¿Qué es Crowdwork?

¿Qué es Crowdwork?

Crowdwork: innovación de abajo

Extracto del artículo original, escrito por Oscar Ramírez en http://blog.astrolab.mx/que-es-crowdwork/

Para llegar al éxito en la economía actual, no basta con coordinar personas hacia una meta a través de procesos y controles que eviten sorpresas desagradables.

En este entorno cambiante, se debe fomentar la innovación y la adaptabilidad.

Para hacer un punto, busqué un ejemplo en la organización menos innovadora y menos adaptable del mundo: ¡el ejército! Específicamente la Marina de los Estados Unidos.

En la Marina, las personas están formadas para aceptar sin cuestionar, seguir las reglas sin explicaciones y aferrarse a tradiciones extrañas.

En un artículo acerca de cultura de innovación, Adam Grant narra el caso de Ben Kohlmann, un joven aviador al que algunos llamaban agitador radical y por el que nadie daba un peso.

Mientras Ben trabajaba como instructor y director de operaciones de vuelo, se propuso construir una cultura de innovación. Habló con líderes senior y creo una red de individuos que estaba enfocada en cuestionar suposiciones y generar nuevas ideas. 

Luego de un tiempo de experimentación, esta red se convirtió en la primera célula de innovación rápida de la marina. Como equipo, visitaron centros de excelencia de innovación fuera del ejército, como Google y se dedicaron a capacitarse en el tema. Muy pronto, usaban impresoras 3-D para hacer barcos y un pez robótico para misiones ocultas bajo el agua.

El aprendizaje más relevante es que ninguno de estos cambios provinieron ‘de arriba’. Fueron iniciados en la base piramidal de la jerarquía organizacional, por un grupo de oficiales de entre veinte y treinta años.

En palabras del mismo Kohlmann,

“La cultura es rey. Cuando las personas descubrieron su voz, se hicieron imparables».

La realidad de las empresas en México dista mucho de esa visión. Por una multitud de variables, pocas organizaciones son capaces de impulsar la innovación...

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