Herramientas para comunicación interna con tu equipo.

Hoy en día la tecnología hace posible el teletrabajo, gracias a un gran número de herramientas que nos permiten trabajar a distancia, coordinar y dirigir todas nuestras tareas y proyectos, mantener una comunicación constante con nuestro equipo de trabajo, siendo una piedra angular de cualquier empresa que trabaje cien por cien en remoto.

Aquí una lista de 22 herramientas que te pueden ayudar en un momento de crisis para la comunicación interna con tu equipo:

1.   WhatsApp: sistema de mensajería utilizado y reconocido a nivel mundial, y aunque está muy vinculado con la comunicación personal, son muchas las empresas que lo utilizan para comunicación interna o como canal de comunicación de equipo, actualmente muchos están migrando a la versión WhatsApp Business.

2.   Slack: tiene un funcionamiento y una integración con aplicaciones de terceros, gestiona grupos, hilos , que son las etiquetas que nos permiten dividir a los equipos de trabajo o abrir uno (o varios) canales para cada proyecto que estemos ejecutando.

3.   Telegram: actúa como gestor de mensajería, está apostando por ser el sustituto de las listas de difusión (newsletter) de muchas empresas o iniciativas.

4.   Twist: está pensado y configurado como un sustituto natural para Slack, enfocado en la productividad y la comunicación para el trabajo en equipo, con un enfoque hacía el trabajo remoto.

5.   Google Hangout: un sistema de videoconferencia, también un sistema de chat o comunicación.

6.   Appear : sistema de videoconferencia ultra sencillo de utilizar.

7.   Skype: veterano de guerra, utilizado para la videoconferencia.

8.   Zoom: sistema de comunicación de videoconferencias

9.    Asana; sistema de gestión de proyectos que he utilizado hasta ahora.

10. Trello: orientado a todos aquellos que quieran gestionar sus proyectos a través del método kanban (trabajar de forma progresiva moviendo los elementos o tareas de un proyecto a largo de diferentes columnas)

11. Basecamp: sistema bastante completo para la gestión de proyectos, en la línea de comunicación del equipo como eje central para resolver los mismos.

12. Todoist: herramienta para llevar a cabo tareas del día a día. simple de utilizar y cuenta con integraciones en diferentes navegadores, así como aplicaciones nativas para la mayoría de los sistemas operativos existentes.

13. Toggl: una herramienta fundamental, muy sencilla de utilizar y que me aporta todo lo necesario para medir el tiempo.

14. Harvest: herramienta que permite hacer un traqueo de todos los proyectos y de los desempeños de cada miembro del equipo dentro de los mismos.

15. Google G Suite: sistema todo en uno de Google incorpora herramientas tan fundamentales como: Gmail, Google Drive (documentos, hojas de cálculo y presentaciones en la nube), Google Meet, Google Calendar y alguna opción más que harán que la gestión de nuestros proyectos sea mucho más sencilla.

16. Microsoft Office 365: herramienta que integra Microsoft Excel, Microsoft Word o Power Point. 

17. Dropbox: gestor de contenidos en la nube, sincronizar documentos y archivos de forma fácil.

18. Help Scout es un sistema de customer service que nos permite tener una conversación fluida, y con reportes, con todos nuestros clientes.

19. Drift es uno de los que más tendencia está generando últimamente. Drift es compatible e integrable con una gran cantidad de servicios (como Slack, por ejemplo) lo que nos permitirá dotar a nuestra web o CRM de un servicio de soporte con una alta calidad.

20. One Drive: guarda tus archivos y fotos en OneDrive y ten acceso a estos desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar

21. Bitrix24x: un interesante software para administrar una secuencia de actividades, chat grupal, calendarios, grupos de trabajo y otras herramientas de colaboración a su disposición. Ayuda a mejorar las comunicaciones internas dentro de las organizaciones al combinar las herramientas de colaboración más populares en un solo sitio.

22. Evernote: es una aplicación informática cuyo objetivo es la organización de información personal mediante el archivo de notas, así como también para compartir con los colaboradores de trabajo.

En conclusión todas las herramientas del teletrabajo alteran una importante cantidad de aspectos de la vida laboral, familiar y cotidiana e introduce novedades en los modos tradicionales de gestión y organización del trabajo tradicional que pueden derivar en riesgos importantes, por lo que siempre es necesario evaluar cada uno de los riesgos a los que se exponen. Adicionalmente todas las herramientas anteriormente mencionadas, deben revisarse las cláusulas de uso, ya que la información que subamos a todas estas plataformas debemos investigar el grado de confidencialidad que manejará cada una de ellas, principalmente si el uso de cada una de las plataformas es en forma gratuita.

Ruben Castillo, BRS | Director IT – Grant Thornton Guatemala.