La Alexitimia //Psicología // Empresa
La afectación que está teniendo el ser humano la intervención tecnológica en las relaciones humanas, poco a poco vamos perdiendo espacios donde en vez de encontrar una mirada cuando hablamos ya no miramos a los ojos si no a una pantalla, en vez de abrazo esta el emoji , en vez de las palabras y el silencio incómodo encontramos . Muchas veces el mensaje de texto oculta lo que solo podemos escuchar cuando la voz se rompe por algo que afecta pero que se dice. La vida se ha vuelto tan sencilla como escribir dos pantallas de lo que sientes y borrarlo porque es preferible no enviarlo (callarlo).
Estamos transformando nuestra vida, y no es una o dos personas, es toda la sociedad , y es que desde la perspectiva del comportamiento humano, cada vez debemos estudiarlo mas como la digitalización de las relaciones o el comportamiento humano bajo dos aspectos el auténtico y el digital por qué no necesariamente son lo mismo.
Tan o más peligroso que la dependencia emocional es la dependencia tecnológica pero aun cuando se convierte en el centro del relacionamiento con las demás personas. Es ahí cuando debe definirse como una patología :
Entonces:
“La alexitimia es un trastorno neurológico que consiste en la incapacidad de la persona para identificar sus emociones y, por tanto, la imposibilidad para expresarlas verbalmente. Es un trastorno muy extendido entre la población: afecta a una de cada siete personas, aunque normalmente no se habla de ello y cada vez este número se incrementa especialmente en las nuevas generaciones.”
Y si muy probablemente nunca has escuchado sobre esta palabra de hecho tampoco la había escuchado y fue hasta hace poco tiempo que me llego en un libro que estoy leyendo y al buscar su significado muchas cosas tomaron sentido, por ejemplo una de sus consecuencias es la siguiente: “la ausencia de emociones en la mente y en nuestro lenguaje-, imposibilita que las relaciones interpersonales sean plenas y satisfactorias, dificulta la adaptación y la integración en sociedad”
Y bueno esto afecta a las personas, totalmente ¿ entonces les afecta a las empresas? La respuesta es aún más crítica pues ya la interacción es por correo electrónico por tomar un ejemplo. En realidad, podemos considerar la empresa como un espacio generador de emociones colectivas de forma automática, que pueden ser facilitadoras o tóxicas para el objetivo empresarial. Más allá de las emociones individuales, en las empresas se generan a través de determinados mecanismos y rituales organizados.
Por ejemplo, se busca que los profesionales se sintonicen en las mismas percepciones sobre el trabajo, el mercado, los clientes, la estrategia…, que compartan unos mismos valores y que persigan unos mismos objetivos. Que exista una cultura organizativa compartida y un orgullo de pertenencia, que en suma fortalecen la identidad de la empresa. Las metas, motivaciones, evaluaciones están cargadas de emociones colectivas vinculadas también a necesidades igualmente básicas, como las de pertenencia e identidad. Todas estas aspiraciones de las organizaciones están rodeadas de emociones.
Así como en las personas existen deterioros o lesiones neurológicas que pueden provocar la incapacidad emocional, también podríamos hablar de lesiones o accidentes que hacen aflorar la alexitimia en los contextos empresariales. Por ejemplo, hay muerte emocional mucho más frecuente en las prisiones por la incertidumbre, el sentimiento de superioridad, la presión ante los objetivos por encima de todo, la sumisión y la obediencia sin contemplaciones, por la despersonalización… Este caldo de cultivo es delicioso para las emociones tóxicas que paralizan y bloquean.
Soy un fiel creyente de la felicidad en el trabajo como un medio de realización personal al tener un 80% de tu tiempo es imposible que las personas intenten alcanzar la plena realización considerando el 20% de tiempo que les resta.
Veamos algunas funciones adaptativas del ser humano en su entorno laboral y los resultados que se obtienen:
Alegría –objetivo organizacional Afiliación
- Incrementar la capacidad para disfrutar de diferentes aspectos.
- Generar actitudes positivas hacia uno mismo y hacia los demás.
- Establecer nexos de unión entre las personas y favorecer las relaciones interpersonales.
- Fomentar compromiso con un proyecto o idea.
Tristeza – objetivo organizacional reintegración
- Aumentar la cohesión con otras personas, en especial con quienes se encuentran en la misma situación.
- Reducción del ritmo de la actividad general del organismo.
- Reclamar la ayuda de otras personas.
- Aparición de la empatía.
- Valorar las cosas importantes.
Ira – objetivo organizacional Autodefensa:
- Movilizar energía.
- Eliminar obstáculos que impiden la consecución de metas y objetivos deseados.
- Inhibir las reacciones indeseables de otras personas y evitar la confrontación.
- Poner límites y ser asertivos.
- Responder en situaciones de urgencia.
Si no sentimos confianza, pasión, miedo, rabia o envidia… no podemos competir, ni tampoco colaborar. Tampoco podríamos tomar decisiones con agilidad, no es posible respetar los protocolos las políticas o los requerimientos laborales o sociales,porque todo nos daría igual. Además, gracias a las emociones, podemos generar vínculos como el apego, el sentido de pertenencia, o el apoyo: necesidades básicas y universales que afectan a nuestro bienestar y constituyen escenarios de primera para la experiencia creativa, el desarrollo del talento, la visión compartida, en definitiva, para dar lo mejor de nosotros como profesionales.
Un buen día y un mejor fin de semana, por cierto también si desean profundizar en el tema hay un curso gratuitito ( MOOC) disponible en EDX que les dejo el link y un artículo muy interesante de la Harvard Magazine abajo
Nuevamente gracias por su tiempo
Especialista en Construcción de Marcas con propósito | Comunicación Estratégica | Sostenibilidad: Proyectos de triple impacto | Estrategia y Liderazgo | Género, Equidad, Diversidad e Inclusión
7 añosExcelente Dieguito ya era hora de compartirlo