Negocios Multinivel MLM: Estafas u Oportunidad de Negocio.
¿A quien no lo han invitado a una reunión privada para presentarle una oportunidad de negocio?
¿A quien no le gustaría tener libertad financiera?
¿A quien no le gustaría construir una red que genere ingresos extras sin dejar su trabajo habitual?
“Riqueza”; “Tiempo Libre” y “Poca Inversión” son las puntas de lanza de todo plan de mercadeo en un negocio multinivel. Sus bondades y beneficios engranan perfectamente con la necesidad actual de muchas personas que responden a una genuina y natural ambición que se tiene por superarse económicamente de manera independiente.
Sin embargo, lo cuestionable es la manera como ciertas empresas - no todas - manipulan esos legítimos deseos de superación de sus distribuidores independientes para desarrollar su negocio; existe un hilo muy fino entre una real oportunidad de negocio y una pérdida de tiempo y dinero que se dan en este tipo de reuniones que hace del negocio multinivel MLM (Multi-Level Marketing) un tema controversial, por lo que hay que analizarlo con mucho tino y de manera objetiva.
Antes de realizar el análisis, primero es necesario definir algunos conceptos:
(…tomado de wikipedia)
¿Que es Venta Directa?
Se entiende por venta directa o venta por catálogo la comercialización fuera de un establecimiento comercial de bienes y servicios directamente al consumidor, mediante la demostración personalizada por parte de un representante de la empresa vendedora
Un aspecto que distingue a la venta directa de las denominadas ventas por catálogo, es que al no existir un contacto personal entre la empresa vendedora y el comprador su distribución se la hace por correo.
¿Que es la Venta Multinivel?
La venta multinivel constituye una forma especial de comercio en la que un fabricante o un comerciante mayorista vende sus bienes o servicios a través de una red de comerciantes y/o agentes distribuidores independientes, pero coordinados dentro de una misma red comercial y cuyos beneficios económicos se obtienen mediante un único margen sobre el precio de venta al público, que se distribuye mediante la percepción de porcentajes variables sobre el total de la facturación generada por el conjunto de los vendedores integrados en la red comercial, y proporcionalmente al volumen de negocio que cada componente haya creado.
Entre las empresas Multinivel más conocidas en Ecuador se podría citar:
- Herbalife.- Productos naturales para el control de peso y cuidado personal.
“Queremos cambiar la vida de las personas ofreciendo una oportunidad de negocio y los mejores productos para promover una buena nutrición y el bienestar.“
- Amway.- Productos orientados a la salud, belleza y cuidados del hogar.
“Nuestra visión es simple. Trabajamos todos los días para ayudar a la gente a vivir mejores vidas”
- Omnilife.- Produce y distribuye productos nutricionales, de belleza y multivitamínicos.
“Nuestra visión es simple. Trabajamos todos los días para ayudar a la gente a vivir mejores vidas”
- Avon.- Produce y vende cosméticos, perfumes y joyas.
“Nuestra misión es capacitar mujeres de diversas realidades y ayudarlas a crear una mejor vida para si mismas y sus familias”
- Organo Gold.- Produce y distribuye cafés, tés y cacao que tienen como ingrediente principal la hierba ganoderma con beneficios para la salud.
“Nuestra visión es mejorar la riqueza y el equilibrio en la vida de las personas mediante la oportunidad y los productos que ofrecemos”
- Fuxion.- Productos orientados a la salud, control de peso y multivitamínicos.
“ Ser la mejor y más grande Organización Latinoamericana de bienestar y ofrecer una propuesta única de salud verdadera, cuyo concepto engloba la salud física, financiera y emocional”
¿Que es la Venta Piramidal?
En economía se conoce como pirámide a un esquema de negocios en el cual los participantes recomiendan y captan (refieran) a más clientes con el objetivo de que los nuevos participantes produzcan beneficios a los participantes originales. Este esquema funciona con el único objetivo de la captación de dinero, sin productos o servicios de por medio que, por otro lado, son la base de un esquema de redes legal. Se requiere que el número de participantes nuevos sea mayor al de los existentes; por ello se le da el nombre de pirámide. Estas pirámides son consideradas estafas y engaños.
