Perú: A la vanguardia de pagos digitales

Además de destacar a nivel mundial por su historia, su cultura y hasta su gastronomía, desde hace algunos meses podemos decir que Perú se ha convertido también en un referente en la implementación de tecnologías de pagos digitales, marcando tendencia no únicamente en la Región Andina, sino en Latinoamérica y el Caribe, como lo ha sido, por ejemplo, con Visa Direct.

El camino hacia este escenario se ha dado de manera orgánica y ha sido el resultado del trabajo de colaboración con nuestros aliados, bancos, fintechs, socios tecnológicos, comercios, adquirentes y Gobierno.

Una de las primeras razones para hablar de Perú como referente en cuanto a pagos digitales es el crecimiento de los pagos sin contacto. En mayo de 2019 solamente el 2% de las transacciones presenciales Visa se realizaban con pagos sin contacto, actualmente ya alcanzan el 40%. Este crecimiento es importante no solo en cuanto a la experiencia del usuario sino porque nos encontramos ante un cambio de paradigmas, donde el consumidor entiende la rapidez y conveniencia de esta tecnología.

Incrementar la aceptación en el Perú y educar al consumidor sobre el uso de la tecnología sin contacto, nos libera de la dependencia exclusiva a los plásticos y a los consumidores les permite acceder a sus credenciales de pago a través de otros dispositivos como un teléfono celular, un reloj o cualquier dispositivo conectado a internet y con tecnología NFC.

Mención especial, merece el crecimiento exponencial que han alcanzado los pagos P2P (persona a persona) o “push payments” como los conocemos en la industria. Perú fue pionero en la implementación de esta tecnología en Latinoamérica y el Caribe por medio de Yape, Plin, aplicativos que corren por los rieles de la tecnología P2P de Visa, mejor conocida como Visa Direct. Lo que hace realmente única esta tecnología es la transferencia de fondos de forma casi instantánea, eliminando la espera de varios días para que otros procesos administrativos sean completados.

Del lado de los comercios, también hemos tenido avances significativos, el Perú fue el primer país de la Región Andina en implementar Tap to Phone, solución que permite a los comercios recibir pagos digitales desde su celular o Tablet, sin necesidad de un POS (terminal de pagos) y únicamente por medio de una aplicación.

Debemos destacar que este tiempo nos ha demostrado que el consumidor peruano estaba listo para adoptar las nuevas tecnologías, pero además para continuar haciendo uso de ellas y presentar como preferencia los pagos digitales, sobre el efectivo.  

Recordemos que la visión detrás de la implementación de estas nuevas tecnologías es que tanto el usuario como los comercios tengan un abanico de posibilidades disponibles para pagar y recibir pagos, de manera que puedan elegir en virtud de aquella que le resulte más conveniente y se integre mejor a sus preferencias, brindándole un mayor valor.

Estamos en un momento de transformación acelerada en el Perú muy importante, pasando de un formato en el que únicamente una terminal de pagos aceptaba tarjetas, a un contexto digital en el que las posibilidades de realizar y recibir pagos son infinitas, tanto para los comercios como para las personas. Trabajando juntos, ¡vamos por más!