Insurtech, una nueva realidad

Insurtech es a los seguros lo que en su día fue Fintech a la banca, esto es, un paso más en la transformación digital llevada al sector asegurador.

De la unión de INSURance (seguros) y TECHnology (tecnología) nace Insurtech que se puede definir como, “la transformación y adaptación de las compañías aseguradoras al nuevo entorno tecnológico y digital y la llegada de nuevos productos y servicios completamente digitales.”

Las empresas aseguradoras buscan adaptarse a un cambio de mentalidad de los clientes con hábitos adecuados al nuevo entorno. Toda la relación se lleva al mundo online, en el que predomina la inmediatez sin necesidad de esperar colas; en definitiva se han de encontrar nuevas formas de asegurar apoyadas en los avances tecnológicos que permitan dar respuesta a los clientes de hoy día. 

En definitiva, las Insurtech aportan una nueva visión del sector a las grandes aseguradoras pues ofrecen servicios adicionales y un modelo de negocio innovador, aportando un valor añadido que redundará en beneficio de los clientes finales.

Al igual que en el sector bancario, aparecen pequeños players con grandes ideas que pueden hacer que la transformación digital se acelere de forma significativa en Seguros. Una gran cantidad de estas startups están creando nichos de negocio que pueden ser muy relevantes para las organizaciones más tradicionales, por lo que no podemos perder de vista qué están haciendo.

Algunos ejemplos relevantes están basados en la mentalidad de Peer to Peer (P2P) para estructurar su oferta de seguros o seguros basados en uso, incluso permitiendo algunas de ellas que su modelo transaccional se base en redes sociales.

El reto para las compañías tradicionales está en adaptarse a un mercado que cada día evoluciona más rápido y en el que la innovación no siempre surgirá de dentro.

¿Cómo debe ser la relación con estas compañías? ¿Debemos competir o colaborar?