LA BRECHA DIGITAL Y LOS GRUPOS EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL

Muchos son los obstáculos que nuestros usuarios manifiestan encontrar en su búsqueda activa de empleo. La edad, la falta de formación, la experiencia,… pero es curioso que, en la mayoría de los casos, cuando hablamos de personas mayores de 45 años, minorías étnicas, y personas en procesos de reinserción social, no hacen patente la escasa o nula utilización de las nuevas tecnologías en la búsqueda de empleo.

Cuando se está sin empleo, cuando es mucho tiempo el que se vive sin un empleo, está claro que lo inmediato y la necesidad de cubrir necesidades básicas son el primer objetivo que pueda tener una persona. Como consecuencia, el impulso se traduce en la huida hacia adelante. Salir a la calle a repartir curriculums a diestro y siniestro, sin importar el sector y sin tener en cuenta si tenemos experiencia en determinadas ocupaciones, lo importante es trabajar, “DE LO QUE SEA”.

Hace ya años del momento en el que se produjo el cambio de aquella sociedad pre-crisis a la que vivimos actualmente. Necesitamos entender que el mercado laboral ya no se mueve en lo físico, sino que se ha trasladado a la red, un mundo con sus propias reglas y dinámicas que en muchos casos a estas personas les cuesta entender y aceptar.

Pero como en muchas situaciones difíciles es necesario parar, respirar y reformular, la búsqueda de empleo requiere, como sabemos, establecer un objetivo, trazar el camino y asignar recursos para conseguir llegar a la meta. Hasta aquí todo claro, pero volvemos a chocar de nuevo con la brecha digital. 

Hemos hablado de pobreza, de trazar una estrategia, pero algo no deja establecer la conexión. Es verdad que existen falta de recursos económicos, pero hoy todo el mundo tiene un teléfono móvil, y la mayoría de las veces, con conexión a internet y con la descarga de aplicaciones que facilitan nuestra comunicación con nuestro entorno inmediato y los que no lo son tanto.

Además, en muchas de nuestras ciudades, distritos y barriadas, las administraciones locales y muchas entidades sin ánimo de lucro, ofrecen servicios de información, formación y acceso a internet con la puesta a disposición de equipos informativos con el objetivo fundamental de disminuir la Brecha Digital. Cursos con duración anual para la primera alfabetización digital; talleres para el uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de empleo; Píldoras formativas sobre Marca Personal…

Si estos recursos están…¿Qué falla entonces?

Volvamos al punto de partida, el momento en el que se produce el CAMBIO. La sociedad, y especialmente los mercados y sobre todo el tejido productivo busca la eficiencia en sus recursos para una mejor competitividad. La eficiencia supone talento o innovación tecnológica y la sociedad, por ende, asume esa eficiencia en sus formas de proceder en su día a día. ¿Por qué no iba a afectar al mercado laboral?

El nuevo entorno, demanda velocidad. Para poder competir y seguir perviviendo requiere cambios rápidos y eficientes, y la demanda de trabajadores no iba a ser menos. De otra manera, un proceso de selección se eterniza y encarece.

Y aquí es donde se complica la situación. De forma general, la adaptación al cambio lleva su tiempo, tanto si la persona está motivada ante ese cambio como sino y más aún una persona perteneciente a grupos en riesgo de exclusión social, por sus especiales características.

Con lo que, pongamos un ejemplo: si la búsqueda de empleo en su sector fue por contactos o el boca oído, le costará acostumbrarse a elaborar un curriculum, crear y gestionar un correo electrónico, conocer aplicaciones que pueda manejar desde el teléfono para la búsqueda de empleo. Por supuesto un nivel bajo de formación dificultará el entendimiento del lenguaje informático y de la utilización un tanto complicada de aplicaciones y plataformas relacionadas con la búsqueda de empleo.

Ni siquiera han tenido que tener contacto con estas nuevas formas de comunicación, es que su mundo ya no existe, y ante esa situación, el mundo interior palidece y el exterior se empequeñece impidiendo actuar en consecuencia ante la búsqueda de empleo.

No se trata de Brecha Digital, se trata de no adaptación al cambio.

Eva María Pérez Navarro

Consultora Fundación Adecco Sevilla