Lo hemos vuelto a hacer con la nueva tarifa de la luz - Historia de una aplicación

Me tenéis que perdonar por este "clickbait" porque, aunque la nueva tarifa sí tiene que ver con este artículo, me sirve como cebo para contar la historia de uno de los proyecto personales en los que trabajo: Watti On.

Un poco de historia

ConceptBerria no es una empresa, es una marca que representa una manera de hacer y de pensar, la creé en 2014 como plataforma para impulsar aplicaciones Android pero tiene una visión mayor.

En ese año Europa se encontraba en mitad de la mayor crisis económica de la última década y el gobierno Español acababa de aprobar la reforma energética que iba a cambiar las normas de juego para las comercializadoras eléctricas.

A partir de la puesta en marcha de a ley y después de un tiempo de adaptación, debían cobrar a los clientes que estuvieran adscritos a la tarifa de último recurso (TUR) exactamente por la energía consumida y según el precio de la franja horaria que se hubiera consumido. A este precio de referencia se le denomina Precio de Venta al Pequeño Consumidor (PVPC).

Esto creó muchas dudas y preocupación entre los ciudadanos, ¿Cómo íbamos a saber cuál era el PVPC en cada momento? Desde el gobierno se intentaba tranquilizar a la ciudadanía: Los precios se publicarán el día anterior en la página oficial de la Red Eléctrica de España (ree).

Si se hubiera hecho un DAFO de ese momento las lecturas hubieran sido claras. Había la oportunidad, no existía competencia y se aprovechaba un cambio en la norma que podría abrir el mercado. También existían debilidades: poca experiencia en el sector, escaso activo humano y ninguna financiación externa. Pero teníamos motivación y estábamos convencidos de que era una buena idea.

Y de esta idea, nació Energy Price Control, una aplicación Android que permitía saber el precio de la energía en cada momento y lo mostraba a sus usuarios de una manera sencilla y gratuita.

Más equipos tuvieron la misma idea y con menos o más acierto, la competencia se iba adueñando del mercado. Fueron dos años en los que las estrategias iban orientadas a la supervivencia: Mantener y cuidar a los usuarios que ya se disponían.

La aplicación en sus comienzos tuvo un éxito relativo, un total de 3.000 descargas desde que vio la luz hasta el nacimiento de su heredera Watti on. Teniendo en cuenta que el coste de desarrollo y mantenimiento era nulo, cumplió los objetivos de lanzamiento.

El renacer

Corría el año 2016, la preocupación por el gasto energético estaba en auge, en los informativos, en la prensa escrita y hasta en los programas del corazón se hablaba del incremento del coste en la factura de la luz.

Por otro lado, e-sios, anunciaba que a partir de una fecha determinada iba a a cambiar la plataforma tecnológica bajo la que suministraba la información del PVPC, todas las aplicaciones que estuvieran obteniendo los datos de esta página empezarían a fallar si no se actualizaban.

Era el momento de dar un impulso a la aplicación, vimos la oportunidad y marcamos una estrategia, analizamos la visión de ConceptBerria como Plataforma de desarrollo de aplicaciones móviles de confianza y marcamos los objetivos que podían ayudarnos a llegar a esta visión:

• Dar a conocer el carácter altruista de la plataforma y sus valores
• Aumentar la confianza en la marca y en los productos que esta genera
• Adquisición de 5.000 usuarios en un periodo de dos años

Para conseguir estos objetivos, marcamos la siguiente estrategia en dos años:

• Cambiar el nombre de Energy Price Control por Watti on
• Cambiar la interfaz por una más moderna y actual
• Obtener el dominio wattion.es
• Liberar el código de watti on
• Quitar la publicidad de la app
• Crear nuestros propios medios de comunicación y difusión (Página en facebook de wation y sección noticias en la app)
• Inversión en marketing del producto y de la marca (branding)

La confianza en la marca y la fiabilidad de sus productos aumentó: 100 valoraciones con una media de 4,61 puntos sobre 5. Se transmitía y se sentía en los comentarios de los usuarios.

