¿Podemos creer todo lo que la IA nos dice? Una guía para navegar las alucinaciones de la IA
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¿Podemos creer todo lo que la IA nos dice? Una guía para navegar las alucinaciones de la IA

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La atracción y la ilusión de la omnisciencia de la IA

En el mundo actual, la inteligencia artificial se ha entrelazado con nuestras vidas, a menudo presentándose como una fuente de conocimiento infalible. Le pedimos información, perspectivas e incluso inspiración creativa a la IA, confiando en sus respuestas con una fe casi ciega. Sin embargo, bajo la apariencia del conocimiento aparentemente ilimitado de la IA, se esconde una advertencia crucial: la IA, en particular los Modelos de Lenguaje Grandes (LLM), a veces pueden "alucinar".

Estas alucinaciones, lejos de ser sobrenaturales, son casos en los que la IA genera información que suena plausible pero que en última instancia es incorrecta o inventada. Si bien la capacidad de la IA para procesar conjuntos de datos masivos es innegable, su comprensión del mundo sigue siendo fundamentalmente diferente a la nuestra.

Esta guía profundiza en el intrigante fenómeno de las alucinaciones de la IA, explorando escenarios en los que es más probable que ocurran estas inexactitudes. Al comprender las limitaciones de la IA y reconocer las señales de alerta, podemos navegar por el panorama de la información generada por la IA con mayor cautela y discernimiento.


Desenmascarando las alucinaciones: Cuando la IA crea realidades alternativas

Las alucinaciones de la IA pueden manifestarse de diversas formas, desde afirmaciones aparentemente convincentes hasta detalles ficticios presentados como hechos. Comprender los tipos de alucinaciones que la IA es propensa a generar es crucial para evaluar críticamente su salida.

Ejemplos de alucinaciones de la IA:

Invención de hechos: La IA puede generar información completamente inventada, como eventos históricos ficticios o datos científicos inexistentes.

Combinación errónea de información: La IA puede combinar información real de diferentes fuentes de manera incorrecta, creando afirmaciones engañosas o falsas.

Malinterpretación del lenguaje: La IA puede malinterpretar el lenguaje humano, especialmente en casos de ambigüedad, sarcasmo o lenguaje figurado.


Escenarios críticos donde la IA es más propensa a alucinar

Si bien la IA puede ser una herramienta poderosa, es esencial ser conscientes de los escenarios en los que es más probable que cometa errores. Aquí hay 6 escenarios críticos en los que la IA es particularmente susceptible a las alucinaciones:

1. Información poco documentada o inexistente:

  • Eventos históricos oscuros o poco conocidos.
  • Detalles técnicos de nicho o muy específicos.
  • Información sobre eventos muy recientes con cobertura limitada.
  • Estudios científicos, términos o conceptos inexistentes.

2. Confusión entre realidad y ficción:

  • Presentar información ficticia (libros, películas, etc.) como si fuera real.
  • Inventar detalles sobre la vida privada de figuras públicas o privadas.

3. Predicciones y especulaciones:

  • Predecir eventos futuros específicos.
  • Confirmar o negar rumores o información errónea sin base sólida.


4. Desafíos del lenguaje y la comprensión:

  • Solicitudes ambiguas, incompletas o que carecen de contexto.
  • Confusión de palabras con significado similar (homónimos y homófonos).
  • Malinterpretación del lenguaje figurado, el sarcasmo o la ironía.

5. Conocimiento especializado y limitado:

  • Información que requiere un conocimiento altamente especializado en un campo particular.
  • Conocimiento que combina diferentes disciplinas de manera incorrecta.
  • Información altamente localizada o culturalmente específica que no está ampliamente disponible.


6. Datos cuantitativos y precisión:

  • Proporcionar datos numéricos exactos o estadísticas sin una fuente confiable.
  • Combinar información real de diferentes fuentes para crear afirmaciones falsas.


Tomando el control: Estrategias para reducir las alucinaciones de la IA

Si bien las alucinaciones de la IA presentan desafíos, hay estrategias para mitigar riesgos y aprovecharla de manera responsable:

Ingeniería de prompts avanzada:

  • Ser específico y claro: Cuanto más precisa y detallada sea tu solicitud, menos espacio tendrá la IA para inventar información. 
  • Proporcionar contexto: Si la IA tiene un marco de referencia claro, es menos probable que se desvíe.
  • Utilizar ejemplos: Mostrar a la IA lo que esperas puede guiarla hacia respuestas más precisas.


Verificación y validación:

  • No confíes ciegamente: Trata las respuestas de la IA como punto de partida, no como verdades absolutas.
  • Verifica la información: Corrobora la información con fuentes confiables y busca evidencia que respalde las afirmaciones de la IA.
  • Utiliza herramientas de detección de IA: Existen herramientas que pueden ayudarte a identificar texto generado por IA y evaluar su fiabilidad.


Entrenamiento y ajuste fino:

  • Entrenamiento con datos de calidad: La precisión de la IA depende de los datos con los que se entrena.  Utiliza conjuntos de datos de alta calidad y relevantes para tu área de interés
  • Ajuste fino del modelo: Puedes ajustar los modelos de IA existentes con datos específicos para mejorar su precisión en un dominio particular.


Fomentar la transparencia y la explicabilidad:

  • Solicitar fuentes: Pídele a la IA que cite las fuentes de información que utiliza para respaldar sus respuestas.
  • Comprender el razonamiento de la IA: Investiga cómo la IA llegó a una conclusión específica. Algunas herramientas ofrecen información sobre el proceso de razonamiento de la IA.


La IA no es Google: Cuidado con las búsquedas de información

Es tentador utilizar la IA como si fuera un motor de búsqueda como Google. Sin embargo, es crucial recordar que la IA no está diseñada para reemplazar las búsquedas tradicionales de información. 

A diferencia de los motores de búsqueda, que indexan y recuperan información de la web, la IA genera respuestas basadas en patrones de los datos con los que ha sido entrenada. Esto significa que:

  • La IA puede inventar información: Si no encuentra una respuesta en sus datos, puede "alucinar" y crear información falsa.
  • La IA no siempre está actualizada: Los datos de entrenamiento de la IA pueden estar desactualizados, lo que lleva a respuestas inexactas sobre eventos recientes.


Para búsquedas de información, utiliza motores de búsqueda confiables y verifica la información con fuentes acreditadas.


Mantener una mente crítica:

  • Cuestiona las respuestas: No tengas miedo de cuestionar la información proporcionada por la IA, especialmente si parece demasiado buena para ser cierta o si contradice tu conocimiento previo.
  • Sé consciente de los sesgos: La IA puede heredar sesgos de los datos con los que se entrena.  Estate atento a posibles sesgos en las respuestas de la IA.


Abrazando la IA con cautela y discernimiento

La IA tiene un potencial increíble para revolucionar la forma en que accedemos y procesamos la información. Sin embargo, es esencial recordar que la IA no es infalible. Al comprender las limitaciones de la IA, reconocer los escenarios de alucinación y adoptar un enfoque crítico y proactivo, podemos aprovechar el poder de esta tecnología transformadora sin dejar de ser usuarios informados y responsables. 


Mariana Hernandez Delfino

WPP, IPG, Google exec (Latam & EMEA) | Digital & Technology business leader | Brand growth expert | Creative strategy master | Entrepreneurship mentor & board | Top100 women leaders candidate.

5 meses

MUY IMPORTANTE este post, que estamos tan emocionados por la IA que nos olvidamos de la importancia de la verificación, veracidad, rigor y el control y dirección que necesita de nosotros

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