Plan mínimo viable de crecimiento para un negocio de servicios

Algunos emprendedores se obsesionan con escalar sus negocios antes de tiempo y terminan ahogados en problemas. Para que esto no te pase a ti, necesitas un plan mínimo viable de crecimiento para un negocio de servicios. 

No tienes por qué inventar el agua tibia. Ese plan debe ajustarse a la etapa en la que se encuentra tu negocio y también debe estar apalancado en sus cimientos más robustos. 

La fase de crecimiento de un emprendimiento es una de las más lindas. Sinceramente, la disfruto mucho porque está cargada de retos, hitos, aprendizajes y desafíos. 

Si quieres crecer, y llevar tu negocio de servicios al siguiente nivel sin perder el foco, o dejarte consumir por el estrés, debes diseñar un plan realista y coherente. 

Plan mínimo viable de crecimiento para un negocio de servicios

Créeme, no tienes que partirte la cabeza ideando soluciones, propuestas o acciones inéditas. 

En un principio, el plan mínimo viable de crecimiento para un negocio de servicios debería lucir así: 

1. Mejora todo lo que haces

¿Por qué tendrías que empezar de cero si ya tienes servicios que te generan buenos resultados?

Fíjate, lo primero que debes hacer es identificar esas soluciones que te están generando altos márgenes, así como aquellas en las que no debes intercambiar tiempo por dinero. 

Nosotros nos apalancamos en esta premisa una y otra vez y los resultados siempre nos han favorecido. 

No nos ponemos a inventar la rueda. ¿Para qué?, ¿cuál sería el sentido? En varias oportunidades hemos tomado cursos y certificaciones que se venden muy bien y las hemos optimizado para aportarles más valor. 

Eso es muy diferente a desechar algo que ya existe, y que además funciona, para empezar de cero. 

Supongamos que ofreces consultorías sobre automatizaciones en redes sociales, cuya demanda mensual supera el 80 %.

Ese es un claro indicador de que el servicio es útil y relevante para tu audiencia. 

Entonces, ¿qué sentido tendría eliminarlo de tu inventario de soluciones para crear un nuevo servicio de consultoría, sobre el mismo tema, con un poco de información más vanguardista?

Lo que realmente debes hacer es actualizar ese servicio core para que sea más competitivo, lo cual optimizará su ratio de conversión.

El punto de partida para empezar a crecer de forma estratégica y sostenible consiste en mejorar todo lo que haces. ¡No lo olvides!

2. Diversifica

Una vez que hayas mejorado todo lo que haces: desde tus servicios, hasta tus procesos o metodologías, tendrás que meterte de lleno en el trabajo de diversificación. 

Puedes diversificar sin estrés. ¿Cómo? Identifica ese servicio estrella por el que todo el mundo te conoce y luego piensa en sus posibles opciones de diversificación. 

A ver, imaginemos que tu servicio insigne es un pódcast sobre crecimiento personal. En ese caso, podrías lanzar:

• Sesión de coaching 1:1 sobre crecimiento personal. 
• Ebook con cinco tácticas sobre desarrollo personal.
• Libro físico sobre hábitos poderosos de desarrollo personal.
• Conferencia sobre el poder del desarrollo personal.
• Mentoría sobre liderazgo y crecimiento personal.

¿Lo ves? Puedes diversificar con facilidad a partir de soluciones que ya hayas validado y lanzado al mercado. 

De igual forma, puedes apoyarte en nuestra Metodología E2 para diversificar de forma estratégica. 

Esa metodología cuenta con 11 pilares de diversificación totalmente poderosos y efectivos. 

Puedes usarlos para romper el techo de facturación de tu emprendimiento o para hacerlo crecer de forma sostenible. 

Me gustaría hacerte esta pregunta: ¿Sueñas con un negocio estable y escalable? ¡Seguro que sí! 

Por eso me entusiasma mucho compartir esta metodología E2 contigo y con todos esos emprendedores que están 100 % comprometidos con el crecimiento de sus negocios de servicios.

Te digo algo: diversificar no es una simple opción. Para mí es una responsabilidad si puedes ayudar a otros. ¿Crees que podría significar lo mismo para ti?

3. Haz crecer tu negocio diversificado

En este punto, en lugar de salir a vender una sola solución, tendrás múltiples soluciones aterrizadas y definidas. 

La diversificación es clave para que un negocio crezca, porque gracias a ella puedes expandir tu cartera de clientes y elevar tu facturación. 

Retomando el ejemplo anterior, si además de tu pódcast de crecimiento personal, sales a vender otro puñado de soluciones diversificadas, podrías impactar a varias audiencias y potenciar aún más tus ventas.

La regla de 3 en los negocios E2

La regla de 3 en los negocios E2 te ahorrará tiempo y también te ayudará a ganar más dinero. 

