Ensenyar o compartir experiències?

Contenta de començar l'any a les Aules de Sant Feliu de l'Ajuntament amb un projecte nou que combina la formació i la contractació laboral de 12 santfeliuenques.

Durant un mes i escaig reben formació en "Atenció al client i comunicació" i després treballaran en projectes de l'Ajuntament que comporten atenció a l'usuari o consumidor. Tot enllaçat. A tall d'anècdota us volia explicar que el primer dia de curs arrel del joc de coneixença els hi vaig preguntar (entre d'altres coses) - Què t'han portat els reis? i moltes de les alumnes em van contestar: "aquest curs/i la feina que farem després"

- Chapeau- vaig contestar- em sento feliç de participar en el vostre regal...

Ja ho veieu, la feina de profe ocupacional sempre és diferent: depèn dels objectius dels projectes, de la burocràcia que hi ha darrera... però sobretot i per sobre de tot, depèn dels ALUMNES... Seguint el tic-tac del que sento, quan parlem de formació d'adults, la feina d'ensenyar és converteix també en un compartir experiències molt enriquidor, on les anècdotes van sorgint, acaronant...

Us deixo aquest vídeo que fem servir els profes d'Atenció al client i comunicació per parlar d'escolta activa, empatia i assertivitat, habilitats indispensables per la nostra vida personal i professional.

Rebeu una abraçada de bon any!