetivo?, ¿Como saber si dentro de la empresa se está cumpliendo el objetivo?, ¿Como detectar si dentro de los departamentos no tenemos “ceguera de taller” y esto esta mermando los procesos?, la respuesta la tienen todos aquellos que somos ajenos al proceso, así de simple.

Esto no es algo nuevo, en muchas empresas al termino de un servicio, te piden una evaluación” Calidad de servicio”, esto con el objetivo de mejorar la cadena de procesos, e incrementar los indicadores de servicios y/o ventas

Si la evaluación a las áreas de reclutamiento se pudiera llevar, tengo la seguridad que los tres siguientes puntos ocurrirían:

1.- Disminución de rotación personal.

2.- Eficiencia y disminución de tiempos con ello reducción de gastos en los procesos de selección, al ser un proceso más dinámico la vacante seria ocupada en un tiempo muy corto, obteniendo los resultados visualizados en el tiempo indicado.

3.- Mejor control de las líneas de comunicación y responsabilidad. Esto es importante porque podrían establecer objetivos con tiempos controlados, seguimiento a los reclutamientos, que todos los departamentos que dependen la contratación, estén enterados de la continuidad del proceso y tomar la responsabilidad que les corresponde en el proceso.

El peso de un NO, todo lo que detona.

Un NO correctamente evita mermar el tiempo y procesos.

Un NO debidamente planteado, nos ayuda a depurar.

Un NO honesto nos permite reafirmar la ética profesional que poseemos.