LA EFECTIVIDAD EN LAS VENTAS

Después de haber trabajado en intervenciones de consultoría y capacitación en más de 500 empresas durante más de 20 años, hemos encontrado que más del 90% de las empresas no utilizan un proceso sistematizado de ventas donde se les de un seguimiento puntual a los prospectos, esto tan básico, no es utilizado por las organizaciones grandes y pequeñas.

Regularmente los esfuerzos de los dueños de empresas y algunos vendedores son el factor clave de las ventas en las organizaciones.

Actualmente gran parte de las empresas realizan lo que se llama las ventas consultivas, que lo que significa es “Hacer un traje a la medida del cliente ”las organizaciones tienen que analizar las necesidades de los clientes para generarles una propuesta de valor.

Para realizar una venta efectiva requerimos de una serie de pasos sistematizados que nos llevarán como resultado final a las ventas, las actividades de este proceso de ventas consultivas es lo siguiente:

1.- Generación de una base de datos (Prospección con una selección de clientes potenciales)

 2.- Contacto de los prospectos (Seguimiento vía correo, whats app, de forma telefónica o visita personal en la cual debemos de detectar la necesidad de los clientes)

3.- Presentación de la propuesta (Que también puede ser en visita posterior o enviada por algún medio electrónico a la cual daremos seguimiento)

4.- Negociación (Donde determinamos los últimos detalles en cuanto a las condiciones de nuestro servicio o producto.)

5.- Cierre de las ventas (el cliente nos aprueba la venta y logramos el objetivo)

Hay una creencia generalizada en que el marketing digital nos va generar clientes de manera inmediata, lo cual es un mito, genera prospectos, pero si no hay el seguimiento de los pasos mencionados en las ventas consultivas, no se realizarán las ventas.

La programación Neurolinguistica aplicada a las ventas, llamada ahora NEUROVENTAS, nos ayudará para desarrollar la competencia de los vendedores e identificar las reacciones, motivaciones y compresión de los clientes.

Algunos de los beneficios que promueve las Neuroventas para los vendedores son los siguientes:

·        Aumenta de manera notable y rápida la autoconfianza.

·        Mejora las relaciones interpersonales.

·        Desarrolla el crecimiento personal y profesional hacia el éxito.

·        Nos permite convertirnos en quien deseamos y queremos ser.

·        Sirve para reducir el estrés.

·        Negociar y solucionar conflictos de manera positiva.

·        La ventaja de estas técnicas es que son muy sencillas de aplicar y de resultado inmediato, que se manejan a nivel personal y de organización.

Aplicar el desarrollo de las Neuroventas en conjunto con el proceso sistemático de las ventas consultivas, será el detonador de exito para la generación de las ventas efectivas.

Autor:

Ing. Javier C. González García.

Director de CONSULCA