Un esquema piramidal funciona mientras existan nuevos participantes en cantidad suficiente. Cuando la población de posibles participantes se satura, los beneficios de los participantes originales disminuyen y muchos participantes terminan sin beneficio alguno tras haber financiado las ganancias de los primeros . Este tipo de sistema se considera ilegal en varios países.
A lo largo de la historia en nuestro y varios países se han escuchado varios escándalos de estafas piramidales que los agentes reguladores no pudieron detectar a tiempo perjudicando a muchas personas que perdieron sus ahorros pensando que estaban “invirtiendo” en modelos de negocios exitosos
¿Ahora porque existe un hilo muy fino entre ventas piramidales y las multinivel?
En las ventas multinivel los clientes de un producto reciben beneficios por captar nuevos clientes por lo que ciertas personas las califican como piramidales; otros, en cambio, consideran que, las ventas multinivel no constituye una pirámide ya que, al mediar la comercialización de un producto el cliente siempre va a recibir un "beneficio" (el producto o servicio) aun cuando no refiera nuevos clientes.
No obstante, existen sistemas de negocios piramidales ocultos detrás de algunos sistemas multinivel que dan prioridad a la afiliación al sistema; despreciando el producto a comercializar, logrando con ello la falsa creencia de que son empresarios y alentándolos a reclutar gente ilusionados por los márgenes geométricos de ganancia una vez conformado su “red downline” de referidos.
La principal diferencia entre el Sistema Multinivel y Piramidal radica en que el primero comercializa productos y el segundo afiliaciones.
Una verdadera empresa multinivel debe ofrecer un producto o un servicio y para que sea una oportunidad seria se debe evaluar su:
- Producto.- Sus principales beneficios, que esté posesionado en el mercado, que agregue valor y que sea fácil de vender.
- Plan de Capacitación.- En la mayoría de los casos estos entrenamientos son gratuitos, y con soporte tecnológico para las charlas.
- Sistema de Compensación.- Entender de que manera se pagan las comisiones y conocer nuestras obligaciones económicas y/o compra de producto para estar activo en la red.
- Reputación.- Recomendable escuchar y revisar las referencias de la compañía y su trayectoria.
Profundicemos en los Sistemas de Compensación que son muy diversos y complejos pero que muchas veces allí radica la diferencia para considerar a este modelo de negocio como un verdadero trabajo en equipo y apalancamiento a la gestión y crecimiento en ventas y obviamente comisiones:
Sistemas de Compensación
A lo largo de las décadas las compañías han diseñado diferentes planes de compensación para las ventas directas. Existe la ganancia personal por la venta de productos y, adicionalmente, ganancias por la configuración de una red según los planes de compensación que ofrezca cada compañía. Las redes en multinivel se compone de niveles de frontalidad y de profundidad, algunas empresas permiten trabajar en la frontalidad sin limite y en profundidad existen algunas hasta el nivel 14. A los que integran la red de afiliados y que están por debajo de uno se llama DOWNLINE.
A continuación algunos de los sistemas de compensación más utilizados por los sistemas MLM.
Plan escalonado. También se llama breakaway. Los distribuidores ganan una comisión de sus ventas personales (descuento sobre volumen de ventas) y de las ventas de sus grupos que hay por debajo de ellos, hasta que los igualen en el escalón (de ahí su nombre).
Stair-step breakaway. Es el modelo que utiliza Amway : es igual que el breakaway pero en este no hay límites de anchura, ni de profundidad.
Plan Matricial. Este plan limita el número de patrocinados que cada persona puede tener en su primer nivel, es decir sus frontales directos. Dependiendo de la empresa, puede haber diferente cantidad de niveles, y diferente cantidad de frontales, y dependiendo del nivel las comisiones varían. Por ejemplo, en una matriz 3x4, usted puede tener un máximo de 3 personas directas suyas, una cuarta que llegue a su equipo, deberá colocarla debajo de alguna de sus tres personas, ahora bien las comisiones, como se mencionó anteriormente, varían dependiendo del nivel : por ejemplo, de las ventas que hagan las personas de su nivel 1, usted gana el 10%, de las del nivel 2 el 9%, del nivel 3 el 8% y de esa manera hasta el nivel que tenga la compañía, que en el ejemplo eran 4.
