Pinduoduo, el Segundo Marketplace Ecommrce Chino en Cuatro Años

Pinduoduo, el marketplace ecoomerce chino lanzado en el septiembre de 2015, en tan solo 4 años, ya superó a JD.com y se convertió en la segunda plataforma de ecommerce más grande del país.

En la imagen, se puede ver cómo creció la plataforma Pinduoduo en ratio de penetración de Ecommerce chino. (fuente: Medium.com)

Hasta el año 2019, Pinduoduo ya cuenta más de 500 millones usuarios activos y más de 5 millones de Sellers registrados.

¿Qué es Pinduoduo?

Pinduoduo es una aplicación móvil de formato marketplace, dedicando en el comercio de C2B (Consumer to Business) mediante la compra agrupada y la social media.

El modelo utilizado en Pinduoduo es social ecommerce (social media + ecommerce). Cuando un usuario quiere comprar un producto, comparte el link a algunos contactos en la red social Wechat para invitar a paticipar en compra agrupada. Cuando el nº de personas participadas supera el mínimo, se efectuará la transacción de esta compra. En este sentido, cada participante puede adquirir el producto con un precio relativamente bajo.

En cuanto a la psicología del consumidor, sin duda, es un modelo de negocio exitoso, Además de comprar un producto con precio bajo, le permite compartir la experiencia junto con sus contacto de manera virtual utilizando diferente formato de marketing digital. Adicionalmente, la plataforma obtiene un resultado de Viral Marketing por este proceso de compra.

Aquí. se puede ver los principales elementos de Pinduoduo y sus principales formatos de Marketing Digita, que son muchas más de lo que hablé en mi blog del herramientas de Marketing Digital en China. (fuente de imagen: Medium.com)

¿Su target consumer?

A difirencia de las mayorías plataformas ecommerce, el slogan principal de Pinduoduo es “Más participante, Más ahorro”.

Por ello, inicialmente, su consumidor ideal fue enfocado en los compradores de las ciudades de tercera, cuarta, qunta nivel o en el campo, con ingreso medio-bajo o bajo. Este tipo de consumidor, a ellos les gusta comprar producto barato, (sin importar mucho en la calidad). Frente a esta necesidad, Pinduoduo ofrece producto con precio bajo como 1,5€; 2,5€; o 3€. Además, el consumidor podra obetener más descuento si inivta a muchos participantes.

Según el dato mostrado, en el año 2018, 70% de su consumidor es mujer y 65% viene de zona con menos ingreso. (Sin embargo, en el año 2019, Pinduduo con su nueva estrategia conseguió un aumento exponencial de su comprador de zona desarrollada, llegando un procetanje de casi 50%).

¿Cuales son los principales motivos de crecimiento de Pinduoduo?

Si hablamos de los motivos de crecimiento de Pinduoduo, sencillamente, se destaca en cuatro principales factores:

1.    Nuevo consumidor en zona menos desarrollada

Por el crecimiento de la infraestructura, la red logistica permite hacer el envio de producto con menos 1€ a gran parte de China en 2-3 dias.

La mejora de red de la telecomunicación y la aplicación 4G, los consumidores de esta zona pueden navegar a internet de manera rápida.

El aumento de ingreso del habitante y la venta de teléfono móviles potentes y asequible (como Huawei, Xiaomi), son otros factores que contribuyen la apariencia de este tipo de consumidor en el mercado.

2.    El tráfico de Wechat.

Como sabemos que Wechat es la mayor plataforma integral de social media, messager y herramienta de pago con más de 1000 millones usuarios en China, sin duda, es el uno de mayores contribuyentes del éxito de Pinduoduo.

Tantos internautas, consumidores con necesidad y sin problema de pago online, estos factores contruyen un sólido base un mercadillo virtual de E-Marketplace.

3.    La salida de los Sellers en Taobao.

Debido a la protección de derecho intelectual de Taobao y su estricta política de control de producto falsificado. Muchos Sellers quienes trabajan en esta industria, imigraron sus tienda online de marketplace Taobao a Pinduoduo.

4.    Integración de la plataforma Juhuasuan a Tmall.

En mi blog anterior, hablaba del Ecosistema de Alibaba, Juhuasuan, la plataforma de compra agrupada integró a la Tmall con un posicionamiento de producto medio-alto. Por este motivo, provocó un mercado de océano azul de venta de producto con bajo valor.

¿Existen problemas?

Una plataforma de markeplace ha crecido tanto en solo poco tiempo, actualmente, también enfrenta a sus problemas.

-       La calidad de producto e image

Como mencionamos a la salidad de seller de Taobao por su control de falsificación, este tipo de seller ahora emplea su venta en Pinduoduo y provoca una serie de problema serio e incluso legal.

De aquí, no cabemos duda de que, si un seller vende su producto a un valor muy bajo, la calidad nunca será buena. Por ello, la imagen de Pinduoduo también está siendo afectada negativamente. (De hecho, cada vez Pinduoduo utiliza más recurson contra la falsificación)

-       El problema de modelo “Social Media + Ecommerce”, es un modelo más aplicado al negocio de compraventa de producto barato con mucha frecuencia. Sin embargo. en muchas categorías o marcas (sobre todo, las marcas extranjeras), no se van a tener interés de comercializar su producto en este tipo de marketplace.

¿Donde llegamos?

En conclusión, el desarrollo de modelo de Pinduoduo es un aprendizaje muy práctico para los profesionales de ecommerce,

Aunque en el año 2015-2016, la industria de ecommerce chino ya había sido ocupado durante mucho tiempo por las plataformas como Taobao, Tmall, JD, VIP…, No obstante, el mercado siempre surgirá nueva oportunidad de océano azul según el cambio de hábito de consumo, desarrollo tecnológico o cualquier avance que muchas veces no damos en cuenta de su importancia.

Igualmente, el modelo innovador de C2B y la combinación de ecommerce y social media, nos dará nueva guía en el trabajo y quizá, nos macará una tendencia nueva en el ámbito de ecommerce.

En el final, si te interesa conocer más la plataforma Pinduoduo, aquí, recomiendo la lectura de Luis Galán (Empresario español con 10+ año de experiencia liderando el equipo TP chino) sobre "China Ecommerce: Pinduoduo ¿reto para Alibaba y jd.com en el b2c?"