Las descargas de la aplicación se dispararon: en dos años la app contó con 15.000 descargas y 4200 usuarios activos. Muy cerca de los objetivos marcados

Un último golpe

Cinco años y una pandemia han pasado desde la anterior narrativa y durante ese tiempo Watti On ha ido evolucionando y creciendo de forma lineal pero constante. No es un proyecto que aporte ingresos, aunque tampoco genera gastos. De vez en cuando lo recupero y realizo algún cambio que me piden los usuarios, actualizo librerías y hago un lavado de cara.

Pero todavía quedaba algún cartucho que recuperar y llegaba la hora de dar quizás un último golpe. Hace tiempo que el gobierno estaba trabajando en una nueva ley que, tras varias moratorias, se pondría en marcha el 1 de junio de 2021. La forma de calcular el PVPC y sus peajes cambiaban, las tres tarifas existentes hasta ese momento se unificaban en una sola, por lo que, los servicios que nos proporcionaba la Red Eléctrica Española, también se iban a ver modificados.

Todas las aplicaciones que no se actualizasen volverían a fallar y esta vez, de nuevo, íbamos a estar preparados.

Sabíamos cómo iba a ser la norma. pero tras varias preguntas al equipo de soporte de e-sios sin respuesta, no sabíamos cómo sería el nuevo servicio. Es por esto, por lo que decidimos implementar un sistema dinámico de acceso a la información y gracias a la herramienta Remote Config de Firebase, podríamos modificar el comportamiento de la aplicación sin actualizar la versión .

Llegaron las 20:30 de aquel 31 de mayo y los precios dejaron de estar accesibles en el anterior servicio, al mismo tiempo, publicaron un comunicado indicando la baja del servicio. Bastó un cambio en la configuración remota y la nueva tarifa estaría a disposición y de forma transparente a los usuarios. Hubo algún problema que solventar, pero la puesta en marcha fue un éxito.

Actualmente la aplicación cuenta con 7.000 usuarios activos y un total de 32.000 descargas. Cifras, que no son fáciles de conseguir y mantener.

Al mismo tiempo de este lanzamiento, el precio de la luz desgraciadamente se estaba disparando, el coste de las hidroeléctricas, el alto precio del gas y un injusto cálculo en la subasta de la luz generaban récords consecutivos en el precio que se repercutía directamente al consumidor. Aunque no nos alegremos por ello, es otro de los factores de estos números, por lo que hay que tenerlo en cuenta.

Moraleja

Watti On no es un proyecto que aporte beneficios, fue mi primer proyecto Android y las opiniones de los usuarios me motivan a seguir trabajando en él.

Varios medios de comunicación la clasifican como una de las diez aplicaciones Android más relevantes para conocer el precio de la luz por hora e incluso varios universitarios la han tenido como referente para su proyecto de fin de carrera.

En este caso no hizo falta un plan de negocio, ni un estudio de mercado, el objetivo no era ganar dinero, sino darme a conocer como marca y como profesional y ese objetivo lo tengo superado.

No hay ideas malas ni buenas, solo mal ejecutadas.

Recuerdo como en un inicio, muchos de mis compañeros no creyeron en la idea, quién iba a mirar la aplicación para poner o no la lavadora ¿verdad? Mi consejo, si tienes una idea que te quita el sueño, lucha por ella. Déjate aconsejar por la gente que sabe, huye de los psicovampiros y recela del que te adula en exceso. Elige bien tus compañeros, rodéate de gente buena y profesional. Sé prudente, no hay ideas malas ni buenas, sino mal ejecutadas. Estudia bien si con ella vas a conseguir tu objetivo, y si puedes, hazla realidad, seguro que no te arrepentirás.

Y tú ¿Tienes alguna idea que te quita el sueño? ¿Has lanzado alguna idea con éxito o frustrada? ¿Necesitas un compañero de viaje? ¿Hablamos?