La revolución de la tecnología audiovisual en el mundo empresarial

Al inicio del año 2000, cuando se pensó que el cambio de milenio traería graves consecuencias a los sistemas informáticos y programas de software por el formato de fecha utilizado (Y2K), los profesionales de las áreas de mercadeo y comunicación estábamos empezando a usar la tecnología para generar productos de alto impacto en las organizaciones, un privilegio del que gozaban los grandes conciertos o las campañas internacionales para marcas comerciales premium.

Recuerdo haber trabajado por meses en un proyecto de museo itinerante del petróleo, para llevar a comunidades rurales remotas, contenidos pedagógicos que permitieran a jóvenes de las zonas de operación conocer, a través de la ciencia, el desarrollo industrial monumental que había aterrizado en su región. Esta infraestructura - que pesaba varias toneladas y se transportaba en enormes cajas de madera - recorrió el país en un año y medio. Para presentarla al público se requería, además de conexiones eléctricas, ensamblaje y un espacio considerable, un buen grupo de personas entrenadas en temas técnicos y educativos. Era la manera de hacerlo funcionar y lograr el efecto deseado. Expotaller, así lo llamamos, alcanzó miles de visitas y una recordación importante entre la población de todas las edades que poco o nada sabía de la complejidad de una operación de este calibre.

Veinte años después, frente a una versión de la presentación creada por el Atelier des Lumières en París, sobre la obra del famoso pintor neerlandés, Vincent Van Gogh, llamada originalmente como una de sus más icónicas pinturas, “La noche estrellada”, me sentí como Salvatore, personaje principal de la película Cinema Paradiso, cuando a sus seis años vio por primera vez una proyección cinematográfica en el teatro de su pueblo. No podía dar crédito a la capacidad que las imágenes gigantes moviéndose en 360 grados con un sonido envolvente, tenían sobre mi experiencia de la obra. Colores vibrantes, formas en movimiento y la belleza de la composición de la que yo era parte.

Aunque los puristas del arte han sido grandes detractores de esta exhibición, para mí fue la prueba del impacto que tiene la tecnología audiovisual en la entrega de contenidos.

De las exposiciones museográficas y los espectáculos de gran dimensión, los avances en comunicación experiencial se han ido acercando a formatos más asequibles para eventos de todos los tamaños y presupuestos. Aún más, este año Apple lanzó los lentes de realidad aumentada Vision Pro que cambiarán la forma en que las personas trabajan y entrenan, masificando el uso de esta tecnología y llevándola a los hogares.  

Aunque muchos de mis lectores han usado una o varias de estas opciones para comunicar atributos de marca o productos, quisiera compartir algunas herramientas que pueden contribuir con la comunicación de las organizaciones al momento de transmitir conceptos, ideas o conocimiento.

Video en 360 grados: esta herramienta sirve para crear contenido visual envolvente. Puede ser utilizado para eventos corporativos, tours virtuales de operaciones industriales y proyección de propuestas arquitectónicas, entre otros.

Realidad Virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA): estas tecnologías ofrecen entornos inmersivos y experiencias interactivas que combinan imágenes del mundo real con elementos digitales o virtuales como el ejemplo que mencioné de “La noche estrellada” de Van Gogh. El gobierno italiano presentó en Colombia una exposición sobre Leonardo Da Vinci en la que utilizaron tecnologías combinadas de RV y RA. Aprovecharon un espacio no usual para la exposición y lograron impactar a miles de estudiantes y residentes bogotanos.

Streaming en vivo y webinars interactivos: la transmisión en vivo de eventos, conferencias, lanzamientos de productos y seminarios web ofrecen una comunicación en tiempo real con audiencias globales. Las plataformas de streaming y los webinars facilitan la participación del público a través de preguntas, encuestas y discusiones.

Visualización de datos y presentaciones interactivas: herramientas para que las empresas simplifiquen y faciliten la comprensión de información compleja de manera visualmente atractiva. Gráficos dinámicos, infografías interactivas y herramientas de presentación más dinámicas y participativas ayudan a transmitir mensajes claves de manera más efectiva. En agosto de 2023, durante el 7 Congreso de la Asociación Nacional de Industriales de Colombia, ANDI, su presidente, Bruce Mac Master utilizó pantallas de contacto en gran formato, generando atención, claridad y recordación de su mensaje.

Holografía y proyecciones: el uso de hologramas o imágenes tridimensionales se utilizan para presentaciones innovadoras, publicidad diferencial, señalización holográfica y experiencias interactivas, brindando una forma única de visualización tridimensional que capta la atención y genera impacto visual significativo.

Juegos interactivos: aplicaciones digitales diseñadas para involucrar a los usuarios en una experiencia lúdica y participativa. Estos juegos pueden adoptar diversas formas, como preguntas y respuestas, rompecabezas, juegos de simulación o desafíos lógicos. Se caracterizan por permitir la interacción directa del usuario y ofrecer una experiencia más entretenida y participativa.

Cada año se realizan ferias internacionales en donde se exponen las últimas opciones del mercado y los mejores productos compiten con innovación y tecnología. La evolución en la calidad y la resolución de pantallas es factor importante y determinante para alcanzar el efecto deseado.

Sin embargo, no es necesario conocer las últimas apuestas, con las herramientas disponibles hoy, las organizaciones pueden innovar y cambiar su manera tradicional de comunicar, de hacer eventos, de crear cultura y de interactuar con sus públicos de interés. En un mundo saturado de información, la tecnología es una aliada para sobresalir.

María Clara Avilán