Plan Binario. Este plan limita la anchura de cada nivel a dos frontales. La principal ventaja es que no hay escalones o niveles. Los asociados ganan lo mismo de todos sus distribuidores independientemente del nivel en el que se encuentren. El plan binario tiene tres tipos:
- Pata Floja.
- Binario compensación 50/50
- Binario compensación 1/3 - 2/3
Matriz Revuelta. Todos los miembros del equipo avanzan a la cima del plan de compensación por sistema giratorio de la matriz.
Estructura ascensor o piramidal. Su legalidad es cuestionada y consiste en un "tablero de juegos" en el que cada distribuidor paga una o más unidades de productos para poder participar o recibir bonificación. Este esquema, es considerado un fraude, dando el dinero al fundador del negocio y dejando en la quiebra a los últimos.
….Uno de los grandes precursores
Muchas personas ingresan a este negocio por recomendación del Gurú de los Negocios Robert Kiyosaki en su libro “Escuela de Negocios”
A continuación un extracto de lo que dice Kiyosaki en su libro
“No creo que un negocio de mercadeo en red sea para todo mundo. Tras leer este libro, sabrá mejor si un negocio de mercadeo es bueno o malo para usted. Si ya tiene un negocio de este tipo, se dará cuenta que este libro reafirma lo que ya sabe… y siente. Si está pensando iniciarlo, creo que se dará cuenta de algunas oportunidades y valores ocultos que este negocio le puede ofrecer. En otras palabras, hay cosas más importantes en los negocios de mercadeo en red que sólo ganar dinero extra”
Robert Kiyosaki
En su obra destaca algunos valores que los negocios multinivel ofrece a los emprendedores que incursionan en este modelo de negocio
- Oportunidad Equitativa.- Los negocios MLM pertenecen a la nueva economía, donde a cualquiera se les da la oportunidad de generar y compartir riqueza sin condicionar su estatus y condición social.
- Educación en negocios.- No se trata de negocios, no se trata de productos, el autor hace hincapié en el plan educativo, no sólo se trata de charlas de venta, catálogos coloridos y conocer cuanto están ganando la gente, hay que investigar por verdaderos entrenamientos y educación que ayuden a desarrollar habilidades empresariales, entre las cuales se destaca:
- Habilidades de Liderazgo.
- Habilidades de Comunicación.
- Habilidades de Superación.
- Habilidades para administrar el tiempo y dinero.
- Habilidades de Inversión.
- Amigos que lo apoyan.- Kiyosaki recomienda en no enfocarse en llegar a lo más alto de la red de mercadeo, sino en ir perfeccionando estas habilidades desde los programas de entrenamiento por eso es bueno seguir a líderes que en la vida real eran dueños de negocios y comenzaron sus negocios de la nada porque ellos motivan y enseñan las actitudes mentales y emocionales que se necesitan para tener éxito. La habilidad para vender es la habilidad número uno en los negocios y la más importante, estar relacionado con grupos donde hay vendedores natos lo van a ayudar a superar sus miedos y enfrentar el rechazo. Los líderes de la organización tienen la obligación de trabajar y ayudar a la gente de su organización.
- Construir y Pertenecer a una Red.- Toda persona exitosa financieramente sabe del potencial que tienen las redes en los negocios, su poder de apalancamiento, crecimiento exponencial, su alcance y cobertura. A diferencia de los negocios tradicionales característicos de la era industrial con altos costos operativos y de instalación; los negocios MLM son un novedoso modelo de la era de la información donde se trabaja con redes de personas con las mismas oportunidades de desarrollo y crecimiento exponencial pero con la diferencia que su conformación no es necesaria mucho capital.
