¿Por qué la transformación digital es una necesidad en las empresas?

La falta de recursos e inversión agudiza el ingenio, por ello son las pymes las que tienen en su mano sacar el mayor partido a las herramientas digitales e Internet.

La transformación digital es un proceso de gestión que orienta la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organización para canalizar las consecuencias generadas por la nueva economía digital  y desarrollar negocio.

¿Por qué digitalizarse? las cosas ya no suceden bajo nuestros pies, sino sobre nuestra cabeza, los hábitos de consumo cambian, disminuyen las barreras para realizar nuevos proyectos, la bidireccionalidad en la comunicación propicia nuevos modelos de negocio y los usuarios demandan más innovación para mejorar su calidad de vida.

Lo digital ha multiplicado exponencialmente la habilidad de conectarnos de modo que ahora la mayor parte de la población está conectada, y también es cada vez más generalizada la conexión a los objetos cotidianos que más utilizamos. Son estas razones las que están llevando a las empresas a replantear toda su organización:  el marketing, el desarrollo de marca, la atención al cliente, la selección de personal, la comunicación interna, la relación con los proveedores, la investigación de mercados, los procesos de internacionalización, la gestión de crisis, los procesos de innovación, la formación de personal… para abastar todos y cada uno de los procesos.

Para llevar a cabo el proceso de transformación digital el principal desafío consiste en transformar la mentalidad de las personas y la cultura de la organización, por ello el área de Dirección de Personas se va a convertir en un departamento clave en las organizaciones, pasando de la actual gestión administrativa, a la dirección y desarrollo de las personas. Poner a las personas en el centro de la estrategia es el gran reto de toda organización.

Los nuevos modelos de externalización de servicios, como el interim management y las redes de colaboración de profesionales, entre otros, están facilitando a las Pymes abordar estos procesos tan necesarios para poder ser competitivos en un mercado incierto, volátil y muy cambiante. Si a esto añadimos la democratización de la tecnología, no hay razones que impidan llevarlo a la práctica.