La transformación del sector eCommerce tiene que ver con la actitud emocional de los clientes hacia el producto.

La transformación del sector eCommerce tiene que ver con la actitud emocional de los clientes hacia el producto.

Cuando queremos hacer una compra on-line, nuestras EMOCIONES nos hacen creer que el producto visitado es el "PERFECTO", lo visualizamos en nuestra mente y nos hacemos una idea de "cómo nos quedaría", pero solo es "lo que queremos ver", ¿podemos mejorar esta percepción?, SÍ, aplicando nuevas tecnologías inmersivas basadas en sistemas Virtuales 3D.

El estado emocional juega un papel primordial en la toma de decisiones, hoy en día el consumidor está permanentemente conectado, en web, en dispositivos móviles, incluso en SmartTv,  esta informado y tiene capacidad de decisión, aprovechemos toda la información que nos proporciona el propio cliente para mejorar nuestros canales de venta on line.

¿Como?, por medio de sistemas INTERACTIVOS, sistemas 3D, pasarelas virtuales de moda, nuevos modelos de probadores interactivos, mostradores que interactuan con el producto y el cliente, tenemos la tecnología, apliquemos lo que conocemos del cliente en mejorar NUESTROS canales de venta, debemos dar un vuelco a la Realidad on line, nos dirigimos hacia una Realidad Virtual.

Hagamos que sea mas "real" el producto que el cliente visita en nuestros sistemas on line, avanzamos hacia una nueva revolución digital que nada tiene que ver con las "tiendas on -line" conocidas hasta ahora, podemos mostrar los productos de una manera visualmente mas efectiva y que realmente EMOCIONE, nos dirigimos hacia una era mas "científica" donde se produce una iteración con los clientes.

Es necesario INNOVAR y apostar por los medios digitales para poder crecer, las nuevas ventajas competitivas son la agilidad, la flexibilidad para llegar a los clientes y la adaptabilidad del entorno, esto solo es posible con Nuevos Sistemas Tecnológicos Virtuales adaptados al eCommerce.

La decisión de compra está en Internet, pero la transformación digital va mucho mas allá, comienza en las empresas, en las decisiones desde los departamentos de Marketing y eCommerce.

Emocionemos a los clientes ¡¡¡

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