LAS PRINCIPALES TENDENCIAS DE NEGOCIOS
Cuando se analizan estudios relacionados con las principales tendencias a contemplar en los negocios para el futuro inmediato, se mencionan una variedad de temáticas diversas. A continuación, se detallan algunas de las principales.
a) Incremento de la productividad a través a la inteligencia artificial generativa
Los consumidores esperan que la tecnología mejore su experiencia en los contactos con las empresas.
Las aplicaciones se relacionarían con marketing y ventas, operaciones, riesgos y cumplimiento legal, recursos humanos, optimización en general.
b) Crecimiento sostenido del comercio electrónico
Tuvo un crecimiento muy importante a partir de la pandemia y se ha sostenido.
c) Se mejora la recolección de datos y las capacidades de inteligencia artificial
Se menciona en particular al mercado “5G”.
Las empresas contarán con más información y proveniente de fuentes más diversas y a velocidades más rápidas.
Se mencionan aplicaciones vinculadas con las líneas de producción industrial, el seguimiento de la cadena de abastecimiento y otros.
d) Los empleados están interesados activamente en trabajo remoto e híbrido
En particular, en Estados Unidos se habría triplicado en un par de años el número de personas que trabaja desde su hogar.
e) Las empresas expanden su propaganda, comunidades y comercio en las “redes sociales”
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Esta tendencia continuará incrementándose.
f) Las empresas se focalizarán cada vez más en la sostenibilidad
Los consumidores exigirán opciones que contemplen estos aspectos en productos y servicios.
Los temas relacionados son de los más variados: energía eléctrica, gas natural, transporte, petróleo, gas, etc.
Se relaciona con la “economía circular”.
g) Los negocios experimentarán con tecnologías inmersivas
A este respecto se señalan la realidad aumentada, la realidad virtual, la realidad mixta. Los clientes estarían haciendo un uso creciente de estas modalidades.
h) La innovación impactará “la entrega de la última milla” (“last-mile delivery”)
Los clientes están exigiendo tiempos más breves de entrega de productos y servicios. Los beneficios refieren a aspectos tales como ahorro de tiempo y variedad de opciones. Las empresas desean incrementar las ventas y tener un mayor acceso al mercado.
i) Mejora de la experiencia del cliente y ahorros de costos a través de la inteligencia artificial
Conclusiones
Las empresas continuarán invirtiendo en “redes sociales” y soluciones tecnológicas, sin dejar de lado la preocupación por aspectos de responsabilidad ambiental y corporativa.
“9 top business trends (2024 & 2025)” – Josh Howarth – May 7, 2024 – explodingtopics.com/blog/business-trends
Ex Director de Carrera en Universidad de la República
4 mesesMuy útil