- Liderazgo.- Para hacer crecer un negocio, las habilidades de liderazgo son una necesidad, a diferencia de los líderes militares y empresariales donde el líder se forma para guiar a su equipo hacia una conquista bélica o de cuota de mercado; en los negocios MLM el líder que se forma es el líder influyente emocional que le habla al espíritu de sus seguidores y los motiva a romper paradigmas. Es el gran profesor que enseña a otros como lograr sus sueños de vida, siendo influencia e inspiración para muchas personas. El arte de hablar en público, de dirigirse a las masas e influenciar positivamente en ellas se desarrolla y se pule en los modelos de negocios de este tipo.
Robert Kiyosaki es sin duda alguna uno de los referentes en el mundo de las personas que buscan mejorar su educación financiera y alcanzar la libertad financiera; y si bien es cierto el no ha creado su riqueza con negocios de este tipo lo recomienda abiertamente y lo define como un negocio con un interés auténtico en las personas por los innumerables beneficios que ofrece.
Lo que dicen sus Detractores..
(…tomado del foro de inversores PFI)
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“Hace muuuuchos años entre a un MLM… La inscripcion era por tarjeta de credito y con el ingreso te daban una caja de productos. Trabajaban la linea de limpieza, habia para telas, desengrasantes para el horno, el auto etc…
A la semana dedicaba 3 dias para capacitarte, 2 o 3 horas cada vez. La idea fundamental que transmitian era sencilla: no vendan !!! lo importante es CREAR SUS CIRCULOS DE ORGANIZADORES. Obviamente el que quería vender lo hacia, marcabas con el 50 % y con eso comprabas mas mercaderias. La organizacion que debias crear era de 10 personas para el primer circulo, cada uno de ellos podia hacer lo mismo y de paso vender si querian, pero lo fundamental es que ingresaran gente.
Los circulos debian crecer y YO tenia que estar detrás de cada uno viendo su desarrollo e incentivando constantemente a que ingresen mas gente en sus circulos. Al principio fue muy bueno, tenia 6 en el primer circulo, 13 en el segundo y 26 en el tercero, cada una de esas personas las tenia que contactar al menos 1 vez por semana, de 10 a 15 minutos , lo que me llevaba solo en comunicacion casi dos horas DIARIAS !!!
Ademas tenia que tratar de ver gente nueva para mi primer circulo, vender para solventar gastos de teléfono, viajes, reuniones, etc…
El ingreso neto era como el sueldo de la residencia de aquel entonces, a valores de hoy unos 800 a 1000 pesos. Todo dependia de las ventas o ingreso de nuevos afiliados que hacian en tu organizacion.
De 10 amigos o conocidos... a cuantos les gusta patear la calle vendiendo???
Te gusta que te llamen 20 veces por dia con problemas a resolver??? y a su vez llamar a 40 o 50 personas por semana incentivandolas, haciendo el seguimiento de si van a las reuniones, si estudian, empujando para que se animen a desarrollar su organizacion.
Al principio , con el entusiasmo, es todo mas facil, pero con el correr del tiempo es un trabajo desgastante. Tenes que estar todo el tiempo conectado con tu gente sino se caen.
A mi me canso justamente eso, no tenes descanzo, ademas la competencia era muy grande, el factor multiplicador inicial involucra a muchas personas y como no todas son bien asesoradas estas rápidamente se caen y friegan el sistema.
En resumen, se trabaja bastante, los ingresos no son taannnnnn grandes, mas bien mediocres y dependen SOLAMENTE DE TU CAPACIDAD, tanto de venta como de organizar una extructura. Saludos.”… Greko
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“Las ideas más claras que me quedaron de este tipo de negocio fue:
a) Que sólo el 5% de los vendedores, alcanzaban las posiciones y remuneraciones que TODOS anhelan.
b) Qué el otro 95% (según cálculos que hizo PSPNEP) terminaba trabajando la misma cantidad de horas que un empleado "común", por un SALARIO "similar" al de dichos empleados, pero sin obra social, aportes jubilatorios, vacaciones, etc etc etc...
c) Qué para llegar a pertenecer a ese 5% de "privilegiados", era necesario tener o desarrollar ciertos "talentos"... que si los tuviera, NO NECESITARÍAS trabajar en herbalife, ya que hasta vendiendo "piedras envueltas" te harías rico.” ….Gaston56
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“Como sabrás, en todos estos sistemas no gastan el tiempo contándote CUANTO VAS A VENDER... el tiempo se usa explicándote COMO INGRESAR MAS GENTE AL SISTEMA.
