💥¿POR QUÉ EL CLIENTE PYME NO VALORA AL CONTADOR PÚBLICO INDEPENDIENTE?💥 Parte 1

El Contador Público Independiente que lleva contabilidades, impuestos y nóminas en su mayoría no conoce las necesidades internas de servicios de sus clientes, de hecho estas últimas son las más importantes para él, el resto, contabilidad, impuestos y nómina son de mero cumplimiento obligatorio, forzado y por demás injusto en un ambiente de corrupción y despilfarro de lo que tributa y que le cuesta tanto conseguir en su etapa de consolidación, sus reales necesidades en esta etapa de crecimiento están en el área operativa, sus costos, fijación de precios, mejorar sus compras, sus ventas, su almacenaje, distribución, comercialización, marketing, tecnología, entre otras, muchas de estas áreas un buen contador público con visión integral y por su previo conocimiento de control interno, con debidas alianzas estratégicas, fácilmente puede satisfacer. En ese proceso va a generar real valor agregado, va a diferenciarse, va aprender más allá de donde lo quieren encasillar las mafias académicas que están encerrando al contador público en un sin sentido formativo de unicamente impuestos, contabilidad y nómina, pues éstas, están dirigidas generalmente por académicos a tiempo completo o que vienen de amplia experiencia en firmas de auditoría o de grandes empresas del sector privado o que están interesados en auto promoverse como capacitadores aprovechando la figura de estas instituciones, que piensan de forma muy, pero muy errónea, sesgada y limitada por falta de experiencia o ignorancia en las micro y pequeñas empresas, pensando que esas prácticas contables, fiscales o financieras de grandes empresas o corporaciones, con niveles organizacionales avanzados y recursos de todo tipo, pueden replicarse en las micro o pymes, obviando que éstas no tienen aún estructura, recursos financieros y humanos para eso, y que están en una etapa de crecimiento, que requiere tiempo, maduración, consolidación, que ellas representan entre un 95 a 99% de la economía mundial, ellas no son como las ven los eruditos de los que les hablo arriba que dicen que las micro y pymes aportan a la economía, viéndolas como algo que se puede despreciar para la formación, capacitación y generación de conocimiento adecuado para ellas, NO, ellas no aportan a la economía, ELLAS SON LA ECONOMÍA en todos sus elementos para un país, por el contrario, la minoría son las grandes empresas que solo representan entre un 1% a 5% del parque empresarial según el país del que se hable, entonces esta realidad también es aplicable a nosotros los contadores, la mayoría de los contadores son Contadores Públicos Independientes, que atienden a esa gran demanda de micro y pequeños clientes, con sus características muy particulares y diferenciadas de las grandes empresas y que casi nadie atiende en sus reales necesidades de su etapa evolutiva, de allí la famosa frase entre los clientes "Todos los contadores son iguales, a mí lo que me interesa es que me tenga todo al día, no me haga pagar tanto impuestos y me cobre lo menos posible" y la frase entre los contadores "Es que los clientes no nos valoran, son un desastre, solo les interesa pagar menos impuestos" u otra muy popular "Es que la competencia es desleal" y bla bla bla. Entre estos 2 comportamientos existe como ves, un abismo creado por nosotros mismos los contadores que nos hemos dejado llevar por la imposición poco ética, ignorante de esta realidad o con otros intereses muy evidentes de las universidades, los colegios, federaciones y organizaciones de contadores públicos que en su afán de ego, poder y dinero quieren imponer que el Contador sólo debe saber de impuestos, nómina y contabilidad, que debe entender más a las delictivas administraciones tributarias de sus corruptos países que las necesidades del cliente y de sus necesidades de real y diferenciado apoyo en su etapa de crecimiento y así, ese abismo crece y crece con el tiempo, el contador termina siendo un funcionario público más "PERO SIN PAGA ALGUNA" para la determinación y declaración de impuestos, tributos y cumplimiento de trámites ante el estado y por el contrario termina viendo a su cliente como el malo de la película, hasta como su enemigo, al que hay que hacerlo pagar, al que es casi un delincuente, asi de desvirtuados estamos...

Y cada vez que uno desnuda esta realidad, despierta la resistencia iracunda, irracional y primitiva de los que no saben de lo que hablan, que no tienen práctica profesional en la calle, o que su cartera de clientes es micro o pymes, que nunca han ido a realizar un trámite y de enfrentarse con la burocracia e injusticias del estado y sus organismos, que nunca han tenido un emprendimiento o empresa, que solo tiene títulos académicos de colección, solo experiencia en grandes empresas o solo docentes universitarios de toda la vida y que lamentablemente son los únicos que hoy dirigen las instituciones que rigen a la mayoría, pero que irónicamente no tienen la experiencia o desconocen lo que la mayoría de los contadores públicos independientes de las micro y pymes enfrentan, allí una parte del por qué del abismo creado, del por qué el poco valor agregado y diferenciado que como contadores públicos ofrecemos a nuestros clientes, es una responsabilidad tanto gremial como individual que esto cambie, pero existen muchos egos e intereses creados, por ende es mas una responsabilidad individual.

Estas verdades es necesario desnudarlas, plantear el debate Interno que es el más importante, no el de ver quién tiene el ego más grande en las redes, este es un debate Interno que cada quien como Contador Público Independiente con cartera de clientes micro y pymes debe confrontar.

En esta realidad y en este confrontamiento está en sí mismos incluido la salida y planteamiento de mejora, porque tú decides si lo ves como un ataque a tu ego y desconocimiento o una oportunidad de mejora, que es realmente el propósito.

En ti está si sigues alimentando el abismo entre tú y tu cliente o tiendes puentes acertivos para que el cliente comience a verte con otro valor tanto profesional, humano, como económico.

Buen fin de semana

Jesús Cariel.