Informe de escenarios de recuperación por sectores - ¿Cuándo se recuperará tu sector?

¿Cual va a ser el impacto en consumo y distribución por sectores? ¿Cuales son los posibles escenarios de recuperación? ¿Cuando se recuperará tu sector? Entre la extensa información que estoy recibiendo estos días, este Informe de Deloitte "Impacto y Escenarios de recuperación en Consumo y Distribución Covid19" me parece de gran interés y he decidido compartir la información.

A continuación veremos como se van ver afectados sectores como Alimentación, Retail, Restaurantes y ocio, Viajes, Hoteles, así como posibles escenarios de recuperación.

Confinamiento: variación del consumo en el aislamiento.

El siguiente gráfico nos muestra la variación por categorías de gran consumo durante la semanas de aislamiento (variación en porcentaje sobre el promedio de los dos meses anteriores)

Podemos apreciar que una vez superado el impacto inicial del confinamiento se pueden constatar algunas tendencias como el aumento de la venta de ropa de deporte, ropa de casa, alcohol y cervezas, y en general materias primas para la alimentación, y se consolida la caída de comida congelada y platos preparados. También se reduce el acopio de determinados productos que se produjo con el primer impacto.

Escenarios previstos: Alimentación

En la siguiente tabla podemos ver el impacto sobre la alimentación en tres escenarios distintos, de contención rápida (curva V), de año perdido (curva U) y el tercer escenario de economía de guerra. El primero se contempla cierres hasta mayo, con estabilización en el tercer trimestre y recuperación en el cuarto. En el escenario Año perdido se contempla el cierre hasta julio y en el de Economía de guerra hasta octubre. En mi opinión nos moveremos entre el escenario 1 y 2, dado que la apertura no será inmediata en todos los sectores y actividades.

Demanda: En ambos escenarios destaca que la demanda en el canal Horeca no se recuperará hasta verano y no alcanzará los niveles pre crisis hasta 2021. El todos los escenarios destaca la consolidación del crecimiento del el canal online.

Retail: Modificaciones en horarios y mejoras en la logística y entrega online.

Fabricantes/Manufacturing: Las previsiones indican una pérdida de margen y una concentración en canal retail.

Escenarios previstos: Retail

En la siguiente tabla volvemos a ver los tres escenarios y el impacto previsto por trimestres: Gran Impacto, Impacto moderado, Estabilización y Recuperación.

Demanda en retail: normalización en abril de los crecimientos generados por la crisis (fitness, electrónica, juguetes), y repunte de categorías contenidas por consumo reprimido (moda, belleza, lujo) a partir de mayo/junio.

Oferta en retail: Salida de stock, cambios en el concepto de tienda física (concepto flaship), refuerzo del canal online e innovación en formas de entrega (como el nuevo modelo de Click & Car de el Corte Inglés)

Recuperación: gráfica relacional de recuperación por sectores

En la siguiente gráfica podemos ver un análisis por sectores (Alimentación, Retail, Restaurantes y Ocio, Viajes, Hoteles) respecto al año anterior. Distinguimos tres etapas, la inicial de aislamiento y restricciones, la de estabilización y la de recuperación.

Por sectores podemos separar alimentación, que ha aumentado el consumo y el resto de sectores donde hasta final de año no se prevén alcanzar los niveles de consumo pre-crisis. En cualquier caso una vez superado el aislamiento y las restricciones, se prevé un incremento de todos sectores.

Como opinión personal, una vez sea considerado correcto por las autoridades sanitarias, se debería realizar acciones públicas para fomentar el turismo doméstico y ayudar minimizar el impacto en la temporada de verano sobre un sector tan crucial en nuestra economía como el sector turístico. Tal vez además del Imserso, crear los programas como por ejemplo Adultoserso y Jovenserso, para compensar con turismo doméstico la caída que se va a producir en demanda. También se deberían dotar a las familias de ayudas para dar un impulso al sector retail y que la salida de la crisis tenga en consumo una curva en V en lugar de una curva en U.

Cambios en el consumidor: Nuevo Consumidor

La siguiente gráfica nos muestra una estimación de la distribución de la renta disponible per capita (%)

En la gráfica podemos ver que las predicciones muestran un cambio tras la crisis en la distribución de la renta disponible por parte de los consumidores. Por ello es necesario que consideremos como puede afectar estos cambios a nuestros sectores y nos adaptemos a ellos. Es necesario adaptarse y acelerar la adopción del canal digital:

• Para para la venta (ecommerce).
• Mejorar la atención al cliente. (Ej. Atención al cliente con Whatsapp y Salesforce) 
• Captación de leads y potenciales clientes B2B.
• Para potenciar nuestras marcas (social media, influencers, etc.)

Cambios estructurales a los que adaptarse

Por último os dejo la siguiente tabla con los cambios estructurales a los que deberemos adaptarnos divididos en 4 grandes áreas: Consolidación del canal online y market places, Nuevas exigencias de compra, Modelos de compra/producción de menor riesgo y Aceleración del cambio en el marketing mix.

Ahora mi pregunta es ¿Estás preparando para salir de la crisis? ¿Ya has adaptado tu estrategia a estos cambios estructurales? ¿Listo para el repunte de la demanda? 

No dudes en contactarme si necesitas ayuda para planificar estos cambios y abordar la transformación digital.

Fuente: Informe Covid-19 Impacto y Escenarios de recuperación en Consumo y Distribución. Monitor Deloitte. La información aquí compartida se basa en mi interpretación de las tablas, que a su vez son orientativas.