El 90% de la "capacitación" es sobre cómo armar el "downline" y no sobre el producto o servicio. En unos cuantos de estos sistemas el 100% de la capacitación es sobre los revendedores.
Así que, salvo unos pocos, el resto son pirámides "puras y duras" aunque se disfracen atrás de las "vitaminas", las "agencias de viaje" o las "pastillas mágicas para el combustible".
Desde ya que el que organiza una pirámide (o entra en etapa temprana) posiblemente gane dinero... pero el asunto es que el juego no es sobre "ganar dinero" estafando a otros, el tema es aprender a hacer dinero CREANDO VALOR para otros !!
Y, conste que mi aclaración no va para ninguna compañía en especial ni para cualquier empresa que realmente venda SU PRODUCTO. Mi forzada, permanente, sistemática e inexcusable aclaración va para aquellos que, engañados por los cantos de sirena de una PIRAMIDE, pierden su tiempo y su dinero metiéndose en estas cosas donde, casi el 90% de toda la oferta que hay es una pura estafa.”…..PSNEP
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Lo que dicen sus Promotores..
(…tomado del foro de inversores PFI)
“Gracias Marcelo por la respuesta y como ya lo he dicho desde mi presentación mi interés es formarme como Inversor. He leído algunos escritos de Kiyosaky y en uno de ellos recomienda que para ser Inversor hay que tener una Empresa económicamente estable o construir un gran negocio de mercadeo en red. Es lo que el describe como moverse del cuadrante D al cuadrante I. Yo personalmente, pienso que puedo hacer las dos cosas simultáneamente, es más, en el momento estoy destinando parte de mis ganancias del mercadeo en Red para completar mi inscripción y crear mi fondo de Inversión y llevar a cabo los 28 pasos. Por consiguiente no creo que Una Red de mercadeo HONESTA sea excluyente con el (P.F.I.)”…..Miguel Angel
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“yo estoy desarrollando mi negocio en Organo Gold, y te puedo decir que me va muy bien. La inversión necesaria ha sido mínima, claro que habria que ver lo que tú entiendes por mucho o poco y lo que yo entiendo. La licencia que te otorga el poder distribuir los productos es economica (63 € en Europa) y luego, como en cualquier negocio en el que tienes que ofrecer un producto, debes comprarlo, hay varios lotes, tres, en los que compras 9, 26 o 74 cajas de producto, cada lote te da derecho a cobrar un porcentaje, 10, 15 o 20%. Pero eso seria para explicar muy tranquilamente el Plan de Compensación, ya que si bien es el más generoso hoy en dia dentro de los MLM's, a mí me ha costado entenderlo en toda su amplitud (7 vias de ingreso).
Actualmente, Organo Gold está en varios paises de Europa y de América del Sur, además de Estados Unidos y Canada, entre los paises Sudamericanos están Perú, Ecuador, Méjico, Costa Rica y previsto abrir Brasil en unos meses. En tres años se ha colocado como la primera compañia de MLM en cuanto a crecimiento, y en el ranking de las personas que más dinero ganan en esta industria, el segundo es de Organo Gold, por algo será.
Como en todo multinivel, el negocio necesita constancia, tener o saber hacer contactos, y trabajar, formarse, conocer tu negocio y saber hacerlo llegar a los posibles interesados, bien sean consumidores, bien posibles distribuidores que se adhieran a tu red, y ante todo y sobre todo, ayudar a tu equipo, a tu red, al menos eso es lo que estamos haciendo en España, y te aseguro que nos está resultando de maravilla.”……Aliza
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“Yo experimenté con el sistema, y tengo el convencimiento de que el sistema tiene sus pro y sus contras.... ahora... un vendedor eficiente es INDEPENDIENTE del sistema tradicional ó MLM.... pues se orienta a resultados concretos.... pero no todos somos vendedores eficientes.... por eso no es fácil ver las diferencias….”…..Carlos Luis
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…..ENTONCES LA CONCLUSION:
Debo iniciar un negocio MLM??
