Guía para Peritos de Seguros: Dominando el Juicio

Guía para Peritos de Seguros: Dominando el Juicio


En el complejo mundo de los juicios, especialmente aquellos relacionados con siniestros ocurridos hace años, la precisión y el detalle en la peritación son fundamentales. Este artículo proporciona consejos esenciales para peritos de seguros, enfocándose en un desempeño eficaz y profesional en la sala de juicios.


A lo largo de mi trayectoria profesional, he identificado una serie de pasos críticos y técnicas que son indispensables para enfrentar con éxito los retos que presenta un juicio. Estos consejos, que he ido refinando y adaptando con base en mi experiencia y las constantes evoluciones en el ámbito legal y asegurador, están diseñados para dotar a los peritos de seguros de las herramientas necesarias para navegar con solvencia y autoridad en el entorno judicial.


Comunicación Efectiva con Abogados: Esencial para Peritos en Juicios

Una comunicación fluida y efectiva con el abogado es muy importante, especialmente en los días previos al juicio. Estar informado sobre las reclamaciones y disconformidades te permite aportar con tu conocimiento técnico de manera coherente con la estrategia legal del caso.


Respeto y Formalidad en la Sala: Dirigiéndose a su Señoría

Mantén siempre el respeto y la formalidad, dirigiéndote siempre a su Señoría. Este enfoque no solo demuestra profesionalismo sino también respeto por el tribunal.


Integridad Profesional: Priorizar la Verdad y Objetividad

Como perito, tu criterio debe estar siempre basado en la verdad y la objetividad, favoreciendo o no a la compañía por la que intervienes. La integridad profesional es tu mayor activo.


Claridad y Precisión: La Importancia de Respuestas Directas

Prepárate adecuadamente para que tus respuestas sean claras y directas. Concéntrate en los hechos del siniestro y evita divagar, manteniendo siempre la precisión en tus declaraciones.


Evitar Supuestos Irrelevantes: Enfocarse en el Caso

No respondas a suposiciones o casos hipotéticos que no estén directamente relacionados con el siniestro. Si una pregunta no se relaciona con el caso, es válido señalarlo.


Confianza en tu Trabajo: Defendiendo tu Informe con Seguridad

Confía en tu trabajo profesional y diligente. Esta confianza es la base para defender tu informe con seguridad y convicción.


El Poder de las Fotografías en Informes de Peritaje

Detalla lo que muestra cada fotografía en tu informe, especialmente útil cuando han pasado años desde el siniestro. Esta atención al detalle puede marcar la diferencia.


Respeto Profesional: Valorando el Trabajo de Colegas

Nunca desmerezcas el trabajo de otro perito. El respeto mutuo es fundamental en la profesión. Si te preguntan por el informe de un colega, refiere que es el perito quien debe hablar sobre su trabajo.


Lenguaje No Verbal en Juicios: Transmitiendo Confianza y Credibilidad

El lenguaje corporal es tan revelador como las palabras. Mantén una postura abierta y profesional, contacto visual firme y gestos controlados para transmitir confianza y credibilidad.


Preparación del Testimonio: Clave para un Discurso Efectivo

Aunque conozcas el caso a fondo, la forma en que presentas tu testimonio es crucial. Practica tu declaración para asegurarte de que tu discurso sea claro, conciso y sin ambigüedades. Esto te ayudará a transmitir confianza y credibilidad durante tu declaración.


Comunicación y Preparación: Pilares del Éxito en el Juicio:

Los consejos presentados en este artículo están diseñados para capacitar a los peritos de seguros frente a los desafíos que implica un juicio. Con la preparación adecuada, un profundo respeto por el procedimiento y la seguridad en su profesionalismo, un perito puede afrontar cualquier caso judicial con eficiencia y eficacia, asegurando así un desempeño óptimo en su rol crucial dentro del sistema de justicia.

Llamada a la Acción: Fortaleciendo la Pericia en Juicios

Unidos en la Excelencia del Peritaje Judicial Afrontemos juntos el desafío de elevar nuestro nivel de experticia en el ámbito judicial. La preparación meticulosa y el conocimiento técnico son esenciales para asegurar un desempeño sobresaliente en la sala de juicios. Reflexionemos sobre cómo podemos mejorar continuamente nuestras habilidades y técnicas para enfrentar los retos que presentan los casos judiciales.

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Jorge Feijoo González

Técnico de Servicios de Reparación en MAPFRE / Perito de seguros IRD (Incendio y Riesgos Diversos) / Ingeniero Técnico Industrial.

11 meses

Buen articulo, cierto es que hay que tener razón, saber demostrarlo y que te la den.

Carlos Zamudio Sosa

Director de reclamaciones en Mexico Claims and Risk Management

11 meses

Excelente tratamiento. Solo acoto que la contraparte tiene la misma oportunidad de hacer valer sus acciones y defenderse de las excepciones del asegurador, así que no basta con tener la razón: Hay que saber probarla y generar en el juzgador la convicción de la verdad. Al menos en mi experiencia, más de la mitad de los casos que llegan a un juicio no debían litigarse pues se pueden arreglar en Mediación o Arbitrajes, cuando no en Conciliación como primer paso Y es que es real y cierta una asimetría marcada entre la potencia de las Aseguradoras y el consumidor ordinario, así que he atestiguado en décadas que se llega a rechazar el pago de lo procedente, simplemente a razón de interpretaciones de forma, antes que de fondo. Tanto es así, que al menos en México se ha proliferado la figura del Ajustador Público y con él, de Peritos que cumplen las mismas funciones que aquellos que brindan servicios a las Aseguradoras

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