Hagamos un buen uso de la palabra

“La gente olvidará lo que dijiste, pero nunca olvidará como la hiciste sentir”, Maya Angelou.

¿Alguna vez escuchaste alguna charla en la que te sintieras a gusto? Más allá del contenido del tema. Si la respuesta es “Si”, qué hermoso se siente, ¿verdad? Cuida tus palabras, cuida tu atuendo, cuida tus gestos y no olvides nunca, ser amable, para que tu comunicación impacte positivamente a través del cuidado de tu imagen.

La cortesía verbal interviene para que nuestros mensajes sean bien recibidos por la audiencia, ya que cuidar las formas impactará positivamente en la imagen del orador.

Un buen orador se servirá de mecanismos lingüísticos que suavicen los mensajes que sean desagradables para los oídos de quienes integran la audiencia, dado que la forma de decir las cosas repercute en la manera que son recibidas.

En referencia a la cortesía en la palabra, el uso de la misma contribuye a que nuestro mensaje sea bien recibido. Hay palabras que suavizan la comunicación en caso de que tenga que exponer un tema desagradable.

Te comparto algunos “suavizantes de palabras” para 3 situaciones concretas:

1) Uso de la negación en la cortesía: ejemplo: "¿Te parece bien la idea?"

2)  Evitar las imposiciones, recuerde que lo que se propone siempre se recibirá mejor: "Cabría la posibilidad", "le importaría", "me permitiría", "sería posible", "perdone que lo moleste", "permítame que le pregunte"

3) Peticiones: "si no es mucha molestia", "si está de acuerdo", "si está al alcance de su mano", "cuando pueda", "cuando le sea posible".

Te invito a poner en práctica estos mecanismos lingüísticos, no solo para cuando tengas que dar una conferencia o un discurso, sino para que incorpores en tu día a día, verás como impactará de manera favorable en tus comunicaciones en todos los ámbitos de tu vida y como mejoraran tus vínculos mostrando un genuino interés y haciendo sentir bien  a quienes te escuchen.

Daiana M. Alvarez, Facilitadora de Oratoria, vivo en Buenos Aires e imparto mis entrenamientos comunicacionales en empresas, universidades y particulares a través de cursos, asesorías y workshops en su consultora “Abda Consultora”.

 Autora del libro: "¡Disfruta de hablar en público"

Contacto: daiana.alvarez@abdaconsultora.com