Antes de responder esta pregunta cada persona debería primero definir sus OBJETIVOS.
Llegar a vivir de esto!!….alcanzar la libertad financiera!!…. no trabajar más!!.. son objetivos bastantes ambiciosos e incluso hasta inalcanzables para la mayoría de personas; los que se encuentran desempleados, a los que les urge obtener un ingreso económico definitivamente este no es un negocio para ellos y no me refiero a que no puedan tener éxito, si tienen las habilidades y ese “don” para influenciar en las personas su éxito estará garantizado; pero la gran mayoría que busca obtener urgentemente un ingreso es porque atraviesa una crisis financiera que genera mucha presión y angustia no le dará la estabilidad emocional ni la paciencia que se requiere en un proyecto de negocio como este.
Mientras no definamos nuestros objetivos concretos, medibles y realizables podemos fácilmente sucumbir ante la adversidad y abandonar el negocio a medio camino si no vamos obteniendo los resultados esperados.
Considero que objetivos válidos para mantener nuestra motivación en alto para incursionar en los negocios MLM son los de “APRENDIZAJE” y la oportunidad de hacer un “dinerito extra”; con estos objetivos de menor rango se puede mantener la motivación alta durante todo el programa y si sobre la marcha se dan cuenta que en verdad son buenos para esto ir definiendo progresivamente demás objetivos en función de la cantidad de trabajo y energía que estén dispuestos a entregar.
A fin de cuentas, al final si no ha logrado alcanzar la libertad financiera - (cosa que dudo) - al menos tendrá la experiencia de dirigir un equipo de trabajo, obtendrá una extensa base de datos y de contactos de personas emprendedoras; habrá perfeccionado su “speech” para hablar en público y habrá aprendido a VENDER que si no le sirvieron de mucho en esta primera experiencia serán activos invaluables posteriormente en su vida como emprendedor.
Mi opinión personal
Considero a los negocios MLM como un vehículo de aprendizaje, que se lo ha satanizado como estafa piramidal por algunos y se lo ha adorado como el “santo grial” por otros. Ninguna de las dos posturas en extremo son válidas, sin embargo hay mucho mercadeo alrededor de su visión de negocio para hacernos creer que es así.
Una persona de buena presencia, que se exprese bien y con contactos si bien tiene sembrado ya su camino de éxito en el mundo de los negocios MLM no so atributos indispensables para la construcción de grandes redes de negocios que son una de las bondades que este tipo de negocios pregona. Actualmente con el avance de la tecnología y los sistemas de información el INTERNET es una herramienta poderosa para la construcción de redes de trabajo y es precisamente lo que habla el Marketing Inteligente para la automatización, identificación y satisfacción de las necesidades de sus clientes a través de la web.
Que una persona sea buena organizando reuniones o que sea “socialmente” activo en redes sociales es independiente, cada uno desarrolla sus aptitudes en el campo que conoce para crear redes, tener más audiencia y llegar a las masas para ser considerado como referente
Ya no es necesario que sea elocuente o extrovertido, ni siquiera es necesario su presencia física inclusive si es capaz de crear plataformas de interacción que sirvan de base de trabajo de demás usuarios puede obtener y gozar de todos los beneficios que se hablan en la Ley de Metcalfe -(el valor de una red aumenta proporcionalmente al cuadrado de usuarios del sistema)-, y si me fui al otro extremo y tampoco me refiero a ser un “geek” tecnológico;
Es decir, que los pretextos para triunfar siempre existirán pero el que verdaderamente busca el éxito encontrará los medios para salir adelante.
Personalmente para fabricar o apalancarme en “REDES” prefiero utilizar el Internet (me siento más cómodo) en vez del MLM.
Cordial saludo y hasta la vuelta...!!