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La violencia está presente en todos y cada uno de los contextos sociales y culturales donde nos desarrollamos como personas. Uno de los contextos de mayor trascendencia es el laboral.

Se entiende por violencia laboral el conjunto de acciones violentas que se producen en el entorno de trabajo. Este fenómeno, que empezó a ser objeto de estudio a partir de los años ochenta, existe desde los inicios de la concepción del trabajo. Organismos internacionales, como la Organización Mundial del Trabajo (OIT) y de la Salud (OMS) visibilizaron sus consecuencias con el fin de visualizar y establecer pautas de actuación para erradicarsus prácticas.

Uno de los servicios con mayor índice de violencia laboral son las residencias de mayores. Este libro se centra en analizar este fenómeno; en concreto, cuando es la persona mayor institucionalizada o su entorno quien ejerce la acción violenta hacia el profesional.

Este libro responde a dos necesidades. Una primera es visibilizar un fenómeno presente en instituciones donde se atiende a personas mayores y los profesionales viven esta situación desde el silencio y la soledad. Una segunda es una aproximación teórica del fenómeno para que se conozca y se puedan establecer medidas preventivas y de intervención cuando se ha producido una acción violenta hacia el profesional por parte de la persona residente.