Hicimos un podcast en 2009 ¿éramos visionarios?
Vamos a remontarnos a la época de 2009 cuando trabajábamos con una multinacional con un fuerte compromiso hacia la sostenibilidad. Claro que en ese momento no nos llamábamos Crecemos Comunicaciones, pero sí éramos los mismos. Esta multinacional tenía un objetivo claro: querían una forma innovadora de promover la consciencia ecológica entre sus colaboradores: habían notado que las personas no usaban eficientemente los recursos, eran descuidados con el consumo energético, desperdiciaban papel y materiales que podían ser reutilizables y con el agua tenían un comportamiento similar. La petición que nos hicieron fue que diseñáramos una campaña de comunicación interna con el fin de educar a la comunidad de trabajadores en temas ecológicos y de sostenibilidad.
Un desafío nada fácil, considerando que para esa época la sostenibilidad no era un tema tan presente en la conversación nacional. Pero en ese reto vimos una gran oportunidad: la de demostrar que una buena historia, bien contada, puede cambiar percepciones y comportamientos.
Oído al tambor
Cuando nos reunimos por primera vez con el equipo de la multinacional, nuestra tarea inicial fue escuchar. Queríamos entender, más allá de lo evidente, cuál era la esencia del mensaje que querían transmitir y, sobre todo, cuáles eran las creencias limitantes de los trabajadores para resistirse a la adopción de prácticas sostenibles.
¿Cómo logramos que temas como el consumo responsable de los recursos se convirtieran en algo tangible y relevante para un público que no estaba habituado a este tipo de contenidos? Esa era la pregunta clave.
En esas primeras conversaciones fuimos sacando a relucir esas ideas y preocupaciones que el equipo tenía. Nos dimos cuenta de que el verdadero desafío no solo era crear el contenido, sino hacer que resonara. A partir de ahí, empezamos a tejer una narrativa que conectara con la realidad local, sin perder de vista el objetivo global de la empresa. Ese proceso de co-creación nos permitió transformar la idea inicial en una estrategia de comunicación interna que estaba no solo alineada con los valores de la empresa, sino también con las expectativas de su audiencia.
¿Un pod qué?
En ese momento nadie estaba hablando de podcast y como empresa nos abrimos a la posibilidad de hacerlo y proponerlo como una estrategia innovadora que nos permitía acercarnos a nuestra audiencia objetivo. No estábamos apostando a hacer un negocio redondo sino a responder creativamente a una necesidad del cliente, porque eso es lo que nos caracteriza como agencia boutique de comunicaciones.
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Trabajamos en este proyecto cuidando los detalles: diseñamos cada episodio pensando en inspirar, educar y motivar a los colaboradores a tomar acciones concretas en su día a día. Nos enfocamos mucho en hacerle seguimiento al proyecto para asegurar que el mensaje no solo se escuchara, sino que dejara una huella.
Recuerdo que en ese proceso hubo muchos momentos de reflexión y ajuste. Nos preguntábamos: ¿estamos realmente logrando conectar? ¿Este enfoque está generando el impacto que buscamos? Y cuando finalmente vimos los resultados: la participación activa de los colaboradores, el feedback positivo y el creciente interés por la sostenibilidad dentro de la empresa, supimos que habíamos alcanzado nuestro objetivo.
Esta experiencia, que al principio parecía una locura, nos dejó un excelente sabor de boca. Primero porque tuvimos la fortuna de contar con una empresa que confiaba en nosotros como equipo creativo, se lanzaron a la aventura de probar una idea arriesgada que le propusimos y, juntos, logramos cosas maravillosas. Para nosotros no solo se trató de un podcast sino de mirar y apreciar nuestra capacidad de usar los canales de comunicación para conectarnos con las personas. Además este proceso nos reconfirmó el increíble poder de la comunicación como herramienta para promover el cambio positivo entre los equipos.
Muchos años han pasado desde entonces. Hoy nos aventuramos también a crear contenido propio para nuestras marcas personales y hemos trabajado junto a otros creativos a seguir desarrollando sus proyectos.
Nuestra aventura más reciente ha sido acompañar a Pasaporte Cosmopolita, un podcast que te recomiendo ampliamente.
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