Es una herramienta infalible que no puede faltar en el plan mínimo viable de crecimiento para un negocio de servicios. 

Te confieso algo: nosotros nos apoyamos en esa misma regla a la hora de planificar ofertas especiales y en nuestras campañas de lanzamiento, y de esa forma escalamos nuestras ventas a un nivel increíble. 

¿Cómo luce esa regla de 3?

La teoría es simple: Necesitas tener una solución core + un Upsell + un Downsell a la hora de vender. 

Quiero que te tatúes esto en la mente: jamás salgas a vender sin contar con un servicio estrella, conjuntamente con un Upsell y un Downsell. 

¡Esa es la tríada perfecta de las ventas! Ahora te la voy a explicar un poco más.

El core es ese servicio estrella por el que deseas ser conocido en tu industria o nicho de mercado. 

Por ejemplo: una consultoría para media buyers digitales relacionados con negocios B2B. (Precio: 600 dólares)

Mientras que un Upsell es un servicio de mayor impacto y valor. Retomando el ejemplo anterior, el Upsell de ese servicio core podría ser una conferencia sobre tendencias de tráfico digital. (Precio: 1 200 dólares).

¿Y de qué va el Downsell? Este se refiere a un servicio de menor impacto y valor. 

Por ejemplo: podrías ofrecer una asesoría sobre estrategias de tráfico digital para negocios B2B. (Precio: 350 dólares).

Yo me tomo la regla de 3 muy en serio. Tanto así que jamás me verás vendiendo algo que no contenga un core, un Upsell y un Downsell. 

¡Siempre salgo a vender con tres servicios, porque esa es la regla de los negocios hoy en día!

Tu plan de crecimiento para un negocio E2

¿Necesitas aterrizar un poco más el plan mínimo viable de crecimiento para un negocio de servicios?

En ese caso, me encantaría compartirte este plan que yo misma diseño en consultoría: 

Mejora tu Average Order Value

Si quieres que tu negocio crezca, necesitas pasar a la acción. Piensa en la factibilidad de subir un poco los precios para ganar más. 

Necesitas analizar y optimizar tu Gasto Medio de Pedido. En inglés, esa métrica es ampliamente conocida como “Average Order Value” (AOV). 

El incremento de tus precios no es malo, siempre y cuando tus soluciones ofrezcan cada vez más valor y calidad. 

A ver, si tú inviertes constantemente en mentores, conocimientos, educación y crecimiento, ¿por qué no deberías subir los precios de tus servicios?

Ahora mismo, mis conferencias cuestan 10 000 dólares, pero yo tengo un plan para mejorar el AOV de ese servicio, porque yo jamás paro de aprender. 

Analiza tu Costo de Adquisición por Publicidad

Esto no es negociable: en el 2023 los negocios no pueden prescindir de las inversiones publicitarias. 

Es imperativo invertir en anuncios para incrementar el alcance de tu negocio de servicios, captar leads más cualificados, impactar a nuevas audiencias y aumentar tus conversiones. 

Hay que perderle el miedo a los ads. Si te aseguras de planificar y optimizar tus campañas publicitarias correctamente el retorno de tu inversión estará garantizado. 

Apaláncate en la diversificación estratégica

No se trata de diversificar por diversificar. ¡Necesitas hacerlo estratégicamente!

Una vez más, puedes apoyarte en los pilares de diversificación de nuestra Metodología E2 para acelerar los resultados y mejorar la rentabilidad de tus soluciones de servicios. 

Invierte en el Business Management de tu negocio

Sería ilógico diseñar un plan mínimo viable de crecimiento para un negocio de servicios sin traer el tema del Business Management a la mesa. 

Necesitas pensar en automatizaciones, operaciones, equipos, proveedores y procesos. 

Si dejas a un lado todos esos aspectos técnicos y operativos, estarás comprometiendo la competitividad de tus servicios y el crecimiento de tu negocio. 

Enfócate en los negocios “revenue-centric”

Es sencillo: enfócate en esta fórmula ganadora para llevar el crecimiento de tu negocio al siguiente nivel: High-Margin + High-Value.

No te obsesiones con lanzar servicios high-ticket. En su lugar, concéntrate en diseñar soluciones que te ofrezcan altos márgenes y que sean de gran valor. 

¿Tu negocio está listo para crecer?

Si tu negocio está listo para crecer, me encantaría anticiparte esto: vas a vivir unas de las etapas más lindas de tu emprendimiento. 

Sí, tendrás que trabajar y esforzarte al máximo, pero te garantizo que todo valdrá la pena. 

Y si apenas estás comenzando a pensar en growth, pues ¡enhorabuena! Acabas de conocer un plan mínimo viable de crecimiento para un negocio de servicios que te podría acercar al éxito. ¡Espero que lo aproveches y lo disfrutes al máximo!